Danke für die schnelle Leckortung.Unser Wasserschaden war beträchtlich.Ihr Techniker Steffen S.hat trotz Weihnachtsfeier abends geholfen die Schadensursache zu finden und provisorisch abzudichten.Super dass es solche Handwerker noch gibt.
Beim Wasserschaden meiner Schwiegermutter stand und steht uns Fa. Schmittgall helfend zur Seite. Schon die Kommunikation am Anfang mit Inhalts- und Terminabsprachen war sehr angenehm und wie hatten den Eindruck, uns wird geholfen. Dies hat sich bestätigt. Kompetente Mitarbeiter, saubere und gewissenhafte Arbeit, Geduld und Beharrlichkeit, Einfühlvermögen und super Verhalten, lassen keine Wünsche offen! Wir spüren hier echte Hilfe und erleben Mitarbeiter, die Freude an Ihrer Arbeit und am Umgang mit Menschen haben. Vielen Dank dafür!!!
Sehr nettes Personal, hilfsbereit und höflich. Allen voran möchte ich mich bei Herrn Wahsner für sein außerordentliches Engagement bedanken.
Auf Ihre Antwort hin möchte ich für andere Kunden konkreter werden. Der 1. Rechnung folgte ein Vor-Ort-Gespräch. Die 2. Rg. bestätigte lediglich die Arroganz der Vertreter. Ausgangspunkt war ein kleiner Schimmelfleck oberhalb der Scheuerleiste im Nachbarraum des Bades. Die Ursache konnte nur im Bad (5,5 m² groß mit Wanne/Toi im EG eines Fertighauses ) liegen. Die Vorgehensweise entsprach jedoch eher einer Abrissfirma. Abbruch von Boden- und Wandfliesen, Wanne u. Wannenträger und lt.1. Rg. sogar Vorwand u. Ablage. Dazu u.a. falsche Angaben zum Fliesenabbruch ( 13 statt 8 m² - mehr an Abbruch, mehr an zu entsorgendem Abfall, an Instandsetzungsmaterial und an Arbeitsstunden). Das ist nicht alles. Der Fachbetrieb hätte lediglich nach ordentlicher Diagnose den betroffenen Wandbereich beidseitig, insgesamt max. 1 m², demontieren müssen und den damit freiliegenden Holzständer mit Infrarottechnik trocknen können. Das Übrige erledigte die Fußbodenheizung , die seinerzeit den frisch ins Haus eingebrachten Estrich bei angekipptem Fenster baureif trocknete. Neben dem wochenlangen Dreck und Lärm wurden 1.300 kWh für Heizgebläse, Entfeuchter und sonstiges verbraucht. Augen auf bei der Firmenwahl!
Geteilte Meinung. Wir hatten schon super Handwerker, sehr professionell und freundlich. Und wir hatten Stehpinkler die nicht spülen können, in unserer Wohnung rauchen (obwohl kleine Kinder vorhanden) und keinerlei Rücksicht auf uns nahmen. Teilweise unpünktlich und Zeitvorgaben jenseits von Gut und Böse.
Schnelle und professionelle Hilfe. Haben mir am Ende sogar noch einen zuverlässigen Handwerker empfohlen (die man ja bekanntlich nicht so einfach findet =) )
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