Sehr schön gestalteter Laden auch die Fenster und der Eingangsbereich sind der Jahreszeit und Anlässen entsprechend geschmückt! Man bekommt sehr schöne Keramik, Deko und Erzgebirgische Volkskunst! Sehr nettes, hilfsbereites Personal
Das Geschäft Schlottig in Marienberg ist ein Supergeschäft! Wir kaufen ganz bewußt dort ein, denn die Geschäfte müssen Steuern zahlen, dieses Geld bleibt in der Region und kann z.Bsp. für einen Spielplatz eingesetzt werden. Alle Mitarbeiter sind dort sehr freundlich und hilfsbereit. Auch Artikel, die gerade nicht vorrätig oder gelistet sind werden in den meisten Fällen besorgt. Auch meine Reklamation eines Wasserkochers wurde innerhalb kurzer Zeit zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet! Jetzt in der Weihnachtszeit sind immer sehr viele Kunden im Geschäft und jeder hat einen anderen Wunsch - alles wird fachlich und freundlich bearbeitet. Wir werden weiterhin bei euch einkaufen!
Sehr gut sortiertes Fachgeschäft mit Alleinstellungsmerkmal im Bezug auf Ersatzteile und Zubehör für Weihnachtsartikel. Fast alle Mitarbeiter begegnen uns jedes Mal mit einem freundlichen Lächeln und einem netten HALLO. Doch leider muss ich mich der Bewertung von Kay Schelpeper anschließen. Die schlanke Dame mit kurzen Haaren, im Baselbereich, wirkt immer genervt und hat eine, für die Verkaufsberatung wichtig, völlig unfreundliche und abschreckende Art.
Seit mehreren Jahren besuchen wir nach dem Weihnachtsmarkt dieses Geschäft. Bisher war es immer ein netter Besuch mit hilfsbereiten Mitarbeitern. Aber heute war es wirklich unter aller Ehre. Im hinteren Bereich arbeitet eine Mitarbeiterin mit sehr kurzen Haaren. Ich hätte nie gedacht so unfreundlich und harsch behandelt zu werden… eine einfach Nachfrage zog eine riesige einseitige Diskussion nach sich. Selbst als wir schon höflich uns bedankt hatten und gehen wollten wurde noch auf uns eingedrungen. Sowas habe ich noch nie erlebt! Im Übrigen, lieber Ladenbesitzer, dies ist das Set welches Sie mir so vehement ausreden wollten und sie mir sagten Sie kennen Ihr Sortiment… das sind übrigens Bilder Ihrer Website…
Anfang Dezember 2023 bestellten wir für unsere Weihnachtsdekoration eine neue batteriebetriebene Beleuchtungseinheit mit 3 kleinen Lämpchen und einem Timer bei dieser Firma. Die Bestellung haben wir per PayPal bezahlt und bereits 2 Tage später eine Lieferung erhalten. Nach dem Auspacken der Lieferung stellte sich jedoch heraus, dass das gelieferte Set eine normale Batteriebox mit 3 Lämpchen ist. Es fehlte die Timer-Funktion. Wir haben daraufhin direkt nach dem Auspacken bei der Firma nachgefragt, wie ein Austausch des Sets in ein Set mit Timer erfolgen kann. Zu diesem Zeitpunkt waren wir noch davon ausgegangen, dass es sich einfach um eine Verwechslung handelte – die kann ja jedem einmal passieren. Die Antwort der Firma kam sehr schnell und hat uns dann aber doch überrascht: „Man kenne ein solches Set nicht, man habe nur Sets mit Timer im Angebot“. Nun verstanden wir die Welt nicht mehr – wir hatten das Set keine 2 Stunden zuvor aus der Lieferung der Firma entnommen. In der Folge entstand ein bizarrer Schriftverkehr, in dem wir uns nun dem Vorwurf ausgesetzt sahen, wir hätten hier etwas ausgetauscht und würden versuchen die Firma zu betrügen. Ein dermaßen unprofessionelles Verhalten haben wir in vielen Jahren von Internetkäufen noch nicht erlebt! Als wir den Verkäufer von unserer Möglichkeit einer schlechten Bewertung bei Google informierten, hatten wir gut 3 Stunden später ein Schreiben der Rechtsanwaltskanzlei Zingler Rechtsanwälte aus Zschopau im Briefkasten, die uns mit „weitreichenden Konsequenzen“ drohten, wenn wir unser Recht einer entsprechenden Bewertung wahrnehmen würden – unglaublich! Hier wurde versucht uns mit Rechtsmitteln einzuschüchtern, ob dies mit den Statuten des Anwaltswesens vereinbar ist kann bezweifelt werden. Dabei war die Rechtslage in diesem Fall völlig klar. Das es sich um einen Verbraucherkauf handelte, war der Verkäufer in der Beweislast nachzuweisen, dass in dem Paket das richtige Produkt enthalten war. Dabei reicht die alleinige Aussage seinerseits regelmäßig nicht aus. Diesen Nachweis blieb er uns gegenüber jedoch schuldig – wir wissen warum! Schließlich schalteten wir PayPal und dort den Käuferschutz ein. Nach einer längeren Prüfung aufgrund des Weihnachtsfestes entschied PayPal zu unseren Gunsten und wir würden den Kaufbetrag erstattet bekommen, wenn wir den Artikel zurücksenden würden. Dies haben wir dann auch getan. Zwar sind nach der gültigen Rechtslage die Rücksendekosten bei einer Falschlieferung vom Verkäufer zu tragen, aber dies haben wir hier gar nicht mehr erwartet. Zusammenfassend kann man nur sagen, dass der Versuch Ware bei einem lokalen Händler über das Internet zu kaufen ein reines Fiasko war. Bei den großen der Branche haben wir das noch nicht erlebt. Also bleibt für uns die Erkenntnis, dass wir beim nächsten mal wieder beim amerikanischen Riesen einkaufen werden. Dort gibt es zumindest einen Kundenservice, der diesen Namen verdient.
Einer der unhöflichsten Kundenservices die ich in einem Onlinehandel je erlebt habe. Ich bin maßlos enttäuscht darüber, dass der Inhaber die Gesetze, denen er unterliegt, nicht kennt und durch unzureichende Produktbilder für mich persönlich Scam betreibt. Ein Stern weil man einen Stern geben muss...
Hier finde ich immer etwas, das ich unbedingt für unseren Haushalt brauche ... Am besten und spannendsten ist die Abteilung mit Zubehör und Ersatzteilen für Weihnachtspyramiden und Co. Auch für Puppenstuben gibt es feine Dinge ...
Tolle Auswahl, insbesondere sehr viele Einzelartikel für Pyramiden und Schwibbögen. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Einfach toll dort, wahnsinnig viel Auswahl an Haushaltwaren und Dekosachen. Auch Sachen für Schwibbögen und zum Basteln. Die Angestellten sind sehr freundlich. Preislich finde ich es auch angemessen
Das B. Schlottig GmbH befindet sich in der Lorbeerstraße 1, 09496 Marienberg, Deutschland
Sie erreichen das B. Schlottig GmbH unter +49 3735 22120
Zum B. Schlottig GmbH gelangen Sie über den folgenden Link