Seit Jahren sind wir immer sehr gut beraten worden und haben mit ihrer Hilfe traumhafte Reisen unternommen. Besser geht nicht. Herzlichen Dank!
Äußerst freundlich, kompetent und findet für meine Freundin und mich immer eine Lösung, damit wir die Welt erkunden können. Wir konnten so schon viele ereignisreiche Reisen rund um die Welt erleben.
Ich war total enttäuscht. Wir wollten für unseren Urlaub Vignetten holen. Mein Freund war bereits die Tage dort und hat nicht alle Vignetten bekommen, die wir brauchten. Deshalb wurde vereinbart, dass er am darauf folgenden Tag nochmal vorbei kommt und die anderen Vignetten holt. Da mein Freund nicht konnte, bin ich hingefahren und bin 14:30 am Reisebüro angekommen (laut Google sollte das Reisebüro bis 18:00 Uhr offen sein). Und siehe da. Es war zugeschlossen. An der Tür waren andere Öffnungszeiten ausgewiesen, als online. Nach einigen Minuten kam eine Mitarbeiterin mit dem Auto angefahren und öffnete die Ladentür (ich saß derweil im Auto). Als man schnell hinterhergehen und nach den Vignetten fragen wollte, kam keine positive Reaktion. Es würde zu lange dauern alles wieder hochzufahren. Als ich fragte, weshalb die Öffnungszeiten online andere sind als vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass online die selben Öffnungszeiten stehen, wie vor Ort. Nach einer Recherche auf der Internetseite konnte ich jedoch herausfinden, dass dies nicht der Fall ist. Online sind längere Öffnungszeiten ausgewiesen als vor Ort (Freitags sollte das Reisebüro laut Google. Is 18:00 Uhr auf haben, laut Öffnungszeiten an der Tür nur bis 14.00 Uhr. Hätte ich das gewusst, wäre ich eher los gefahren.) Ich finde es deshalb ausgesprochen frech, den Kunden ins Gesicht zu lügen. Ich werde in Zukunft nicht mehr in dieses Reisebüro gehen.
Sehr freundlich war zufrieden
Sehr freundlich und überaus kompetent.
Kann ich nur empfehlen.
Das Reisebüro Unger befindet sich in der Kamenzer Str. 7, 01877 Bischofswerda, Deutschland
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