Total überfüllt. Man kann gar nicht einkaufen, da die Kassenschlangen durch den ganzen Markt gehen. Seit dem Umbau der Kassen ist hier nur noch Chaos. Die SB-Kassen sind natürlich geschlossen, wie immer.
Hier müssen kleine Kinder im Alter von 6-7 Jahren ihren Einkauf alleine wieder verräumen, weil sie sich verrechnet haben! Der Angestellte der für die SB Kassen zuständig ist wurde auch mehrfach angesprochen was dass denn jetzt soll… er hat es ja auch aus den Regalen geholt, also müsse er das jetzt auch wieder wegräumen! Ne Leute sorry! Ihr habt euch den Job ausgesucht und ihr werdet dafür bezahlt! Das ist euer Job! Unmöglich und das letzte Mal dass ich diesen Laden besucht habe! Abgesehen davon dass man immer mindestens 10 Minuten an den Kassen steht!
Für einen "Rewe"- Markt finde ich die Auswahl ziemlich gering, im Backshop gibt es beispielsweise kaum Variationen im Sortiment. Ich laufe lieber ein paar Minuten weiter zum nächsten Supermarkt, der in nahezu allen Belangen besser ist. Hier gehe ich wirklich nur hin, wenn meine Zeit sehr begrenzt ist.
Als Kind bin ich hier in die Kaufhalle einkaufen gegangen. Heute als Rewe ist es immer noch mein Anlaufpunkt für die alltäglichen Einkäufe. Der Markt ist sauber und gut sortiert. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Schade, dass so viele leider meist ausländische Ladendiebe für den Verschluss von Kaffee und hochpreisiger Kosmetik und Alkoholika gesorgt haben und Security mittlerweile nötig und stets präsent ist.
Ich gehe schon seit einigen Jahren in diesem REWE einkaufen und bin immer sehr zufrieden gewesen. Man findet alles schnell, freundliche Mitarbeiter und es ist alles ordentlich und sauber. Seit einiger Zeit gibt es allerdings Selbstbedienungskassen, woraufhin eine Kasse weggekürzt und eine Kasse in eine Tabak-Kasse umgewandelt wurde, die außerdem verkürzt ist. Seitdem wartet man immer sehr lange in der Schlange und die SB Kassen werden nicht einmal geöffnet. Sowohl früh, wenn viele Schüler einkaufen (Es ist eine Grundschule daneben) oder abends, wenn man schnell noch ein zwei Artikel kaufen möchte haben die SB Kassen geschlossen. Das ist mir ein absolutes Rätsel, da diese 3 SB Kassen den Kassierprozess um einiges verschnellern würden. Natürlich müsste man einen Mitarbeiter zur Kontrolle aufstellen, aber wenn man von den zwei regulären Kassen eine schließt und den Mitarbeiter zu den SB Kassen stellt, hat man eine richtige und 3 SB Kassen zur Verfügung. Gerade bei Kunden, die nur 1-2 Artikel haben würde dies den Kassierprozess beschleunigen. Letzte Woche waren auch nur zwei Kassen geöffnet und die Menschen standen die gesamten Einkaufsgänge entlang, durchschnittliche Wartezeit: 15-20min. Auf mehrfache Hinweise der Kunden wurden dann scheinbar widerwillig die SB Kassen geöffnet, mit einem einfachen Schlüsseldrehen und los gings. Warum nicht gleich? Ich gebe daher, aufgrund der vielen negativen Erfahrungen der letzten Wochen einen Stern, weil mein derzeitiges Einkaufserlebnis in diesem Rewe sehr schlecht ist. Ich werde diese Rezensionen aber aktualisieren und die Bewertung auf 5 Sterne anheben, sobald die SB Kassen mehr genutzt werden.
Seit dem Umbau der Kassen muss man einfach ewig anstehen, da die drei Selbstbedienungskassen immer geschlossen sind. Ab und zu hat man Glück und eine wird geöffnet, die dann von einer Mitarbeiterin bewacht werden muss. Wie sinnlos ist das denn?
Bis auf wenige Ausnahmen gibt es hier die unfreundlichsten und frechsten Mitarbeiter die man sich nur vorstellen kann. Ich weiß selbst wie es ist an einer Kasse zu arbeiten (und ja der Job ist anstrengend und nervig), aber so etwas ist mir in keinem anderen Laden jemals so sehr negativ aufgefallen. Würde ich nicht um die Ecke wohnen und aus Faulheit immer hier einkaufen, dann würde ich den Laden aufgrund des Personals boykottieren. Das ist eine Zumutung.
Ich bin dort eigentlich immer und sehr gerne einkaufen gegangen. Aber ein zwei Mitarbeiter sind ja mal so unverschämt unfreundlich geworden da steht man teilweise richtig verdutzt da wenn sie mir als FREUNDLICH auftretenden Kunden ohne Grund direkt patzig werden. Ich versuche den Laden zu meiden. Sehr sehr schade weil es der nächste Supermarkt in meiner Nähe ist. Aber das geht echt gar nicht.
Eine absolute Horrorerfahrung heute gemacht. Ich wurde von einem jüngeren, sehr freundlichen Mitarbeiter abkassiert. Als er allerdings Hilfe bei etwas benötigte (etwas wirklich NICHT SCHLIMMES!) kam dann eine Mitarbeiterin und stellte ihren Mitarbeiter so dermaßen bloß, dass alle Kunden nur mit dem Kopf geschüttelt haben. Es war absolut nichts schlimmes, bei dem er Hilfe benötigte, aber sie schrie den kompletten Kassenbereich zusammen und behandelte ihren Mitarbeiter absolut unter aller Würde. Als dann ein weiterer Mitarbeiter dazu kam (ebenfalls relativ jung) hat sie ihn grob zum Schweigen gebracht. Die Frau ist mir nun schon mehrmals bei meinen Einkäufen durch ihren boshaften Umgang mit Mitarbeitern und Kunden aufgefallen. Ein absoluter Alptraum, wenn ich mir vorstelle, so eine Kollegin zu haben. Ich hoffe, dass ich ihr in diesem Markt nicht noch einmal begegne. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber keiner sollte sich EGAL IN WELCHER POSITION so über seine Mitarbeiter stellen und sie vor der gesamten Kundschaft bloßstellen. Ich hoffe, dass sie Konsequenzen für ihre Art erfährt.
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