Ich kann mich nur an den negativen Rezessionen anschließen. Früher hieß die Firma noch anderes und leider hab ich durch stressige Umstände nicht geachtet bei wem ich eine Wohnung bekomme. Makler sind natürlich oft freundlich, das restliche Personal dafür nicht ansatzweise. 3 Jahre ist man an Wohnung gebunden, bei früheren Auszug (egal ob man Nachmieter hat) behalten die eine Kaltmiete ein. Anrufe wurden nach mehreren Versuchen angenommen, jedoch die Dringlichkeit ignoriert und oft geäußert das keine Anrufe getätigt worden sind. Auf eine Email wurde etwas besser reagiert, da man schwarz auf weiß es dem Anwalt vorlegen kann. Die Nebenkostenabrechnung kam bei mir, nicht am Anfang des Jahres, sondern 9 Monate später. Bei Rückzahlungen wartet Ihr sehr lange, aber weh ihr müsst zahlen, dann kann es nicht schnell genug gehen. Ich würde die Finger von diesem Unternehmen lassen. Zudem warte ich immer noch auf meine Kaution und Nebenkostenabrechnung, der vierte Monat beginnt und es wird wahrscheinlich auch weitere Monate benötigen.
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Bewertungen
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J T ★☆☆☆☆
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Pierre Protze ★★☆☆☆
Beschwere dich als Mieter und bekomme als Antwort. Sie können ja ausziehen wenn es ihnen nicht passt. Es gab genug Dinge die wir mit dieser Vermietung erlebt haben. Ich sage Finger weg wenn Sie dort vorhaben zu Mieten.
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Nicole Bergmann ★★★★★
Das Team der Fibeka hat bei mir, bereits nach dem ersten Beratungstermin einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Neben einer stark ausgeprägten Fachkompetenz besitzt das Team ein hohes Maß an Sozialkompetenz, welche für ein sofortiges Vertrauensgefühl sorgte. Alle bisherigen Termine und Telefonate erfolgten steht’s in einer angenehmen Gesprächsatmosphäre auf Augenhöhe und dem Kunden zugewandt. Ich bin sehr glücklich meinen Weg gemeinsam mit so einem sympathischen Team wie das der Fibeka zu gehen!
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Nico Klahs ★☆☆☆☆
Wir sind bei dieser Vermietung in Vertrag gewesen. Ich muss sagen ich kann diese ganzen negativen Rezensionen vollkommen verstehen. Wie hier mit den Mietern umgegangen wird ist unterste Schublade. Wenn man anruft und endlich mal jemanden erreicht, wird man von oben herab behandelt. Wir hatten z.B. eine Rohrverstopfung und ein kleine Kind zu Hause, die sche... hat sich buchstäblich in unserem Badezimmer gesammelt. Wir mussten 4 mal anrufen und eingelenkt wurde auch erst als ich unseren Anwalt erwähnte. Des Weiteren sind die Mietverträge fehlerhaft wir waren am 14. Februar 2017 eingezogen mit einer Bindung von 3 Jahren und wollten zum Februar 2020 kündigen. Mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten, die wir eingehalten haben, da wir 6 Monate vorher die Kündigung ausgesprochen haben. Daraufhin wurde uns gesagt, dass dies nicht möglich wäre, weil man die Kündigungsfrist an die Vertragslaufzeit dran rechnen müsse. Dass stand allerdings nicht im Vertrag, auch hier war nur mit einem Anwalt ein weiter kommen möglich. Wir haben nur wegen dieser Gesellschaft einen Vertrag mit dem Mieterschutzbund (mieterengel) abgeschlossenen, da wir sonst völlig verloren gewesen wären. Wir haben dann einen Aufhebungsvertrag vorgeschlagen, obwohl der Mietvertrag wegen Fehlern sowieso nichtig war. Als Antwort kam ein schreiben, dass wir einen Nachmieter suchen können, wenn wir einen gefunden haben würde es aber 200 Euro mieterwechsel Gebühren kosten. Auch davon stand nichts im Mietvertrag. Hier wird einfach nur auf jede erdenkliche Weise versucht Geld zu machen. Das letzte was ich anmerken möchte, sind ständige Mieterhöhungen und Nebenkosten Abrechnungen mit hohen Nachzahlungen. Obwohl wir in einem Jahr fast gar nicht in der Wohnung waren, war die Nachzahlung auch wieder übertrieben. Ich bin gespannt wie es aus sieht mit unserer Kaution ob und in welcher Höhe und vor allem fristgerecht gezahlt wird. Ansonsten werden wir auch hier wieder unseren Anwalt einschalten, da anders kein Weiterkommen ist in dieser Vermietung. Ich kann nur jedem von der Frika abraten.
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Riccardo Widera ★★★★★
Die überwiegend negativen Bewertungen hielten mich zunächst ab eine Wohnung bei FRIKA zu mieten, aber ich bin sehr froh das ich nicht auf diese gehört habe. Die Besichtigung der Wohnung war umfänglich und der Makler sehr freundlich. Letztendlich kam es zu einem Mietvertrag, nach ca. einem Monat benötigten wir einen Elektriker und eine Sanitärfirma aufgrund von Mängeln in der Wohnung. Ohne wenn und aber wurden sofort 2 Firmen beauftragt die dann nach kurzer Zeit vor Ort waren und die Fehler behoben haben. Deswegen kann ich mich bis jetzt nur bei FRIKA für die tolle Wohnung bedanken :)
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Gerlinde Mayer ★☆☆☆☆
Unfreundlich, unverschämt und völlig unzuverlässig. Das klingt sehr einseitig, entspricht jedoch den bisherigen Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung. Frika hat unseren Gebäudekomplex nach einem Eigentümerwechsel übernommen und seitdem hat sich die laufende Instandhaltung, sowie der “Umgangston“ erheblich verschlechtert! Mieter werden wie “Ungeziefer“ behandelt. Abrechnungen zu Gunsten des Mieters nicht ausbezahlt. Reparaturen nicht, oder nur nach mehrmaliger Aufforderung erledigt.
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B S ★☆☆☆☆
Äußerst unfreundliche Behandlung von Mietern. Zwischenmenschliche Kommunikation auf einem angemessenem Niveau scheint auch nur in seltenen Fällen möglich zu sein. Selbst minimale Mängel bei Auszug werden dargestellt, als ob das ganze Objekt dadurch unbewohnbar geworden ist. Die Gewinnmaximierung des Unternehmens steht hier eindeutig im Vordergrund.
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Martina Müller ★☆☆☆☆
Schon während des Mietverhältnis fühlte ich mich als Mieter wirklich schlecht behandelt. Anrufen ist hier zwecklos, da man unfreundlich abgewimmelt wird und einem nicht geholfen wird. Der Zuständige ist ständig nicht im Haus oder oder oder... Nun als ehemaliger Mieter warte ich schon über ein halbes Jahr auf meine Kautionsrückzahlung. Bei Rückfragen wird man wie gewohnt unhöflich abgewimmelt. Ist wirklich schade aber umso mehr bin ich erleichtert von dieser Hausverwaltung weg zu sein. Aufgrund meiner negativen Erfahrung würde ich über diese Hausverwaltung nie ein Objekt anmieten.
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