Super Service von eurem Schlüsseldienst Service, neuen Schlüssel für ein altes Zimmertürenschloss gebraucht, in nicht einmal fünf Minuten hatte der nette Mitarbeiter den passenden Schlüssel gefunden! Ein Baumarkt mit freundlichen und Kompetenten Mitarbeitern und mit dem notwendigen Fachwissen! Super, großes Lob!
Bester Baumarkt der Region. Hier wird Kundenservice, Beratung und Freundlichkeit großgeschrieben. So geht Service in 2025! Respekt, weiter so…
Der Markt ist gut aufgestellt. Ich schaue vorher immer im Internet, wenn ich was benötige. Und im Markt sind sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Das ist heutzutage leider nicht mehr immer so.
Samstag im Baumarkt toom Meißen - mich hat es umgehauen. 2 x habe ich einen Mitarbeiter gefunden, der nicht mit den Augen gerollt hat, weil er von einem Kunden angesprochen wird, wirklich freundlich war und auch noch sehr gut und freundlich beraten hat. Unglaublich, dass es so was in dieser Zeit noch gibt. Ich bin begeistert!
Im TOOM Baumarkt Meißen wird KUNDENSERVICE (wie hier) noch groß geschrieben! Ich wurde mit meinem Anliegen sehr gut - weil kompetent UND freundlich - beraten und kann diesen Markt daher sehr empfehlen! Vielen Dank nochmal!
Hallo "liebes" Toom-Team, wir hatten heute einen Vorfall in eurem Markt, der fast darin gipfelte die Polizei/Feuerwehr zu rufen. Auf meiner Mission, ein Fenster auf den letzten Drücker kaufen zu wollen, verschlug es mich gegen 18.40 Uhr zum Toom Meißen. Da angekommen stellte ich fest, dass es das gewünschte Fenster nicht gab. Schade, aber man kann ja nicht alles da haben. Auf dem Weg nach draußen wurde ich nett verabschiedet und ich dachte, man kann ja mal fragen, ob ich nicht doch etwas übersehen habe. Die Kollegin machte sich auf den Weg zum zuständigen Mitarbeiter um nachzufragen, da dieser im Kundengespräch war. Nach etwa 5-10 Min. kam die Kollegin mit zwei Kunden im Gespräch zur Kasse gelaufen. Mich sehend, viel ihr wieder ein, dass ich ja wartete. Sie entschuldigte sich und sagte, dass es nur bestellt werden könne. Ich dachte mir, ok das kann vorkommen und ging in meinen Transporter auf dem Parkplatz, in dem ich noch schnell das Internet befragte, wo Fenster vorrätig wären. 19.02 Uhr (19.00 Uhr schließt der Markt) ging das Licht auf dem Parkplatz aus und ein anderer Kunde und ich bemerkten, dass die Schranken der Einfahrt geschlossen wurden. Das heißt der zuständige Mitarbeiter ist an unseren Autos vorbei zu den Schranken gegangen und hat das Gelände abgesperrt. Danach ist er wieder an unseren Autos vorbei in den Markt zurück gegangen und hat auch diesen verschlossen. Nun suchten zwei Autos (ich in meinem Transporter und die anderen Kunden, die noch eben eingekauft hatten) alle Wege des Parkplatzes ab, um ihn verlassen zu können. Erst über das Gelände von Schmidt, dessen Einfahrt auch geschlossen war, konnten wir dann durch eine hintere Ausfahrt das Gelände verlassen. An der Schranke der Ausfahrt stand ein Mitarbeiter im Begriff die Schranke auch noch zu schließen. Auf meine sicherlich nicht ganz entspannte Frage, was das für eine Aktion war, antwortete man mir nur: "Wir schließen 19.00 Uhr! Da darf man dann nicht noch warten." Ein kurzer Hinweis auf einem der beiden Wege an meinem Fahrzeug vorbei: "Wir schließen jetzt den Parkplatz." hätte mich sofort aufbrechen lassen. Aber so haben wir kurz überlegt wie wir ohne Personal vom Parkplatz runter kommen (Polizei oder Feuerwehr, denn im Markt war ja niemand mehr zu erreichen). Alles in allem ein abenteuerlicher Ausflug zum Toom Meißen!
Toller Markt, klasse Auswahl
Super freundlich, Transporter mieten lief völlig problemlos. Waren zu spät zur Rückgabe des Transporters und das Team war sehr kulant. Umzug gerettet dank dem Top Toom Team! 5 Sterne!!!
Ansich bin ich immer gerne in diesen Baumarkt gegangen. Leider habe ich heute wieder nicht das Gewünschte bekommen, das Fehlen der Ware wurde mir auf sehr unhöfliche Weise erklärt, ohne mir das Gefühl zu geben verstanden worden zu sein. Kundenservice sieht anders aus. Antwort auf die Antwort: Ich habe nur gesagt, dass die Ware wieder nicht da war, nichts anderes. Als ich im März Platten kaufen wollte, sagte mir der damals freundliche Mitarbeiter, dass die Platten bald wieder da wären, nichts von vorbestellen. Deshalb habe ich es erneut versucht. Ich hatte immer den Eindruck, dass so etwas immer da sei, so wie in anderen Baumärkten auch. Ich wurde heute ja sogar gefragt welche Stärke ich wollen würde, obwohl nichts da war. Ihre Antwort bestärkt mich nur in meiner Meinung, dass ich einfach nicht verstanden wurde, oder man mich nicht verstehen wollte. Gelernt habe ich daraus, dass ich zumindest meine Platten zum Malen leider in einem anderen Markt kaufen muss.
Das toom Baumarkt Meißen befindet sich in der Berghausstraße 7, 01662 Meißen, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Meißen unter +49 3521 76160
Zum toom Baumarkt Meißen gelangen Sie über den folgenden Link