Apotheke im Kaufland Delitzsch

Bewertungen

1. Ingo A. ★☆☆☆☆

   Wenn man Hilfe braucht, sollte man hier nicht unbedingt darauf zählen. Mir wurde zum Wochenende ein wichtiges Medikament hierher geliefert, das sonst nie eine Apotheke auf Vorrat hat. Weil man das ohne schriftliches Rezept nicht bekommt und ich das vergessen hatte, musste ich nochmal umdrehen und war deswegen Schließlich 2 Minuten zu spät da. Obwohl das Medikament extra für mich hier her gebracht wurde, habe ich schon 10 Minuten vor Schließung niemanden mehr telefonisch erreichen können und vor der Schiebetür stehend, wurde mir nur noch eiskalt die Schulter gezeigt. Die 2 Damen schauen mich an, sehen meine Not und ignorieren mich dann... Kein Anzeichen auf ein Einschätzen der Situation, im Gegenteil - da wird lieber provokativ noch das Licht ausgemacht. Nun stehe ich ohne Medikament da, dass ich nicht aussetzen kann. Ich weiß nicht wie ich es die nächste Woche bekommen soll, wenn ich so unterwegs bin, dass ich nie den nötigen ganzen Tag an einem Ort bleibe... Ich habe keine Ahnung, wie man hier sonst noch mit Kunden bzw. Hilfesuchenden umgeht, so weit bin ich ja gar nicht erst gekommen. Feierabend schön und gut, aber jemanden wegen 2 Minuten so links liegen zu lassen, diese Erfahrung hat bei mir menschlich bereits genug bleibenden Eindruck hinterlassen. Da scheint das Wohl anderer nicht hoch im Kurs zu stehen. Wahnsinnig traurig und deprimierend, dem vor dem gesundheitlichen Hintergrund so ausgeliefert zu sein.

   1 Jahr vor
2. Nale ★★★★★

   Meine erste Erfahrung in dieser Apotheke war sehr gut. Die Apothekerin hat mich ausführlich beraten und eine für mich gute und hilfreiche Lösung angeboten. Ich komme gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Simone Reuter ★★★★★

   Guter Service , exzellente Beratung und immer freundliches Personal. Gute Lage und Infrastruktur.

   fast 3 Jahre vor

1. Denis Pergold ★☆☆☆☆

   Bei der Bestellung des Medikaments gab es keine Beanstandung. Freundlich wurde meine Bestellung aufgenommen. Da mein Medikament nicht lieferbar war, wurde mir zugesagt, dass man eine Lösung für das Problem hätte. Tags darauf, mich bediente eine extrem unmotivierte Dame, teilte diese mir mit, sie könne mir das Präparat nicht aushändigen. Keinen Lösungsvorschlag, schlechte Kommunikation, von Freundlichkeit und Empathie ganz zu schweigen. Der Einkauf in dieser Apotheke kann nur im Notfall erfolgen, wenn andere Apotheken schon geschlossen haben.

   fast 3 Jahre vor
2. Rene Müller ★★★★★

   Schon mehrmals dort eingekauft. Stets sehr kompetente, freundliche Beratung vom Personal. Top. Weiter so

   fast 4 Jahre vor
3. Derik Hinterhaltrecords ★☆☆☆☆

   Eine dermaßene Inkompetenz ist mir selten untergekommen, unfreundliches teilweise genervtes Personal. Angeblich gibt es das gewünschte Medikament nicht mehr im Handel. In jeder anderen Apotheke gab es besagtes Medikament dann doch. Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen!!!!

   fast 4 Jahre vor

1. Alois Fischer ★☆☆☆☆

   Die letzten Rezessionen stammen von vor 3 Jahren und waren positiv. Schön wäre es, wenn man diese Apotheke auch heute noch so bewerten könnte. Leider muss man aber zumindest einen Stern vergeben. Keiner oder 5 Negativsterne wären angemessen! Auf die höfliche Frage, ob denn die versprochenen FFP2-Masken noch oder wieder vorrätig seien, wurde einem das Gefühl eines unverschämten Bittstellers vermittelt. Die Reaktion auf die Frage: Barsch die Kommunikation, unfreundlich und Kundenorientierung als Fremdwort und im Verhalten und ja, Masken gibt es nur wenn man dort registriert ist. Zwar habe ich dort immer meine Rezepte eingelöst, eine Registrierung wurde mir bislang noch nicht angeboten oder ich hielt diese für nicht notwendig. Warum auch? Ich kann auch bei Kaufland oder anderen Geschäften, und sogar anderen Apotheken, ohne Registrierung einkaufen. Zum Glück ist dies nicht die einzige Apotheke in Delitzsch. Nie wieder!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen