Tchibo Filiale

Bewertungen

1. Michael Müssener ★☆☆☆☆

   Wir haben gestern einen Kaffee getrunken. Dünne Brühe. Ich hätte bessere Qualität erwartet

   vor 1 Jahr
2. Petra Busch ★★★★★

   Schönes Ambiente, freundliches Personal. Super lecker der Cafe.

   vor 1 Jahr

1. Sören Schröder ★★★★☆

   ⭐️⭐️⭐️⭐️ – Tchibo Filiale Trier (3,8 von 5) Die Tchibo-Filiale in der Brotstraße hat mich insgesamt positiv überrascht. Der Kaffee war wirklich sehr lecker – geschmacklich rund, frisch zubereitet und angenehm heiß serviert. Auch der Innenbereich ist sauber, modern gestaltet und sehr ordentlich aufgebaut. Man merkt, dass auf ein gepflegtes Erscheinungsbild geachtet wird. Besonders der Cafébereich ist optisch ansprechend und lädt dazu ein, sich kurz hinzusetzen und eine Pause zu machen. Allerdings hat das Personal den Gesamteindruck ein wenig getrübt. Es wirkte auf mich deutlich zurückhaltend, teilweise sogar leicht genervt. Natürlich erwarte ich kein künstliches Dauerlächeln – aber ein freundliches, ehrliches “Hallo” oder eine kurze nette Begrüßung machen beim Kunden einfach einen großen Unterschied. Hier war es eher ein pflichtbewusstes „Hallo“, ohne Blickkontakt, ohne jede Wärme – was schade ist, weil der restliche Eindruck eigentlich stimmig war. Unterm Strich: Ein schöner Ort für einen guten Kaffee in der Innenstadt, mit angenehmer Atmosphäre und gepflegtem Auftritt. Wäre der Service etwas kundenorientierter und freundlicher, würde ich hier sofort 5 Sterne geben. So bleibt es bei ehrlichen 3,8 – aufgerundet 4 Sterne.

   vor 1 Jahr
2. Thomas Newen ★☆☆☆☆

   Ich wollte mir wie imme ein lactosefreien Kaffee, ein Stück Kuchen und meine Pads kaufen, als ich aber dann mein Ladekabel vom Handy auspackte (Akku leider leer ) komm nicht aus Trier wurde ich gleich unfreundlichen informiert , das Tchibo !!!!das nicht möchte !!!! Wenn es euch so schlecht , das eure Kunden nicht mal kurz ihZeit Handy laden dürfen ? Traurig Kunde verloren Tschau Tchibo Hallo Biebelhauser Mühle

   vor 1 Jahr

1. Bianca ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches und nicht entgegenkommendes Personal! Habe was gekauft und nach paar Minuten ist mir aufgefallen, dass ich noch Treue Bohnen habe die ich einlösen möchte. Bin zurück und habe das mitgeteilt. Die Verkäuferin meinte, das geht im Nachhinein nicht mehr. Doch, das geht wenn man den Artikel zurückgibt. Aber ist egal, Ihre Bohnen verfallen nicht, Sie haben ja den Gold Status, das ist wie bares Geld habe ich als Antwort bekommen. Das weiß ich, aber ich hätte gerne die Bohnen jetzt eingelöst. Das geht jetzt nicht mehr, ich muss den Artikel zurücknehmen und dann wieder verkaufen, Verkäuferin ist nur am seufzen, als hätte ich was unmögliches verlangt. Es war ja nichts los im Laden, es ist hier nicht um Zeitdruck die Rede. Die hatte einfach keine Lust zu arbeiten an dem Tag. Schade!

   vor fast 3 Jahren
2. Marina Muller ★☆☆☆☆

   Ich war heute 23.12.22, gegen 17.30 h in der Filiale in der Brotstr. in Trier und wollte ein paar Handschuhe zurückgeben, mit Tchibo-Label (aber ohne Kassenbon). Ich hätte diese Handschuhe auch gerne behalten, jedoch waren es 2 linke! Also nichts womit man etwas anfangen kann wenn man keine 2 linken Hände hat. Da wurde ich von der älteren Damen angegangen, dass ohne Beleg nichts zurückgenommen wird, und Umtausch nur innerhalb von 14 Tagen mit Beleg möglich wäre - und das in einen Ton, der vollkommen unangebracht war! Das ist vollkommen unprofessional!!! Es war der Dame anscheinend zu viel sich von ihrem Hocker erheben zu müssen um Kundschaft freundlich zu bedienen. Das ist schließlich der Job für den sie bezahlt wird! Somit bin ich zur Filiale am Hauptmark gegangen, habe der Dame dort das Problem in genauso höflicher Form geschildert und sie hat die Handschuhe ohne jegliche Probleme zurückgenommen, sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt - und das obwohl ich ihr mitgeteilt habe, dass ich die Handschuhe nicht in dieser Filiale gekauft habe. War eine Aktion von 3 Minuten. Super und sehr professionell reagiert!

   vor fast 3 Jahren

1. Michelle Lieser ★★☆☆☆

   Na ja, vielleicht kam ich ja ungelegen. Warten bis man dran kommt ist ja völlig ok, aber warten bis die Verkäuferin die Theke ausgewaschen hat, ist etwas unverständlich für mich. Das kann man auch beendigen nachdem man einen Kunden bedient hat. Vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt und das läuft sonst besser. Bin mir sicher, dass geht viel besser.

   vor fast 4 Jahren
2. Bitzigeio Erich ★★★★★

   Tschibo finde ich gut. Der Kaffee hat seine bewerte Güte. Die Bedienung ist nett. Man kann sich draußen hinsetzen und die Stadt genießen. Regelmäßiges Treffen morgens tut mir gut. Neuerlich auch drinnen sitzen und Leute treffen und sich unterhalten. Der Preis stimmt auch.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen