REWE

Bewertungen

1. Kristin Tiborski ★☆☆☆☆

   Liebes REWE Eisenberg, bitte bekommt es endlich auf die Reihe, euer Personal zum Thema „Kundenfreundlichkeit“ zu Schulen! Meine erste Beschwerde hat Anscheinden nichts gebracht! Gern wollte ich es privat, mit dem Chef halten, aber leider hat der heutige Einkauf wieder einmal gezeigt, das euch eure Kunden am Arsch vorbei gehen! Es gibt zwei betuchte Damen die meinen, alles und jeder ist gegen Sie! Ich bin selbst seit 20 Jahren im Einzelhandel tätig (auch in einer Führungsposition) und ich kann Ihnen eins versprechen, solch ein wiederholtes Verhalten würde ich nicht tolerieren! Wir fassen uns kurz, was ist denn der Grund dieser blöden Rezession? Fakt eins, Pfand in etwas größeren Mengen abgeben, ist ein Grund für die eine Dame einen des Ladens zu Verweisen, weil man kein Lager hätte und sowas unter aller sau wäre! Frage von mir! Warum brauchen sie ein Lager? Es war ein Wagen voll Dosen, die gepresst in einen Sack kommen! Egal, fahr ich eben nach Bürgel und geb da ( bei sehr netten Personal) für 60€ meinen Pfand ab, um gleichzeitig für 75€ neuen Umsatz zu machen! Dann kommt man eben mal zwei drei Monate nicht mehr einkaufen und lässt bissl Zeit ins Land gehen! Um dann heute Abend von der zweiten „netten“ Dame immer noch das selbe Verhalten zu beobachten! Kunden mit ein wenig Pfand werden abwertend angesehen und der Kopf wird geschüttelt! Aber jetzt kommts! Leider musste ich bei ihr bezahlen, beim ausräumen meiner Einkäufe,reist (ungewollt)das Toastbrot komplett auf! Natürlich wollte ich dies dann leider nicht mehr, denn ich geh (weis es aber nicht) davon aus, dass es schon angerissen war! Werd ich doch von der Dame zurecht gewiesen, das ich es schließlich kaputt gemacht habe, sie könnte mir ja einen Beutel dafür geben! Richtige Reaktion wäre gewesen „ oh möchten sie sich noch schnell ein neues holen“! Mit Konter hat die Dame leider nicht gerechnet und hat zu spät über ihr Verhalten nachgedacht! Liebes REWE Team ,gern komm ich für eine kostenlose Kundenfreundlichkeitsschulung bei euch vorbei! Ich hoffe das endlich einmal, für so ein unterirdisches Verhalten, Konsequenzen gezogen werden! Und man nicht wieder darüber hinwegsieht! Leider sind es nun wirklich drei Kunden weniger die bei euch einkaufen!

   fast 8 Monate vor
2. Volker “Bolle” ★★★☆☆

   Habe hier immer gerne eingekauft, aber bei dem mittlerweile teilweise merklich genervten Team macht das keinen Spaß mehr. So zbsp wenn man beim Bezahlen mit Karte und dabei beabsichtigten Geld abheben in 'höflicher' Weise darauf hingewiesen wird "Wir sind hier keine Bank", da angeblich kein Geld in der Kasse. Mehrmals passiert. Wenn das nicht mehr praktiziert werden soll, dann lasst es generell. Wenn ich mir den ganzen Tag die sinnlose Dudelmusik reinziehen müsste, wäre ich auch genervt. Dies und einige andere Punkte, vermiesen einem neuerdings hier den Einkauf, trotz guten Sortiment und Angeboten Das muss ich mir nicht antun, darum finden meine Einkäufe nun woanders statt.

   fast 9 Monate vor
3. Jupiter Dergroße ★★★★★

   Abgesehen davon, dass alle Erwartungen die ich an einen Supermarkt bzw. an einen REWE habe restlos erfüllt würden, war das Personal auch noch super freundlich. Das bin ich als Berliner gar nicht gewohnt und hat mich positiv überrascht!

   fast 11 Monate vor

1. M S ★★☆☆☆

   Der Markt hat sehr stark nachgelassen. Es sind sehr viele Mitarbeiter in dem Markt,leider bemerkt man das nicht an der Ordnung und erst Recht nicht an der Freundlichkeit des Personals. Es gibt nur wenige Mitarbeiter die freundlich sind. Da ich selber in einem Dienstleistungsberuf tätig bin,weiß ich das man nicht den ganzen Tag gebauchpinselt wird. Leider bekommt man selbst auf nette Begrüßung oder Verabschiedung nur von wenigen Mitarbeitern dies auch zurück. Ein etwas kräftiger junger Herr ist sehr Auffällig was die Unfreundlichkeit betrifft. Alles in allem benötigt es Mitarbeiterschulung zum Thema Kommunikation sowie Ordnung.

   1 Jahr vor
2. Yvonne He-Konzock ★★★★☆

   Sehr viel Auswahl ,frische Ware,freundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Ericsen ★★★☆☆

   Einstmals ein guter Rewe gewesen mit breiterem Angebot als beispielsweise in Bürgel. Doch leider hat er stark nachgelassen. Die Mitarbeiter sind zwar stets nett und das Angebot ist nach wie vor breit gefächert. Aber das Einkaufen macht hier nicht mehr wirklich Laune. Zum einen stehen sehr oft viele unbearbeitete Trolleys mit unausgepackter Ware in den Gängen und blockieren sie während die Regale teilweise schon leer sind - dies ist mir bislang weder in Bürgel, Hermsdorf, Camburg oder Naumburg so extrem aufgefallen. Was schwerer wiegt ist jedoch, daß immer wieder Waren gar nicht oder falsch ausgepreist sind - man sollte sich als Kunde auf die Preise an den Regalen verlassen können und nicht erst an der Kasse den höheren und angeblich aber gültigen Preis erfahren... Schade... und für mich ein Grund den Markt in Zukunft möglichst zu meiden...

   fast 2 Jahre vor

1. K. Yasmin. S. ★★★★☆

   Man kann dort gut einkaufen, es ist sortiert und sauber. Nur leider haben die Pfandautomaten wohl schon öfter Ausfälle gehabt und auch bei uns ist der Automat während wir Flaschen eingeworfen haben aus gegangen

   fast 3 Jahre vor
2. Kerstin D. ★★★★★

   Toller nagelneuer Supermarkt. Es ist ein schöner Markt geworden. Viel Glück und Erfolg dem Marktteam

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen