War jahrelang Mieter bei Nabergo und Probleme wurden bis auf einmal gut gelöst. Nur die Zeiten für die telefonische Erreichbarkeit können noch etwas ausgeweitet werden. Deshalb ein Stern Abzug.
am liebsten 0 sterne. Bevor der Mietvertrag zustande kam, wurden Anfragen schnell beantwortet. Als Mieter nun seit dem Einzug nur Probleme gehabt. Nicht eine Antwort bekommen. Am Telefon jedes Mal nur jemand der von nichts weiß oder meint es würde sich gekümmert werden. Bisher ist nichts passiert.
Wir wohnen seit fast 10 Jahren in einer Wohnung die durch die Nabergo Hausverwaltung betreut wird. Wenn es Probleme gibt, wird schnell auf Handwerkeranfragen reagiert und Hilfe geschickt. Was Handwerker anbelangt, können wir uns nicht beklagen. Vielen Dank für die gute Betreuung und Problemlösung.
Als Mieter hatte ich keine Probleme. Aber nun bin ich vor über einem Jahr weg gezogen und warte bereits seit fast 3 Monaten auf die Rückzahlung der Nebenkosten!!!! Emails werden schlichtweg ignoriert, bzw. Wird behauptet, das jene niemals angekommen seien und bei Anrufen wird man immer wieder mit den Worten „wir kümmern uns darum“ abgewimmelt. Davon ist leider gar nicht zu sehen. Unfassbar!!!! -ach und von der Kaution ist bisher auch nichts zu sehen
Bisher war jede Nebenkostenabrechnung falsch (bis auf eine) und bei Widerspruch dauert es teilweise über ein halbes Jahr bis sich darum gekümmert wird. Ebenfalls schlechte Erfahrungen bei Warmwasserausfällen, bei denen nach 7-9 Tagen für warmes Wasser gesorgt wird.
Einer dieser unzuverlässigen Immobilienverwaltungen, bei denen man sich als Mieter fragt, was die Beschäftigten in ihrer Arbeitszeit eigentlich machen. Telefonisch ab und an erreichbar, dann ist aber die zuständige SachbearbeiterIn nicht anwesend - und auch die übrigen Tage erstmal nicht. Auf wichtige Mails wird wochenlang nicht geantwortet. Aber wenn sie etwas von einem selbst wollen, dann wird man mehrmals am Tag angerufen und bekommt plötzlich Mails. Ich wünsche eine gute Unterhaltung bei der Zusammenarbeit mit Nabergo.
Wir warten nach nun über 6 Monaten immernoch auf unsere Kaution. Erreichen kann man nur sehr selten seinen Ansprechpartner und wird abgewimmelt. Keine klaren Aussagen und kein Verlass. Als wir noch Mieter waren, hatten wir mehrmals tagelang kaltes Wasser. Das wir ein Kind haben, hat da auch herzlich wenig interessiert. Im Gegenteil. Als ich es gewagt habe mich darüber zu beschweren, musste ich mir sagen lassen - eine Beschwerde sei unangebracht und viel zu früh (nach 8 Tagen kalter Dusche im Winter!)
Das Nabergo Immobilien GmbH befindet sich in der Philipp-Rosenthal-Straße 21, 04103 Leipzig, Deutschland
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