RENTA Servicegesellschaft mbH

Bewertungen

1. Benjamin Ast ★★★★★

   Da ich selbst in der Immobilienbranche tätig bin, weiß ich aus eigener Erfahrung, wie herausfordernd es ist, die vielfältigen Anliegen von Mietern schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Umso mehr schätze ich die kompetente Arbeit dieser Firma. Die Kommunikation ist stets freundlich, professionell und zeitnah – Anliegen werden ernst genommen und effizient gelöst. Ich fühle mich bei der RENTA wirklich gut aufgehoben und kann die Zusammenarbeit nur empfehlen.

   fast 6 Monate vor
2. Alina 1701 ★★★★★

   Ich fühle mich durch die Verwaltung jederzeit gut betreut. Die Erreichbarkeit ist schnell und zuverlässig, sodass Anliegen immer rasch geklärt werden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

   fast 6 Monate vor
3. Claudia ★★★★★

   Was für ein toller Service. Ich habe mir mehrere Wohnungen zeigen lassen und bin wahrlich keine einfache Kundin gewesen, da es meine persönlichen Umstände nicht anders zugelassen haben. Dennoch hat sich Frau H. für jeden einzelnen Termin viel Zeit genommen und mich und meinen Sohn liebevoll beraten. Solche angenehmen Besichtigungen habe ich in Dresden selten erlebt. Normalerweise muss alles schnell gehen und kaum einer nimmt sich die Zeit, Fragen zu beantworten und wirklich ein richtiges Bild von der Wohnung zu erhalten. Hier ganz anders! Es geht nicht husch husch von einem ins andere Zimmer. Toll! Danke für diese positive Erfahrung, auch wenn ich nun nicht in Dresden Wohnen bleibe.

   fast 7 Monate vor

1. Tom Kunzemann ★☆☆☆☆

   Ständig Probleme mit der Heizung, Warmwasser fällt zum Teil für mehrere Tage aus und bei der Nebenkostenabrechnung wird man abgezogen. Ans Telefon geht niemand und bei Problemen wird die Schuld bei einem selbst gesucht. Bei fast 2.000€ Miete, hätte ich auch gerne eine warme Wohnung und jemand der sich kümmert und mich fair behandelt.

   fast 8 Monate vor
2. Steffen Wurm ★☆☆☆☆

   Von Montag dieser Woche bis zum heutigen Donnerstag habe ich versucht, Frau Tauchnitz bei der RENTA Servicegesellschaft mbH zu erreichen. Versucht – ein Wort, das hier zu einem endlosen Kreis wird. Montag hieß es: „Rufen Sie Dienstag um acht Uhr an.“ Um 8:15 Uhr meldete ich mich, man sah sie im Gang, doch kein Telefon reichte hinüber. Später hieß es: bereits fort. Ein Echo, das mich die Tage darauf begleitete – Dienstag, Mittwoch, Donnerstag. Immer dieselbe Szene, nur die Uhrzeit wechselte. Heute, 8:53 Uhr, der letzte Versuch, und in dieser Minute fiel die Entscheidung endgültig: Diese Firma wird nicht Teil meines Lebens. 1.190 Euro warm im Monat, 14.280 im Jahr – eine Summe, die Verlässlichkeit im Einfachsten rechtfertigt: ein Telefonat, eine Stimme, eine Antwort. Stattdessen ein System, das nicht Türen öffnet, sondern Wände errichtet. Die Ironie meines Satzes, ich würde es wohl „bis zum Sankt-Nimmerleins-Tag“ versuchen, verpuffte – und wurde mit einem kalten „Tun Sie das“ beantwortet. Kein Missverständnis, keine Entschuldigung, nur die nackte Gleichgültigkeit. Das Mietverhältnis, das auf dem Papier steht, bleibt Illusion: Der Bewerbungsversuch versickert, ehe er Gestalt annimmt, weil Erreichbarkeit ausgeschlossen ist. So wird aus dem Eintritt in Wohnraum der Nachweis einer strukturierten Unerreichbarkeit, die jede Bewerbung neutralisiert, bevor sie überhaupt entsteht. Vier Tage haben gereicht. Der Beweis liegt nicht in Worten, sondern im Schweigen. Mein Urteil ist gefasst. Es trägt das Datum Donnerstag, 02. Oktober 2025, und die Uhrzeit 8:53 Uhr. Ende. Was für mich in vier Tagen deutlich wurde, ist für bestehende Mieter tägliche Realität. Ein Mietverhältnis lebt von Erreichbarkeit – sie ist die Voraussetzung dafür, dass Mängel behoben, Schäden beseitigt, Handwerker vermittelt werden. Wenn niemand ans Telefon geht, bleibt jedes Problem beim Mieter selbst: das tropfende Wasser aus der Decke, das Leck in der Leitung, der defekte Siphon, die Rohre unterm Spülbecken. Wer soll das bezahlen, wer soll das beheben, wenn die Verwaltung nicht erreichbar ist? Tage, Wochen vergehen, während Schäden größer werden und aus behebbaren Defekten unbewohnbare Zustände wachsen. Das Fazit ist scharf: Hier versagt nicht nur ein Service, hier bricht die Grundvoraussetzung des Wohnens. Und so bleibt für mich der nüchterne Schluss: Glück im Unglück, dass meine vier Tage vergeblicher Anrufe mich vor einem Mietverhältnis bewahrt haben. Denn in all den Rezensionen, die ich danach las, war kein einziger Mieter, der wirklich jemanden erreicht hatte. Wer sich für diese Gesellschaft interessiert, sollte bedenken: Erreichbarkeit ist hier nicht gegeben. Schon im Bewerbungsprozess ist niemand erreichbar, und zahlreiche Rezensionen bestätigen, dass dies auch für bestehende Mietverhältnisse gilt. Ohne Erreichbarkeit keine Mängelbeseitigung, keine Verlässlichkeit, kein funktionierendes Wohnen.

   fast 8 Monate vor
3. Sebastian S. ★★★★★

   Alles super geklappt

   fast 2 Jahre vor

1. Le Be ★☆☆☆☆

   Auf Antwort und E-Mail wird nicht geantwortet und ignoriert. Bei Schäden in der Wohnung keinerlei Interesse. Nur über einen Anwalt eine Kommuniktation überhaupt möglich. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Vico Gohla ★★★★★

   Danke für den hervorragenden Kundenservice und die langjährige Partnerschaft!

   fast 3 Jahre vor
3. Voltis Dakaj ★☆☆☆☆

   Wir wollten uns eine Wohnung anmieten. Die schlechte Erfahrung die wir gesammelt haben. Der Wohnung war dreckig, nicht gestrichen und die Dame bei Besichtigungstermin (Frau D.) hat an meinem man versprochen der Wohnung sollte gereinigt und gestrichen vor dem Einzug sein. Wurde auch besprochen dass ein mindestens Mietdauer war nicht vorgesehen. Im Vertrag wurde ganz anders eingegeben. Die wollten uns veraxxxxxen. Haben natürlich es nicht geschafft. Ich werde mit die Firma keine Geschäfte mehr machen oder keine Wohnung mehr anmieten. Aufpassen

   fast 4 Jahre vor

1. Michael Seidel ★☆☆☆☆

   Keine Bezug zum Unternehmen @

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen