Fliesen Profi Lucas Dresden

Bewertungen

1. Ingo ★☆☆☆☆

   Unsere Erfahrung mit Fliesen Profis: Wir haben im Februar 56 m² Fliesen für die Sanierung unseres Altbaus bestellt (Flur, Küche, Bad und Abstellraum). Die Lieferung erfolgte zunächst unauffällig. Als der Fliesenleger Ende April mit der Arbeit begann, stellte sich jedoch heraus, dass etwa ein Viertel der gelieferten Fliesen Mängel aufwiesen (sogenannte Nadelstiche, die laut Aussage von Herrn Lucas normalerweise aussortiert werden). Dadurch fehlte Material, insbesondere für das Bad. Da die ursprüngliche Charge nicht mehr lieferbar war, wurde Ware aus einer anderen Charge geschickt. Auch dort traten dieselben Mängel auf. Statt der benötigten 12 Kartons wurden schließlich 24 nachgeliefert - damit ausreichend Fliesen vorhanden sind. Allerdings waren nur ca. 6 Kartons ohne Mängel – die restlichen enthielten erneut beschädigte Fliesen. Ein Vorsortieren durch den Händler wurde mit Hinweis auf die Wirtschaftlichkeit abgelehnt, sodass die Mehrarbeit und Aussortierung auf uns bzw. den Fliesenleger fielen. Dadurch entstanden uns zusätzliche Kosten von 424 € (Mehraufwand des Fliesenlegers + Entsorgung). Herr Lucas erstattete lediglich 120 € und bezeichnete dies schon als „übermäßige Kulanz“. Der gesamte Prozess war sehr langwierig und anstrengend. Über 500 Fliesen aus der ersten Lieferung wiesen Mängel auf, die ich einzeln dokumentieren sollte. Eine echte Verantwortung seitens der Geschäftsführung haben wir vermisst. Die Fliesen selbst gefallen uns inzwischen sehr – aber die Art und Weise, wie mit den Problemen umgegangen wurde, war für uns enttäuschend. Wir können Fliesen Profis daher leider nicht weiterempfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. Sarah H. ★★★★★

   Wir haben nach Fliesen für unsere Küche gesucht. Hier haben wir eine wunderbare Beratung bekommen. Auch der Kundenservice bearbeitet Anliegen sehr schnell. Würde ich für Fliesen immer wieder hin gehen.

   fast 9 Monate vor
3. Robert Ma ★★★★★

   Hier habe ich mich bezüglich der Fliesen für ein neues Bad beraten lassen, die Kollegen sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Du kannst deinen Ideen hier vollen Raum lassen und wirst nicht stehen gelassen. Auch die Abholung für bestellte Ware war Tadellose. Sehr zu empfehlen für Leute die mehr Auswahl als im Baumarkt haben wollen und zu besseren Preisen gegenüber großen Fliesen Händlern einkaufen möchten.

   1 Jahr vor

1. Peter Teichmann ★★★★★

   Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei Fliesenprofi Lucas haben schon mehrfach meine Kaufentscheidung erleichtert. Qualität ist supi Heute habe ich einen Restposten erstanden. Danke und weiter so

   fast 2 Jahre vor
2. Volkmar Kettner ★★★★★

   Super Auswahl und super nette Mitarbeiter. Wir waren begeistert und würden wieder kommen und kaufen. Macht weiter so!

   fast 2 Jahre vor
3. Annette Müller ★★★★★

   Wir haben mehrere Bäder mit der Unterstützung von Fliesenprofi hergestellt. Die Beratung war sehr kompetent, die Fliesen von sehr guter Qualität und damit auch sehr gut zu verlegen. Die Lieferfristen wurden pünklichst eingehalten. Wir sind rundum zufrieden.

   fast 2 Jahre vor

1. Robina Hood ★★★★★

   Wir sind gerade dabei, unsere Haussanierung zu planen und waren eher zufällig und auch nur 20 Minuten vor Ladenschluss vor Ort. Hätte nicht gedacht, dass es so viele schöne Fliesen gibt und war ganz angetan von den Möglichkeiten. Das, was man sonst nur auf Pinterest und Instagram sieht, ist hier ausgestellt. Jetzt muss ich mich nur noch mit meinem Mann einigen, was uns beiden gefällt. Wenn es nach jedem einzeln geht, wären wir wohl schon längst am Bestellen. Bin total begeistert von im Fischgrätmuster gelegten Holzoptik-Fliesen und von der Serie Look. Vermutet man von aussen echt nicht, dass sich da so schicke Fliesen verbergen. Für mich ganz klar eine Kaufoption. Bin sehr zufrieden mit der Auswahl und schönen Ausstellung.

   fast 3 Jahre vor
2. Frau K ★★★★★

   Wir sind gerade dabei, unsere Haussanierung zu planen und waren eher zufällig und auch nur 20 Minuten vor Ladenschluss vor Ort. Hätte nicht gedacht, dass es so viele schöne Fliesen gibt und war ganz angetan von den Möglichkeiten. Das, was man sonst nur auf Pinterest und Instagram sieht, ist hier ausgestellt. Jetzt muss ich mich nur noch mit meinem Mann einigen, was uns beiden gefällt. Wenn es nach jedem einzeln geht, wären wir wohl schon längst am Bestellen. Bin total begeistert von im Fischgrätmuster gelegten Holzoptik-Fliesen und von der Serie Look. Vermutet man von aussen echt nicht, dass sich da so schicke Fliesen verbergen. Für mich ganz klar eine Kaufoption. Bin sehr zufrieden mit der Auswahl und schönen Ausstellung.

   fast 3 Jahre vor
3. Matthias Reuter ★★★★★

   Sehr nettes Personal. Fachliche Fragen werden gut beantwortet. Viel Auswahl und tolle Ideen für Fliesen. Auch außergewöhnlich Muster vorhanden, die man sonst nicht so oft sieht. Preislich ist es auch in Ordnung und es gibt viele Sonderangebote. Auf jeden Fall einen Besuch wert und weiterzuempfehlen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen