Ich liebe diesen OBI. Ich werde begrüßt als wenn ich zuhause ankomme. Wenn ich mal was umtauschen möchte, ist das in der Regel auch kein Problem. Ab voraussichtlich Mai 2026 gibts dann auch noch REWE daneben - besser gehts nicht.
War dort mit meiner schwerbehinderten Mutter, um ein paar alte Leuchtmittel abzugeben. Wurden dann extrem unfreundlich von einer Mitarbeiterin angepampt, warum wir "so viele" hätten und ob wir "illegal Sachen aus einer Werkstatt" entsorgen würden. Gott bewahre, dass sich in einem alten Haus mit vielen Aquarien mal was ansammelt. Haben uns dann für die Konkurrenz entschieden und kommen auch nicht wieder. Viel Spaß noch beim Kaffeetrinken und nichts tun!
Der Markt hat die besten Zeiten hinter sich und wirkt deutlich veraltet. Die Preise sind deutlich teurer als üblich und teilweise stimmen die ausgeschilderten Preise nicht mehr, so musste man an der Kasse 10% mehr bezahlen. Wir gehen nur noch hier her, wenn man dringend etwas braucht.
Mitarbeiter freundlich, kompetent. Es ist mir aber ein Rätsel, warum die Einkaufswagen nicht auf ihre Rollfähigkeit überprüft werden. Räder blockieren, rollen schräg
Dieser Baumarkt ist zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Berater in dem Markt war ein Dirk ,welcher sehr kompetent und hilfsbereit aufgetreten ist. Sowas kann man nur weiterempfehlen.
Leider mussten wir heute 05.12.23 gegen 12:30 Uhr im Obi Markt die Erfahrung machen, dass Kundenzufriedenheit nicht groß geschrieben wird. Nach einem Hinweis an den Mitarbeiter, dass eine Tür nicht korrekt ausgepriesen ist, wurde uns gesagt „wenn es Ihnen nicht passt, dann müssen Sie nicht bei uns kaufen. Es war lediglich ein freundlicher Hinweis den wir gegeben haben.
Beim Kauf eines Sichtschutz für Terrasse sehr gute Beratung . Zur Abholung wurde dann festgestellt das dieses nicht ins Auto passt . Also muss geliefert werden für 89 EUR für 26 km. Preis war 1230 eur . Nun musste aber neuer Kaufvertrag gemacht werden wegen der Lieferung . Und siehe da , da wollte man uns doch noch für 25 eur eine EUR Palette berechnen . Obwohl die Ware nicht auf einen EUR Palette steht sondern auf ein Holzgestell . Das alles dauerte sehr lange und freundlich war man da auch nicht mehr weil man ja nichts gekauft hat sondern es nun mal neue Arbeit war. Also ganz so zufrieden sind wir mit diese Laden nicht mehr . Aber es gibt ja OBI zum Glück auch noch woanders. Achtung bitte meinen Nachtrag lesen Ich wollte nochmal auf meine Bewertung schreiben , aber das geht leider nicht. Deshalb hier noch einen Nachtrag. Einen Tag nach meiner Bewertung habe ich einen Anruf von der Marktleiterin bekommen und ein wirklich sehr angenehmes Gespräch über die Angelegenheit geführt . Erstmal ist es schon wirklich sehr positiv das die Geschäftsleitung die Sache persönlich bearbeitet und ja sogar den sofortigen Kontakt sucht und auch findet . Es wurde sofort sehr positiv reagiert . Meine Ware wird nun am Samstag (also morgen geliefert ) dazu eine Aufmerksamkeit welche ich jetzt natürlich hier nicht beschreiben möchte aber ich sehr positiv überrascht bin und auch hier gleich ein Riesen Dankeschön hinterlassen möchte . Das nenne ich nun wirklich einen super Service und bin überrascht . Ich bin nun mal einer der positives und negatives real bewertet. Weil ich bin der Meinung der Kunde zahlt und muss sein Geld hart verdienen . Und da hat man ein Recht auf Qualität und auch eine Ordentliche Beratung . Es kann nicht sein egal in welchen Bereich das beim Kauf und Unterschrift des Kaufvertrag die super freundlichen Verkäufer vor dem Kunden sitzen und danach keine Beachtung mehr erfolgt. Ist leider in vielen Geschäften so . Hat jetzt nichts mit diesem Geschäft jetzt zu tun weil man hat reagiert und das finde ich sehr sehr gut und zeichnet die Geschäftsleitung von Obi Altenburg aus . Zum Schluss Ja ich werde weiter Kunde bei Obi Altenburg bleiben ., Nochmals vielen Dank für das freundliche Gespräch und das zusätzliche . Mit frdl Grüßen Holger Hellmann
Wir haben eine Beratung wegen einer Gartenpumpe benötigt, die Kollegin aus dieser Abteilung können wir nur empfehlen so gut und freundlich würden wir noch nie bedient und beraten in einen Baumarkt. Auch der junge Kollege der sich mit einbrachte super, solches Personal ist Gold wert.
Das OBI Markt Altenburg befindet sich in der Fünfminutenweg N 1, 04603 Altenburg, Deutschland
Sie erreichen das OBI Markt Altenburg unter +49 3447 51380
Zum OBI Markt Altenburg gelangen Sie über den folgenden Link