Reisedienst Gerhart Kaiser GmbH

Bewertungen

1. Harald R ★★★★☆

   Wir waren zu einer Weihnachtsfahrt nach Görlitz und Breslau mit dem Reisedienst Kaiser unterwegs. Die Fahrt war soweit ganz gut was uns nicht gefallen hat ist, dass die Aufforderung sich während der Fahrt anzuschnsllen leider nicht möglich war, weil teilweise Sicherheitsgurte im Bus gefehlt haben. Solche Busse sollten meiner Meinung nach nicht auf der Autobahn fahren. Es wäre auch schön gewesen, wenn es einen Reiseleiter bei mehrtägigen Reisen im Bus gegeben hätte.

   vor fast 10 Monaten
2. René Wassel ★★★★☆

   Wir waren das erste Mal mit Kaiser Reisen unterwegs und gerade von unserer Südafrika-Rundreise zurück... Preis/Leistung ist einfach unschlagbar. Die Busse während der Rundreise sauber und auch ausreichend Platz. Hotels der Landeskategorie entsprechend gut, das Frühstück und auch das dazu gebuchte Abendessen landestypisch und dementsprechend gut zu bewerten. Für uns etwas enttäuschend war die Lodge am Rande des Krügerparks, diese wurde im Katalog als 4-Sterne Unterkunft angepriesen, was sie aber auf keinen Fall war. Auch gab es diverse Abweichungen vom Katalog zur tatsächlichen Reise... Ging beim Gepäck los... Katalog 23kg... später 20kg Reiseleiter... Ein Reiseleiter betreut Sie auf der ganzen Reise... später waren es zwei... Der eine von Kapstadt bis Port Elizabeth... Der andere von Johannesburg bis Reiseende... Dieser ließ uns bei Ankunft im Hotel in Johannesburg einfach sitzen und bevorzugte es den Abend nach Hause zu fahren... Er erklärte uns zwar was man machen kann und auf was man achten solle, aber bei einer Gruppe von 40 Leuten für uns nicht akzeptabel... Da wäre eventuell eine Soweto-Tour (gerne auch gegen Aufpreis) eine Alternative gewesen. Auch hatten wir generell sehr viel Freizeit (teilweise bis zu anderthalb Stunden für Mittagessen), das muss nicht sein, schließlich will man ja bei so einer Fernreise auch was sehen und nicht nur den Tag mit Bus fahren und noch zusätzlichen Pausen verbringen... Da könnte man schon noch Alternativen anbieten die man auch gerne vor Ort bereit ist zu zahlen... Fazit für uns... Alles in allem eine schöne Reise mit tollen Eindrücken die lange in Erinnerung bleiben. Aber gerne für etwas mehr Geld die zahlreichen Freizeitlücken mit zusätzlichen Angeboten auffüllen...

   vor fast 11 Monaten

1. Reisetante ★★★★★

   Vierte Reise innerhalb eines Jahres ist gebucht. Wir sind begeistert, empfehlen es jedem weiter mit Kaiser zu verreisen. Toller Service, riesige Auswahl an Reisen, Preise sind unschlagbar. Im Dezember gehts nach Paris, wir freuen uns schon riesig.

   vor fast 11 Monaten
2. ROLAND REICHE ★★★★★

   Wir waren das 12. mal mit Kaiser unterwegs und es war wieder sehr schön.Die Reise war Kroatiens Traumküsten bis nach Dubrovnik. Ein großes Lob an unseren Busfahrer Thomas , er hat uns sehr gut betreut und war sehr gesprächig. Es waren ca. 3400 km in 7 Tagen in 4 Hotels , das erste in Zagreb war leider unterdurchschnittlich, aber alle anderen gut bis sehr gut. Wir planen schon die nächste Kaiser Reise.

   vor 1 Jahr

1. Manja Meier ★☆☆☆☆

   Man weiß gar nicht wo man anfangen soll: kaputter Bus, schlechte Kommunikation vom Busfahrer, welcher den Reisenden erst auf der Hinreise mitteilte, das es Abendessen in einem über 1 km entfernten anderem Hotel gibt wo man zu Fuß hin muss. Reiseleiterin, welche erst vor Ort kam,war auch nicht besonders freundlich. Der Busfahrer musste fahren, Kaffee kochen und ausgeben, Würstchen vorbereiten und ausgeben, fahren und sich mit den verärgerten Gästen beschäftigen. Leider eine rundum misslungene Silvesterreise!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Corinna Werner Fingerloos ★★★★★

   Wir waren mit dem Bus in Quedlinburg zu Advent in den Höfen. Prima die Organisation, kompetenter und netter Busfahrer. Sehr gutes Preis-Leistung- Verhältnis. Gern wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Annett Knab ★☆☆☆☆

   Zum ersten Mal mit dem Busunternehmen " Kaiser - Reisen Zwickau " gereist. Kolberg war unser Ziel. Das Inserat zur Buchung der Reise klang gut und wir wussten im Vorfeld nicht, welchen Ruf das Unternehmen hat. Unser *Luxusbus* von Zwickau nach Kolberg ( Polen ) war kein eigener Unternehmensbus. Es fuhr ein polnisches Busunternehmen mit polnischer Reisebegleitung. Im Preis enthaltene Wiener Würstchen waren dem Reiseleiter überhaupt nicht bekannt. Entsprechend entstand unter den Reisenden da schon Unmut. Die Reise von Zwickau nach Kolberg dauerte rund 8 Stunden. Zugestanden wurden uns zwei Pausen für Toilette und Snack. Bereits während der Anreise wurde unser Reiseablauf für Tagesfahrten geändert. Im Hotel *Solny Spa* nahm das Dilemma seinen Lauf. An der Rezeption bekamen wir ein Tütchen mit " All inklusive" - Chips und einen festgelegten Termin für drei Spa- Behandlungen. Keine Reiseleitung vor Ort, die etwas erklärte. Keine gute Verständigung an der Rezeption. Pure Abfertigung. Blaue Papierbändchen ans Handgelenk geklebt und Zimmerkarte... Reisedienst Kaiser bedient sich primitiver Versprechungen und billiger, veralteter Unterkünfte. Unser Zimmer B 116 war alt, technisch unter deutschem Standard und optisch mit vielen Mängeln. Bevor wir das Zimmer beziehen durften, muss eine pure Chlor- Bombe im Bad getobt haben. Allerdings nicht reinlich genug. Der Teppich war barfuß oder mit Socken nicht begehbar. Alles war mehr als feucht. Steckdose nur an einer Seite des Bettes. Lüftung im Bad nicht vorhanden. Zur Begrüßung gab es zwei Tütchen löslichen Kaffee mit Pappbecher. Zwei kleine Wasserflaschen gab es ebenfalls. Eine Flasche davon war bereits geöffnet und halb geleert. Benutzte Gläser wurden während des Aufenthalts nicht ausgetauscht. Auch kein Wasser oder Kaffee. WLAN gibt es im Zimmer nicht !!! Nur in der Lobby des Hotels. Als " all inklusive " Besucher hatten wir ANGEBLICH viele Annehmlichkeiten. Frühstücksbuffet, Mittagsmenü, Kaffee und Kuchen, Abendbuffet. Diverse Freigetränke. Schlimm !!! Cola gehört nicht zu den Freigetränken. Eher verdünnte Säfte und Sirup- Getränke. Das Buffet ist für Liebhaber der polnischen Küche mit Hang zum Geiz. Die drei Spa- Behandlungen waren nach Aussagen der Mitreisenden mit je 10 Minuten ( Fango, Massage und Fußbad ) eher Zeitvertreib als Kurmaßnahme. Tagesfahrten sind zeitlich mehr als eng bemessen. Eineinhalb Stunden außerhalb des Busses. Ansonsten nur im Bus. Keine Vergnügungsfahrt. Für mich benutzt das Unternehmen verschönte Formulierungen im Katalog. Wenig bleibt von den gekauften Details übrig. Nie wieder !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen