Ich habe noch nie so unhöfliches Personal erlebt. Man wird von ihnen so angeschaut, als ob man ihnen etwas schulden würde. Sie sind überhaupt nicht kundenfreundlich, und manchmal hört man sogar, wie über Kunden getratscht wird. Ich bin erstaunt, dass so unhöfliche Menschen in solchen Läden arbeiten können.
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit dem Verhalten Ihrer Mitarbeiterin Frau Staege bei meinem letzten Einkauf am 18.12.25 äußerst unzufrieden war. Frau Staege saß an der Kasse und behandelte mich von Beginn an sehr unfreundlich. Die Waren wurden nicht normal über das Kassenband geschoben, sondern regelrecht zum Kassenende geschleudert. Während der Bezahlung seufzte sie mehrfach und äußerte sinngemäß, ich solle mich beeilen. Dieses Verhalten empfand ich als respektlos und unangemessen. Besonders unangenehm war für mich der Umgang mit meinem Geld. Es wurde mir förmlich aus der Hand gerissen, und das Rückgeld einschließlich kleiner Münzen wurde achtlos auf den Kassenbereich geworfen, sodass einige Münzen in die Rollen fielen. Eine ordentliche Geldausgabe erfolgte nicht. Auch wenn es sich lediglich um 0,30 € handelte, gehört ein respektvoller Umgang selbstverständlich dazu. Hinzu kommt, dass ich den Eindruck hatte, anders behandelt zu werden als der Kunde vor mir. Dieser wurde freundlich begrüßt, geduzt und sogar angewinkt. Als ich an der Reihe war, änderte sich die Stimmung der Mitarbeiterin deutlich. Aufgrund meines südländischen Aussehens hatte ich leider das Gefühl, dass mir gegenüber eine ablehnende Haltung bestand. Ich kann mir dieses Verhalten sonst nicht erklären. Das gesamte Erlebnis hat mich sehr verletzt, enttäuscht und traurig gemacht. Ich habe mich als Kunde nicht respektiert gefühlt. Ich finde es sehr schade, dass man in einem Unternehmen wie EDEKA so behandelt wird. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme und darum, den Vorfall intern zu prüfen. Ein respektvoller Umgang mit allen Kunden sollte selbstverständlich sein.
Nicht alles vorrätig, aber Personal bemüht.
Ist immer wieder toll 5 Sterne gibt es wenn Preise stimmen und an der Kasse die wirklich tollen Menschen frei entscheiden könnten und nicht den Papst rufen müssten
Bis jetzt kann ich nicht klagen. Super nettes, hilfsbereites Personal. Schön breite Gänge, so kann auch mein Blindenführhund bequem nebem mir laufen. Die Wurst-/Käse-/Fleischtheke ist top.
Top Supermarkt mit freundlichen Personal, mal schauen wie es nach dem Umbau aussieht. Wir freuen uns schon
Ich war heute bei diesem Edeka einkaufen. Das Licht an der Fleisch Theke ist schlecht eingestellt, so das man die Qualität der Ware nicht wirklich ausmachen kann. Ich habe ein Kilo Hackepeter für 6,60 Euro gekauft. Das ist das übelste wofür ich jemals Geld ausgegeben habe. Fettanteile sind notwendig und Geschmacksträger, aber das ist Fett mit wenig Fleischanteil. Der Markt sollte sich schämen.
Kleiner, sehr gepflegter EDEKA Markt mit sehr großem Sortiment. Hier findet man alles, was man braucht... und noch viel mehr. Sehr gute Fleisch Theke, nettes Personal und sehr hilfsbereiter Inhaber.
Seit dem Eigentümer Wechsel der Katastrophen Markt, selbst der Inhaber ist das unfreundlichste was ich bis jetzt erlebt habe. Ständig alle gänge zugestellt, schnatterndes Personal, langes Warten an der Kasse. Wen ich könnte hätte ich - 20 Sterne vergeben
Die Pointe in der Rezension lohnt sich, zumindest menschlich gesehen. ;) Ich schreibe keine Rezension. Ich bin eher der typische "viele Rezensionen lesen und sich seinen Teil denken" Konsument. Und außerdem frage ich mich, was will man auch für eine Kritik über einen Einkaufsladen wie "EDEKA" schon großartig lesen. Viel falsch machen kann man im Grunde nicht, sodass sich eine Rezension/ Kritik "lohnt", oder? Heute, 17:15 Uhr, fiel mir auf dem Heimweg ein, dass ich Batterien brauche und Möhren will. Wie der Zufall so will, bin ich hier gelandet. Einen Edeka, welchen ich seit über 8 Monaten nicht besucht hatte. Erste Erkenntnis, Parkplatzsituation unverändert, nach wie vor ausreichend vorhanden. Zweite Erkenntnis, die Bäckerei nebenan ist weg, wird gebaut. Hoffentlich kommt sie wieder, denn die Ware war gut und die Mitarbeiter wohlgesonnen. Nun denn, ich gehe rein und dann trifft mich der Schlag. Gemäß DSGVO kann ich keine Namen nennen, daher versuche ich es mit einer Beschreibung. Die Mitarbeiterin ist ungefähr 1,71m - 1,73m groß, blondes Haar und in den besten Jahren, ich tendiere zwischen 48 und 55J. Alterschätzung kann ich null. Zurück zum Thema. Ich gehe rein, durch die Gemüseabteilung, erster Gang links, am Müsli vorbei und dann sah ich sie. Servicegedanke auf ganz hohem Niveau. "Mensch, ich habe Sie vermisst, wo waren Sie?" "Alles in Ordnung bei Ihnen?" Und sie gab mir, eine fremde Person, anschließend eine Umarmung. Eine kleine bedeutende Geste für die Menschlichkeit. In einer Welt in der ein Lächeln eine Seltenheit geworden ist und jeder nur sich selbst sieht. Sie haben mir den Abend versüßt und womöglich retten sie auch Menschen das Leben, die sich in einer dunklen Phase befinden. Sie sind eine wunderbare Person und eine hervorragende Mitarbeiterin. Lieben Dank für Ihre warme Umarmung und Edeka sollte es schätzen, Sie zu haben. Edeka "Im Herzen vereint" und diese Frau lebt es. Danke!!!
Das EDEKA Rußler befindet sich in der Volksgartenstraße 55, 04347 Leipzig, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Rußler unter +49 341 23159339
Zum EDEKA Rußler gelangen Sie über den folgenden Link