Grünhorn Apotheke Ost, Leipzig

Bewertungen

1. LeiderNein LeiderGarNicht ★☆☆☆☆

   Am 15.12.2025 habe ich meine Medikamente bestellt und bezahlt...Am16.12.2025 ist mein Rezept bei Grünhorn eingegangen.Mal wieder war eine Sorte nicht verfügbar obwohl sie im Bestand war.Ok gut...neue Sorte angenommen und nun haben wir heute den 31.12.2025 und ich warte noch immer.Keine info und man erreicht niemanden außer den KI Bot der einen immer wieder mit der gleichen Leier vertröstet.Bestell dort eigentlich schon länger und am Anfang war alles nach wenigen Tagen da.Seit zwei Monaten ca.dauert es immer länger und Sorten die vorrätig sind gibt es nach dem bestellen und bezahlen auf einmal nicht mehr. Das war definitiv das letzte mal das ich bei Grünhorn bestellt habe.Schade eigentlich. Es gibt auf jeden Fall bessere Alternativen wen die es nicht hin bekommen zu kommunizieren.

   fast 9 Monate vor
2. Nico Doto ★☆☆☆☆

   Haben mein Paket an die falsche Adresse geschickt und ich ziehe den Kürzeren. Auf die Nachfrage ob man das per Express verschicken kann wurde garnicht reagiert und überhaupt musste ich selber alles klären damit sich was tut. Mein Paket hab ich natürlich nicht rechtzeitig erhalten und auch keine Art an Entschädigung. Werde dort nie wieder bestellen. Danke für garnichts.

   fast 10 Monate vor
3. Jordan G ★☆☆☆☆

   Ich war lange Zeit ein sehr guter Kunde bei Grünhorn, aber ich kann mich den anderen hier nur anschließen: Der Versand ist mittlerweile eine absolute Katastrophe geworden. Bei meinen ersten drei Bestellungen war zwei Tage später bereits der Express-Bote bei mir. Inzwischen wird das Rezept zur Freigabe weitergeleitet, ist freigegeben und müsste nur noch versendet werden – und dann passiert fünf Tage lang gar nichts. Ich hatte wirklich die Hoffnung, dass sich die Apotheke wieder fängt, gerade nach der Systemumstellung. Aber seitdem das System umgestellt wurde, ist es tatsächlich noch schlimmer geworden – es ist einfach eine absolute Katastrophe. Seit mehreren Monaten sieht man eindeutig, dass es nicht gut läuft, ohne dass spürbar etwas geändert wird. Auch wenn diese Bewertung am Ende vielleicht nichts bringt, möchte ich dennoch meinen Senf dazugeben. Es gibt viele Menschen, die auf ihre Medikamente angewiesen sind und sich darauf verlassen müssen. Unter diesen Umständen ist das mittlerweile aber einfach nicht mehr möglich. Am Ende sucht man sich dann zwangsläufig eine Apotheke, die verlässlicher arbeitet. Für mich war das leider die letzte Bestellung dort. Sehr schade, denn ich habe den Shop in der Nähe eigentlich immer gern unterstützt.

   fast 10 Monate vor

1. Jasmin B. ★☆☆☆☆

   Vor einer Woche Sorten ausgewählt (vorher die Verfügbarkeit geprüft) und für Express Versand bezahlt. Also mein Rezept dann 6 TAGE später bearbeitet wurde waren die Sorten teilweise nicht mehr auf Lager. Mehr als eine Email das es sich verzögert, und man doch bitte von Anrufen absehen soll gab es nicht. Ich habe 300€ in Vorkasse gezahlt, warte seit über eine Woche auf meine Medikamente die nun wahrscheinlich erst nach Weihnachten kommen werden und bin nicht in der Lage mit einem Menschen bei Grünhorn zu sprechen da alles nur über KI geht. Bestellt woanders, hatte jetzt vorübergehend bei MedCan bestellt und meine Lieferung war am nächsten Tag da, obwohl ich dort Neukunde bin.

   fast 10 Monate vor
2. Evelyn Bernhardt ★★★★★

   Ich habe Mittwoch Abend bestellt und die Lieferung kam heute an. Ihr wart schneller als ich gedacht habe. Ehrlich gesagt war ich mir anfangs unsicher, ob ich hier bestellen soll (aufgrund der schlechten Bewertungen). Aber bei mir lief alles super. Meine Bestellung wurde sehr sorgfältig verpackt.

   fast 10 Monate vor
3. Marcin Kowalski ★★☆☆☆

   Wenn es um die Qualität der Produkte geht, war ich sehr zufrieden. Allerdings hatte ich 0,6 Gramm Minus von 5 Gramm. Die nächste wichtige Sache für mich ist meiner Meinung nach der Kundenservice. Nach drei Wochen Kampf habe ich die Apotheke aufgegeben. Als Kunde, der bereits diese Apotheke genutzt hat, musste ich dreimal dasselbe Rezept für Medikamente schicken, weil ihnen ständig etwas daran nicht gepasst hat. Unlesbare Beschreibungen usw. Ich verstehe, dass es Unregelmäßigkeiten geben kann, aber ich wurde erst nach sehr langer Zeit über jeden Fehler informiert. Am Ende habe ich das Produkt sowieso nicht bekommen, weil sie keine Bestätigung vom Arzt erhalten haben, dass mein Rezept echt ist. Totaler Wahnsinn. Als ehemaliger Kunde, der Ihre Dienste in Anspruch genommen hat, wurde ich sehr schlecht behandelt.

   fast 2 Jahre vor

1. Franziska Almdudler ★★★☆☆

   Obwohl ich im Live Bestand nachgeschaut hatte, dauerte meine Bestellung vom 9.12.-22.12. Der Live Bestand sagt nichts aus, der „darf wohl nicht verwendet werden.“ Hä? Zweimalige telefonische Nachfrage war nötig. Lieferung erfolgte dann in zwei Sendungen. Mitarbeiter sind aber freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
2. Zac S. ★☆☆☆☆

   Ich schließe mich den negativen Bewertungen an und kann nur jedem anderen raten, sein Glück anderswo zu versuchen. Ich befinde mich nun bereits in der dritten Woche ohne meine benötigte Medizin. Mein Arzt hat das Rezept bereits zweimal verschickt, und beide Male sind diese angeblich nicht angekommen. Es ist verständlich, dass gelegentlich ein Rezept verloren gehen kann, aber dasselbe Problem zweimal hintereinander beim gleichen Patienten? Anscheinend haben auch andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht, wenn ich mir die Rezensionen so anschaue. Es ist merkwürdig, wie Briefe an diese Apotheke scheinbar so oft verloren gehen. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum man hier im Unklaren gelassen wird und nicht offen über die Ursache des Problems informiert wird. Die einzige plausible Erklärung, die mir einfällt, ist "Inkompetenz". Warum sollte ein Unternehmen sonst kein Interesse daran haben, Umsatz zu generieren? Es wäre wünschenswert, wenn solche Angelegenheiten transparenter und professioneller gehandhabt würden. Eigentlich würde ich nicht mal den einen Stern vergeben, da ja keins nicht möglich ist. Aber das ist schon in Ordnung. Und zwar dafür da sie immerhin ans Telefon gehen wenn man sie anruft.

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Recker ★★★★☆

   Ich habe bei Grünhorn von Juni bis Oktober monatlich mein Cannabis gekauft. Im Grunde wurden meine Erwartungen erfüllt. Die Bestellung war immer sicher verpackt und kam manchmal innerhalb von 2 Werktagen nach Rezepteingang an. Die Gläser entsprechen dem was marktüblich ist. Es sind Braunglas-Gläser (siehe Foto) was gegen Licht schützt und zusätzlich ist natürlich auch Boveda mit drin, um die Terpene zu erhalten. Ich habe öfter von Bekannten gehört, dass die Grünhorn Apotheke im Verhältnis zu anderen relativ teuer ist. Dem kann ich mich nicht anschließen. (natürlich variiert die Preis Ansiedlung bei den unterschiedlichen Sorten) Ich bin mittlerweile auf einer handvoll Apotheken-Portale registriert und glaube das beurteilen zu können. Die Preise sind zwar nicht konkurrenzlos, sondern befinden sich meist im mittleren Bereich. Update: Die neuen Kartons um die Gläser sehen super aus. Leider ist immer öfter die Versiegelung unter dem Deckel leicht geöffnet.

   fast 2 Jahre vor

1. Alé 83 ★★★★★

   Hallo zusammen!!! Ich kann mich nur bedanken bei Grünhorn, sie arbeiten sehr individuell, u Dank dieser Leistung kann ich Zuhause auf mein Paket warten. Ich bin meist bettlägrig seit meinem letzten Unfall. Ich kann die Apotheke nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen... Alé83

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen