Löwen-Apotheke Göran Donner e.K.

Bewertungen

1. Lori ★☆☆☆☆

   Als Kunde mit einem Umsatz von 300 Euro war ich sehr überrascht, dass mir ohne vorherige Information eine Gebühr von 20 Cent für eine Mini-Papiertüte berechnet wurde. Dies erscheint mir nicht kundenorientiert, besonders wenn man bedenkt, dass Online-Apotheken sowohl den Versand als auch die Verpackung kostenlos anbieten. Solche Geschäftspraktiken tragen leider dazu bei, dass Kunden verstärkt den Online-Handel bevorzugen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig von weiteren Einkäufen in dieser Apotheke absehen. UPDATE: Sehr geehrtes Apothekenteam, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf meine Rezension. Allerdings finde ich es doch etwas befremdlich, mir indirekt zu unterstellen, dass ich nichts für die Umwelt tun möchte, nur weil ich die Erhebung einer Gebühr für eine Papiertüte bei einem Umsatz von 300 Euro kritisiert habe. Gerade bei den Margen, die im Medikamentenverkauf erzielt werden, sollte es doch im Rahmen des Möglichen sein, die 20 Cent für eine umweltfreundliche Papiertüte selbst zu tragen und nicht auf den Kunden abzuwälzen. Dies wird auch dadurch unterstrichen, dass jede Internet-Apotheke kostenlosen Versand und Verpackung bei Rezepten anbietet. Zudem wäre es wünschenswert gewesen, mich vorab darüber zu informieren, dass für die Tüte eine Gebühr anfällt. So hätte ich mich darauf einstellen und gegebenenfalls eine eigene Tasche mitbringen können. Ich hoffe, Sie werden mein Feedback als konstruktive Kritik verstehen und Ihre Preispolitik sowie Kommunikation diesbezüglich überdenken. Denn Kundenzufriedenheit und Umweltbewusstsein müssen sich nicht ausschließen.

   vor 1 Jahr
2. Grit Petersohn ★★★★★

   Immer kompetent und freundlich. Beste Apotheke weit und breit. Sehr zum empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Maciej Kostera ★★★★★

   Sehr netter und hilfsbereiter Service. Perfekte Kommunikation. Die Bedürfnisse des Kunden verstehen. Gute Manieren. Ich empfehle!

   vor fast 3 Jahren
2. Ines Hanske ★★★★★

   Sehr angenehm. Verkaufsberatung ist super

   vor fast 3 Jahren

1. Olaf Eberlein ★★★★★

   Sehr gute Beratung zu frei verkäuflichen Medikamenten.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen