McDonald's Restaurant in Plauen

Bewertungen

1. Mathilda “Lotte” ★☆☆☆☆

   Beschwerde wegen ausbleibender Tischlieferung und unfreundlichem Service Sehr geehrtes McDonald’s-Team, ich möchte mich über meinen heutigen Besuch in Ihrem Restaurant beschweren. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die mir an den Tisch geliefert werden sollte. Leider ist die Bestellung auch nach über 30 Minuten nicht bei mir angekommen. Daraufhin bin ich zur Kasse gegangen, um freundlich nachzufragen, wann mit der Lieferung zu rechnen sei. Der zuständige Service-Mitarbeiter reagierte jedoch kaum auf meine Nachfrage, zeigte kein Interesse an einer Klärung und verhielt sich insgesamt unfreundlich. Zu einem späteren Zeitpunkt habe ich erneut nachgefragt, erhielt jedoch wieder keine hilfreiche Auskunft oder Unterstützung. Mein Anliegen wurde erneut ignoriert, ohne dass eine Lösung angeboten wurde. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unprofessionell und unverschämt. Ich erwarte von einem Unternehmen wie McDonald’s einen deutlich besseren Kundenservice. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme sowie eine angemessene Klärung des Vorfalls.

   fast 9 Monate vor
2. Jessica Jamal Majid ★☆☆☆☆

   Zum wiederholten Mal hat etwas gefehlt. Heute zwei Cheeseburger,leider erst zu Hause aufgefallen. Das ist einfach eine Frechheit schließlich habe ich mein Bestelltes bezahlt. Wenn man anruft geht keiner ran. Kann mir vorstellen warum. Wohne nicht um die Ecke um schnell noch mal hinzufahren.

   fast 9 Monate vor
3. Azad Jamal ★☆☆☆☆

   Zum dritten Mal jetzt zu Hause angekommen und wieder fehlt etwas. Diesmal zwei Cheeseburger. 5 km fahren und dann fehlt die Hälfte. Das ist eine Frechheit schließlich habe ich es bezahlt und wenn man dann anrufen möchte, geht keiner ans Telefon

   fast 9 Monate vor

1. Dominic Schöne ★☆☆☆☆

   Wir waren heute gegen 20:30 Uhr im MC am Elbepark. Wir mussten miterleben, dass eine Frau mit Kind gern an der Kasse persönlich bestellen wollte. Das Restaurant war überschaubar besucht und es war reichlich Personal da. Es führte kein Weg dazu, dass die Frau einfach an der Kasse persönlich bestellen konnte. Einfach nur traurig und unprofessionell. 1 von 5.

   fast 10 Monate vor
2. regiosprinter-tv ★★★★☆

   Zum Sonntag keine gute Idee dort mittags zum essen hinzugehen. Sehr lange warte Zeiten einplanen. Aber gegenüber zum Klostermarkt werden ihr alle Services von mcdonalds.de dauerhaft angeboten, auch der Tisch- Service. Speisen und Getränke entsprachen den Stanards von Mcdonalds.de. Unter der Woche würd sogar 5 Sterne vergeben, da alles schneller läuft.

   fast 11 Monate vor
3. Antje ★☆☆☆☆

   Service ist hier unterste Schublade-mit Kaugummi im Mund und recht unfreundlich wurde mir erklärt das meine Coupons nicht funktionieren. „Des geht net…“ reicht für mein Verständnis auch im Schnellrestaurant nicht aus. Ältere Menschen wünschen sich manchmal ein paar mehr Worte und ein freundliches Gesicht. Das habe ich hier schon ewig nicht mehr gesehen-wollte nach ca.3 Jahren nur die Rabattaktionen nutzen, die leider in meinem Handy zurBestellung/ Abholung auch nicht funktionierten. Klar, war bestimmt nur ein Fehler von mir, aber deswegen wollte ich IM Restaurant geholfen haben. Das ging nach hinten los und JETZT lasse ich es wirklich in diese Lokalität zu gehen-FURCHTBAR, wenn es möglich wäre würde ich gerne 100 Minuspunkte verteilen!!!

   fast 3 Jahre vor

1. Michael Esche ★★☆☆☆

   Toll ist ein bisschen mehr los, dann fehlen Teile der Bestellung. Super wenn man es Zuhause merkt. Also am besten alles Kontrollieren. Bin Sauer.

   fast 3 Jahre vor
2. Mario Geiger ★☆☆☆☆

   Die Bewertung bezieht sich auf McDonald's allgemein, da ich davon ausgehe, dass die Produkte einheitlich sind. Ich habe heute aus Bequemlichkeit den Fehler gemacht und bin an einen McDrive gefahren. Ich hatte das Bedürfnis einen Kaffee zu trinken und eine Kleinigkeit zu essen. Da ich mich von dem hinter mir stehenden Fahrzeug leicht gedrängt fühlte hab ich mir dann einen McChicken bestellt. Das erste Erstaunen war dann am nächsten Fenster der Preis und am übernächsten Fenster der Inhalt in der Papiertüte. Das Personal war sehr freundlich und das ist auch der einzige Grund warum ich diesen Dreck nicht direkt wieder in das Ausgabefenster geworfen habe. Es ist wirklich verwunderlich wie diese Kette noch überlebt. Bei jedem Bäcker bekomme ich für 2,50 bis 3,50 ein frisches, ordentlich belegtes Brötchen. Ich ärgere mich über mich selbst das ich dann über 4,00 Euro für diesen fettigen, lieblos zusammen gepappten Müll ausgegeben habe.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen