Lidl hat ein gutes Angebot jedoch Nachholbedarf bei dem Umgang mit den Kunden. Speziell Mitarbeiter im Kassenbereich. Trifft ausdrücklich nicht auf alle Filialen und deren Mitarbeiter zu. Es gibt halt Filialen die man meiden sollte.
Ich mag Lidl aber, Lidl Sie schulden mir jetzt ein Apfel, heute habe ich 6St gekauft und ein davon ist verschiemelt, egal welche Sorte ich beckome aber ich will dieses Apfel umtauschen, nicht die ganze Packung, nur ein Apfel. Wenn ich normales Apfel statt verschiemeltes bekomme wird hier 5 Sterne sein, wenn nein, 1 Stern und ich gehe zum Aldi einkaufen.
An sich ein angenehmer Lidl aber die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen an der Kasse lässt zu Wünschen übrig: An einem Samstag Abend hat die ältere Mitarbeiterin ihre Aufmerksamkeit eher ihrer Kollegin gewidmet und sich mit ihr über Wodka-Flaschen unterhalten und wie toll es doch wäre, so einen Wodka auf dem Nachhauseweg zu leeren. Äußerst fragwürdige Unterhaltung und auch nicht witzig. Kleiner Tipp: Freundlichkeit ist keine Einbahnstraße, wenn die Mitarbeiter nicht freundlich zum Kunden sind und diesen eher als Störfaktor behandeln, braucht man sich über abweisende Kunden nicht zu wundern.
Ich nutze diesen Lidl lediglich nur,weil er top auf meinem Arbeitsweg liegt. Ich gehe morgens einkaufen und erwische ein stets unfreundliches Team. Vor allem die Marktleiterin ist super motzig. Bei Nachfragen muss man sich gefühlt entschuldigen, dass man sich erdreistet hat sie anzusprechen und zu stören. Naja...
Freitag 11 Uhr: Wir sind hier her gekommen, weil wir uns dachten endlich ist LIDL mit Selbstbezahlerkasse ausgestattet. Haben natürlich zu und man steht über 20 Minuten für ein wenig Backware an der Kasse an. Außerdem keine EC Zahlung möglich , das haben wir erst an der Kasse mit bekommen! Unmöglich! Alles wie beim alten, typisch der LIDL!
alles übersichtlich und sehr nettes Personal ich gehe gerne in Lidl einkaufen
Parkdauer max. 2h, mit Parkscheibe, Ladesäule mit 2 AC Buchsen
Gehe dort sehr gern einkaufen,nette und hilfsbereite Verkäufer. Sind immer bestrebt das man schnell bedient wird.Sehr gutes Obst und Gemüse Angebot.
Positives: Der Laden ist sehr schick aufgeräumt und das Angebot reichhaltig. Vor allem die Brot und die Gemüseabteilung sind auch bis spät Abends gut befüllt. Negatives: An der Kasse wurde eine Kundin beleidigt, welche nicht genug Geld dabei hatte um alles zu bezahlen. Due Schwierigkeit hierbei war, dass die Kundin offensichtlich nicht gut Deutsch verstand. Der Kassierer, welcher diese Kundin betreute und sichtlich genervt war, sagte Sachen wie Zitat "Am besten man haut ihr eine runter, die versteht es eh nicht. Am liebsten würde ich rauskommen und ihr eine darüber ziehen. Ich glaub die ist dämlich/behindert um nur ein paar Dinge zu nennen. Eine weitere Mitarbeiterin welche dazu gerufen wurde (anscheinend Schichtleitung oder Filialleitung) deeskalierte nicht, sondern machte wie schon der männliche Kollege einfach mit die Kundin anzupöbeln. Am Ende wurden wie üblich waren zurück genommen bis der Betrag bezahlt werden konnte. Ich kann den Frust an der Kasse verstehen aber diese Art der Kommunikation geht einfach nicht. Man sollte nicht beleidigend werden schon gar nicht zu Kunden. Was man hinter dem Rücken oder in der Pause sagt ist etwas anderes aber nicht vor allen anderen Kunden.
ACHTUNG!!! auf dem Parkplatz ist mehr oder weniger gut ausgeschildert, dass zu jeder Zeit eine Parkscheibe zu hinterlegen sei. Solche Strafen sind ab 30€ unverhältnismäßig hoch. Gott sei Dank ist die Firma, die Lidl engagiert hat, so freundlich und legt die Vertragsstrafe auf 29,90€ fest. Nach nicht einmal 10min gab es bereits das Knöllchen an der Scheibe. Auf Bitte um Erlass der Strafe kam lediglich eine Zahlungsaufforderung. Gott sei Dank weiß ich, dass dieser Laden nie wieder betreten wird - da gehe ich lieber zu Kaufland.
Das Lidl befindet sich in der Südhöhe 38, 01217 Dresden, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link