Tourveranstalter in Merseburg
DERTOUR Reisebüro — Tourveranstalter in Merseburg. Bewertet mit 4,8/5 bei 28 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–12:00.
Gotthardstraße 5 - 13, 06217 Merseburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Schon mehrere Jahre werden wir durch die Mitarbeiterinnen der Filiale hervorragend beraten und betreut. Dafür ein großes Dankeschön. Man nimmt sich die Zeit und Geduld um unsere Urlaubszeit(Vorbereitung) so stressfrei wie möglich zu machen.
Seit 25 Jahren ist es das Reisebüro unseres Vertrauens. Die Mitarbeiterinnen Frau Pfetzing und Frau Pippig sind sehr kompetent und engagiert, auch wenn‘s mal kompliziert wird oder umgebucht werden muss. Unsere Reiseziele weltweit mit Freunden, als Paar oder mit der Familie, sie haben immer ein passendes Angebot gefunden. Ja, Reisen über gängige Portale sind vielleicht günstiger, aber uns ist der persönliche Service wichtiger und kommt für uns nicht infrage. Im Fall der Fälle haben wir immer eine persönliche Ansprechpartnerin vor Ort oder aus der Ferne, die uns helfen können. Wir möchten auf diesem Weg den beiden Mitarbeiterinnen Frau Pfetzing und Frau Pippig von Herzen DANKE sagen und freuen uns auf viele weitere schöne Reisen. Beste Grüße Andrea & Torsten B.
20240911 Wir haben dieses Reisebüro wärmstens empfohlen bekommen und uns aufgrund schlechter Erfahrungen mit einem anderen Reisebüro in Halle dazu entschieden, dieses in Merseburg zu besuchen. Was soll ich sagen? Es war die absolut richtige Entscheidung! Die Beratung war super freundlich und äußerst kompetent. Obwohl wir bisher erst zweimal hier waren, haben wir jedes Mal genau das gefunden, was wir gesucht haben, und waren rundum zufrieden. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder, und bei so viel Herzlichkeit und Professionalität ist die Anfahrt aus Halle kein Problem. Vielen Dank für den tollen Service!
Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde im DER Reisebüro Merseburg bei Frau Pfetzing. Ich bin von ihrer Professionalität und dem Kundenservice völlig beeindruckt. Die Beratung ist äußerst kompetent und sehr freundlich. Frau Pfetzing versteht es sehr gutdie speziellen Wünsche zu analysieren und den Kunden das passende Angebot zu unterbreiten. Bei Fragen, auch nach der Buchung, ist sie sofort hilfsbereit und geduldig. Ich werde auch in den nächsten Jahren immer dieses Reisebüro/Frau Pfetzing aufsuchen und bedanke mich an dieser Stelle ganz herzlich bei ihr!
Absolut empfehlenswert! Sehr freundliche Beratung, es wird sich Zeit genommen. Die Mitarbeiterinnen sind sehr bemüht, immer ansprechbar. Bei Problemen werden schnell Alternativen unterbreitet. Fachlich sehr kompetentes und erfahrenes Team. Bestes Reisebüro bisher. Wir kommen gerne wieder. Danke für die tolle Beratung. A. Beringer
Seit ganz vielen Jahren werde ich hervorragend beraten und betreut. Es wird sich stets Zeit genommen und versucht, auf alle Wünsche einzugehen. Immer freundlich, kompetent und erreichbar. Hier bleibe ich :-)
Unterirdisch… zumindest der Kundenservice. Sofern man es als Service bezeichnen darf, wenn man bereits vor Schilderung seines Problems auf höchst unfreundliche und anmaßende Art und Weise von der Dame im Reisbüro abgespeist wird. Es reichte nicht einmal zu einem „guten Tag“. Haben eine Reise online mit dem Reiseveranstalter DERTOUR gebucht. Nach Umbuchung des Fluges seitens des Reiseveranstalters wollten wir nunmehr nach einer Lösung oder Alternative vor Ort fragen. Soweit kam es allerdings gar nicht erst. Noch am Eingang wurden wir mehr als unhöflich darauf aufmerksam gemacht, dass es nicht ihr Problem sei und wir selber Schuld seien, wenn wir online buchen würden. Da hätten wir Pech gehabt und sie würde sich damit nicht weiter kümmern. Die Dame wusste nicht einmal, worum es ging… Wir waren das erste und letzte Mal in diesem Reisebüro.
Im Der Reisebüro Merseburg waren wir bis jetzt immer sehr gut aufgehoben. Die beiden Mitarbeiterinnen sind sehr nett und kompetent. Wir wurden bei unseren gebuchten Reisen, egal ob Hochzeitsreise Bali oder diverser Familienurlaube (Mallorca oder Ostsee), immer sehr gut beraten und umsorgt. Die beiden Mitarbeiterinnen können aus einen außerordentlich großen Erfahrungsschatz, von sich selbst aber auch von anderen Reisenden, schöpfen. Preislich wurden wir auch noch nie enttäuscht, trotz das wir immer auch Online nach Preisen schauen, konnte das Reisebüro uns bis jetzt immer einen vergleichbares Angebot unterbreiten. Wir sind wirklich sehr zufrieden und können das Reisebüro ohne Vorbehalt weiter empfehlen!
Öffnungszeiten von DERTOUR Reisebüro: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Gotthardstraße 5 - 13, 06217 Merseburg, Deutschland.
Telefon: +49 3461 210735.