Aral Falkenstein/Vogtland

Bewertungen

1. Mathias Massow ★★★☆☆

   Personal war freundlich, sonst wie jede andere Tanke auch

   fast 10 Monate vor
2. Justine Pancke ★★★☆☆

   An sich schöne Tankstelle, nur die Heutige Mitarbeiterin (07.12) war sehr unfreundlich. Selbst ein anständiges Hallo war nicht drin, nur trocken den Preis von der Zapfsäule runtergeseuselt, aber in einem Ton… Schade :(

   fast 10 Monate vor
3. Steffi Richter ★★☆☆☆

   Die Waschanlage reinigt und trocknet nicht ordentlich! Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das diese Mängel schon gemeldet wurden. Toll, Dankeschön! Das hätte ich gern vorher gewusst und wäre an eine andere Waschanlage gefahren.

   fast 11 Monate vor

1. Mirko Naumann ★☆☆☆☆

   Ich war heute am 31.05.25 wieder hier um zu tanken und das Auto zu waschen. Ich gehe fast ausschließlich hier Tanken und Waschen. Seit einiger Zeit ist hier ein Mitarbeiter, so auch heute, der nicht gerade vor Freundlichkeit auffällt. Okay, geschenkt. Was mir aber wirklich sauer aufgestoßen ist, bei Aral gibt es öfter zur Premiumwäsche ein Geschenk dazu. Von diesem Mitarbeiter habe ich dieses NOCH NIE bekommen, auch heute wieder nicht. Ich nehme immer die Premium-Wäsche und tanke immer Ultimate. Aber offensichtlich sind dem Betreiber dieser Tankstelle die Kunden völlig egal. Es gibt mit Sicherheit auch andere gute Tankstellen mit guten Auto Waschanlagen ich werde wohl nicht mehr hier her kommen. 16.09.25 Update: Ich hatte heute gedacht, ich gebe der ARAL in Falkenstein noch eine Chance. Leider war der gleiche Mitarbeiter wieder da. Ich nutzte wieder die Premiumwäsche. Es gibt derzeit wieder eine Zugabe von Aral für diese Wäsche. Natürlich habe ich diese wieder nicht bekommen ! Schade, jetzt war es das für mich endgültig mit dieser Tankstelle. Schräg gegenüber ist eine Waschstraße, ich werde zukünftig diese nutzen.

   1 Jahr vor
2. Al Pacino ★☆☆☆☆

   Betreff: Beschwerde über unfreundlichen Mitarbeiter in Ihrer Tankstelle Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.06.25 habe ich am Nachmittag Ihre Aral Tankstelle in Falkenstein besucht. Leider musste ich feststellen, dass der Kundenservice durch einen Ihrer männlichen Mitarbeiter äußerst unfreundlich war. Die Art und Weise, wie ich angesprochen wurde, war weder professionell noch respektvoll. Als Kunde erwarte ich einen höflichen und hilfsbereiten Umgang. Diese Erfahrung war leider sehr enttäuschend und hat mein Vertrauen in Ihr Unternehmen beeinträchtigt. Ich bitte Sie, dieses Verhalten intern zu prüfen und sicherzustellen, dass Kunden in Zukunft freundlich und respektvoll behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen

   1 Jahr vor
3. Tobias Frisch ★★☆☆☆

   Finde ich viel zu teuer beim Saugen. Für den Einwurf eines Euros hatte ich keine vier Minuten. Ich hab mich daraufhin an der Kasse gemeldet. Ein Mitarbeiter holte, ohne zu reden, meinen Euro innerhalb von ein paar Minuten wieder aus dem Gerät und warf ihn wieder ein. Na gut, aber damit ist ja das Grundproblem nicht behoben.

   fast 3 Jahre vor

1. Tobias Kleiböhmer ★☆☆☆☆

   Kann froh sein überhaupt ein Stern zubekommen, war am 26.08.2023 um 14:27 Uhr dort, lagen nur noch zwei belegte Brötchen in der Vitrine und als ich sagte, dass die Auswahl heute sehr begrenzt ist, kam vom Verkäufer nur...das reicht für Samstag. Sehr unverschämte Aussage. Dort gehe ich auf keinen Fall mehr hin.

   fast 3 Jahre vor
2. Tommy Braun ★☆☆☆☆

   Nie mehr, ich wollte nur mein Elektrofahrzeug ( Renault Twizy) laden und wurde mit der Antwort: So etwas machen wir hier nicht! Weg geschickt. Nie mehr Aral!!! Ich hoffe, das bei solchen Unternehmen in Zukunft die Kundschaft weg bleibt! Wogegen der Toom Baumarkt nebenan weitaus freundlicher war, und mir mit Strom aus einer üblichen Haushaltssteckdose die Weiterfahrt ermöglichte. Danke noch einmal dafür!

   fast 5 Jahre vor
3. Peter Gleißner ★★★★★

   alles da was man braucht, sehr freundliche und gut gelaunte Bedienung, alles prima sauber gerne wieder

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen