Plauen
Douglas Plauen Stadtgalerie in Plauen. Bewertet mit 3,9/5 bei 175 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:30–19:00.
Postpl. 1, 08523 Plauen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Guter Laden, mit sehr freundlichen Mitarbeitern und die Auswahl ist klasse. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Leider habe ich bei mehreren Besuchen festgestellt, dass sich einige der langjährigen Mitarbeiterinnen sehr unkorrekt und respektlos gegenüber Kundinnen verhalten. Ihr Auftreten wirkt oft unfreundlich, herablassend und wenig hilfsbereit. Als Kundin fühlt man sich dadurch nicht willkommen und nicht ernst genommen.
Ich war immer sehr zufrieden mit dem Service und der Hilfe der Mitarbeiterinnen nur beim letzten Mal leider nicht. Die Mitarbeiterin hat mir den Online Preis nicht gegeben, obwohl ich die Douglas Card gezeigt habe. Das ist eigentlich überall in Deutschland üblich. Ich kaufe oft bei Douglas und in vielen Filialen war das nie ein Problem – nur in der Filiale in Plauen. Ich hatte das Gefühl, dass der Mitarbeiterin mein Wunsch nach dem Online-Preis !! nicht gefallen hat Ich habe sonst immer viele Proben und kleine Geschenke bekommen, aber dieses Mal habe ich nur eine alte Parfümprobe erhalten.
Ich liebe Douglas und noch mehr liebe ich Parfums! Sehr schöner, ordentlicher Laden. Bin eine leidenschaftliche Parfum - Sammlerin, mit den tollsten Düften. Einen Stern muss ich jedoch abziehen, denn leider kann ich diese Leidenschaft für Düfte nicht richtig in den Douglas in der Stadtgalerie ausleben, wenn diese eine Verkäuferin da ist. Ich gehe auch gar nicht erst rein, wenn diese Verkäuferin Schicht hat. Große, blonde Frau, zwischen 30 und 40 Jahre jung. Ich teste die Düfte, mit den weißen Teststreifen - wenn der Duft mir gut gefällt, sprühe ich es auch kurz in die Luft, damit der Alkohol verfliegt und ich den Duft an sich noch besser riechen kann. Wurde von dieser Verkäuferin ermahnt, den Duft nicht in die Luft zu sprühen da sonst der Boden kleben würde. Dabei klang sie sehr unfreundlich und arrogant. Generell gibt sie öfters auch sehr arrogante Antworten. Ich bin enttäuscht, da ich ein guter Kunde bei Douglas bin, und würde gern mit mehr Respekt behandelt werden. Ansonsten habe ich nichts auszusetzen.
Vor einer Woche besuchte ich Ihre Filiale, um einen passenden Teint für meine Haut zu finden. Leider fühlte ich mich von den Mitarbeitern die ganze Zeit überwacht, was eine unangenehme Erfahrung war. Trotz meiner gezielten Nachfrage nach einem Teint für meine Hautfarbe konnte ich leider kein passendes Produkt finden, da nur helle Töne für hellere Hauttypen verfügbar waren. Es ist enttäuschend, dass im Jahr 2024, in einer so vielfältigen und bunten Gesellschaft, nicht alle Hautfarben in Ihrem Sortiment berücksichtigt werden. Ich hoffe, dass in Zukunft ein breiteres Angebot für unterschiedliche Hauttöne verfügbar sein wird.
Freundliche Bedienung, tolle Auswahl, gerne wieder.
Ich war heute im Duglas, ich fande es wirklichwar sehr schön.. das beste war die kleine blonde Mitarbeiterin:) ich kam in den Laden ich hab sie gesehen und ich war sofort glücklich weil sie so eine schöne Frau ist. Ich denke die ganze Zeit an sie. Ich hoffe du liest das und beim nächsten mal lade ich dich auf einen Kaffee ein.
Vielen lieben Dank für die Beratung. Nach langem suchen hat die nette Verkäuferin den richtigen Duft, MCM für mich gefunden. Tausend Dank dafür. Es war genau die richtige Entscheidung.
Unfreundlich, haben mich aus dem laden rausgeschmissen obwohl ich nur durfte getestet hatte ,weil ich mir ein neues kaufen wollte ohne testen kann ich ja nicht wissen ob sie mir gefallen daraufhin wurde ich beleidigt das ich stinke und nur da wäre mich damit zu besprühen. Ich war schockiert da ich es vor deren Augen auf dem weißen test Papier es getestet hatte.
Sehr unfreundliches Personal! Haben meine Freunde und mich beleidigt da meine Freundin mir NUR ein Parfüm gezeigt hat welches sie ganz NORMAL auf diesen weißen Strich gesprüht hat, danach hat uns die Verkäuferin beleidigt und aus dem nichts aus dem Laden geschmissen sehr unfreundlich!!
Öffnungszeiten von Douglas Plauen Stadtgalerie: Mo–Sa 09:30–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Postpl. 1, 08523 Plauen, Deutschland.
Telefon: +49 3741 147713.