Ich hatte in DB-Shop eine Fahrkarte gekauft, aber im Zug stellte ich fest, dass sie rückwirkend verkauft worden war,an statt 12.11.2025 15:29 war 08.11.2025 10:40. Ich hatte Glück, dass ich keine Strafe zahlen musste.DB Mitarbeiter im Zug /Zugbegleiter war sehr freundlich (bekommt von mit 5+Sterne)
Sehr freundliches Personal nur schade das es das bald nicht mehr gibt
Unfreundliches und überfordertes Personal im DB Shop. Kein guten Tag, kein Aufwiedersehen ... maulfaul. Auskunft über Zöge, sie wissen nicht's. Wenn man mit Karte zahlt wird gestöhnt. Was soll das. Unmöglich. Die Damen sollten über einen Jobwechsel nachdenken. Geht gar nicht.
Bahnhof Borna – ein öffentliches Ärgernis, das zum Himmel stinkt. Man dachte wirklich, da kommt noch was. Als die Baufirmen endlich abgezogen waren – na ja, sagen wir ehrlich: nach der Teilfertigstellung, da keimte so etwas wie Hoffnung auf. Frisch geflieste Bereiche, halbwegs ordentliche Wege, optisch zumindest ein Lichtblick. Doch kaum ein bisschen Zeit ins Land gegangen, zeigt sich wieder das alte Elend. Wer heute von den Bahnsteigen über die Treppe Richtung Ausgang läuft, wird förmlich erschlagen vom Gestank. Ein widerlicher Urin-Dunst zieht einem durch die Nase, dass man glatt meint, man läuft durch eine öffentliche Bedürfnisanstalt. Und hier stellt sich mir ernsthaft die Frage: Als selbst denkender Mensch – wie kommt man überhaupt auf die Idee, sich dort zu entleeren? Es ist mir vollkommen unverständlich, welchen Bildungsweg man einschlagen muss, um zu solch einem Verhalten zu gelangen. Was läuft da schief? Wo bleibt jeglicher Respekt vor dem öffentlichen Raum? Die Bahnhofsverwaltung? Unsichtbar. Reinigungskräfte? Falls vorhanden, dann offenbar ohne erkennbare Wirkung. Sicherheitsmaßnahmen? Keine Spur davon. Dabei wäre es wirklich kein Hexenwerk: Bei Bedarf Detektive zur Kontrolle einsetzen oder – ganz pragmatisch gedacht – ein paar Elektrostrippen im Boden verlegen, die klare Signale senden. Aber hier? Totale Verweigerung auf ganzer Linie. Es wirkt beinahe, als hätte man sich innerlich längst aufgegeben, bevor überhaupt alles fertiggestellt war. Mein Fazit: Bittere Enttäuschung. So geht man mit einem öffentlichen Verkehrsknotenpunkt nicht um. Die Verantwortlichen müssen dringend wachgerüttelt und zur Verantwortung gezogen werden, bevor aus einer Teilfertigstellung endgültig ein gescheiterter Zustand wird.
Die Auskunft war sehr freundlich
Gutes Kaffeeangebot zu guten Preisen und schnell zubereitet .Kleine Snacks sind auch vorhanden und es gibt auch einen Fahrkartenservice!!!
Freundliches Personal, da gibt's nix zu beanstanden. Aaaaaber... Um fünf nachmittags zu die Bude, nich wirklich sanitäre Einrichtungen, keine wirklichen rollstuhlgerechten Zugangsmöglichkeiten. Also unter kundenorientiert und kundenfreundlich versteh' ich für meinen Teil ein kleines Bisschen mehr. Naja: alles in allem lässt es etwas zu wünschen übrig... Dieser Problematiken wird sich hoffentlich bald mal angenommen.
Heute morgen gab es Schienenersatzverkehr. Dafür konnte die Angestellte im S-Punkt nichts, Und das die Frau Stress hat am morgen glaub ich gerne. Aber die daraus resultierende Laune an den Kunden raus zu lassen ist nicht schön und grade von einer Angestellten die nunmal mit Menschen zu tun hat ist so ein Verhalten Unprofessionell und fehl am Platz. War nicht das erste mal, dass ich dort schlecht beraten wurde.
Das DB Reisezentrum Borna befindet sich in der Bahnhofstraße 451, 04552 Borna, Deutschland
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