SaXonia Apotheke Internationale Apotheke

Bewertungen

1. Mara Cornedge ★★★★★

   Ich bin hier in Dresden als Touristin. Ich hatte einen Harnwegsinfekt und bin gut von einem Herrn vom Personal beraten worden. Nachdem ich in dieser Stadt von zwei Urologen abgewiesen wurde und ihm mein Problem geschildert habe hat er mir die Kinderwunschklinik direkt um die Ecke empfohlen. Dort wurde ich behandelt und habe in der Apotheke ein Präparat gekauft was meinen Urlaub gerettet hat. Vielen Dank für die Hilfe.

   vor 1 Jahr
2. Catharina Heimann ★☆☆☆☆

   Mit einem freundlichen guten Morgen betrat ich die Apotheke, keine Antwort, ich suchte was und an der Kasse war ein junger Mann und zuckte mit seinen Schultern und meinte wenn sie sich nicht entscheiden können. Gewünscht hätte ich mir, kann ich ihnen helfen .null freundlich null Beratung,zum glück war ich in einer anderen Apotheke!!

   vor 1 Jahr

1. Bari Gepper ★★☆☆☆

   Die Apotheke liegt gut erreichbar direkt an der Fußgängerstraße, aber leider war unser Besuch enttäuschend. Die Mitarbeiterin war unfreundlich und schien keine Lust zu haben, uns zu bedienen. So etwas erwarte ich nicht in einem Kundenservicebereich. Ich werde diese Apotheke nicht weiterempfehlen und rate dazu, lieber woanders hinzugehen.

   vor fast 2 Jahren
2. Thea ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine sehr enttäuschende und unangenehme Erfahrung in der Internationalen Apotheke. Ich ging dorthin und erwartete, dass ich auf Englisch Hilfe bekommen könnte, angesichts des Namens der Apotheke. Als ich jedoch aufgrund der Sprachbarriere die Mitarbeiterin nicht verstand, fing sie an, mich anzuschreien, anstatt mir zu helfen oder eine Kollegin zu rufen, die Englisch sprechen könnte. Es gab keine Höflichkeit oder Bemühung, respektvoll zu kommunizieren. Dies war sehr unangenehm und peinlich für mich, da alle in der Apotheke mich.Das unhöfliche Verhalten wirkte unfreundlich und diskriminierend. Ich hoffe, dass das Management dies zur Kenntnis nimmt und sicherstellt, dass alle Kunden unabhängig von Sprache oder Herkunft respektvoll behandelt werden.

   vor fast 2 Jahren

1. Sevn ★☆☆☆☆

   Mir wurde bei Vorlage des Rezeptes das Medikament nicht aufgestellt. Der (wahrscheinlich arabische, nicht böse gemeint) Chef erklärte mir dann ganz schmierig warum. Man konnte quasi seine Gedanken lesen. Er dachte anders als er spricht. Mein grünes Rezept hätte Abrechnungsprobleme. ??? Auf eine Nachfrage ging er nicht ein. Das ganze hat mich viel Zeit gekostet. Bin dann zur Apotheke in der Altmarktgalerie und dort lief alles reibungslos ab

   vor fast 2 Jahren
2. Marcus Endler ★☆☆☆☆

   Eine Dreiviertel Stunde von 14:30 bis 15:17 dauerte die Prüfung des Rezeptes. Ich wurde darauf mit der Bitte entlassen, dass der Telemedizinarzt das Rezept direkt an die Apotheke schicken soll. Ich habe die Apotheke darauf hingewiesen, dass das Rezept 16:01 Ihr erlischt. Daraufhin nahm ich Kontakt mit dem Arzt auf und dieser schickte das Rezept per Mail an die Apotheke. Ich ging wieder zur Apotheke und die Angestellten sagten mir, dass die Mail ankam. Mir wurde das Medikament jedoch wieder nicht ausgestellt. Es sei eine Fehlermeldung im Adobe Reader Pro angezeigt. Die digitale Signatur des Artzes sei nicht vom EU-Signaturserver beziehbar. Dies deutet auf eine fehlende oder abgelaufene Adobe Pro Lizenz seitens der Apotheke hin. Summa summarum: ich hatte einen Zeitaufwand von 14:30 bis 17:40 und diese Apotheke hat mir entgegen der ersten Absprache nicht das Medikament ausgestellt. Das Rezept ist nun in der Gültigkeit erloschen und ich muss bis Montag auf einen neuen Arzttermin warten und das bei diagnostiziert Panikstörung. Agoraphobie, sozialen Phobie. Höchst unprofessionelles und unseriöses Gebahren dieser Apotheke. Junge Angestellte, aber von Digitalisierung wohl noch nie was gehört. Ich habe noch nie solch eine Rezension schreiben müssen. Aber dort ging wirklich alles schief, keinerlei Verantwortungsbewusstsein vorhanden. Ich habe das Medikament nicht ohne Grund verschrieben bekommen. Unverantwortlich.

   vor fast 2 Jahren

1. Mario Biedermann ★☆☆☆☆

   Man möchte ein Schmerzgel kaufen und bekommt die aussage gehen sie zum arzt. Hat mir echt sehr geholfen… nicht. Bin dann in eine andere Apo gegangen und wurde da auch noch gut dazu beraten…

   vor fast 3 Jahren
2. Theresia Völker ★☆☆☆☆

   Als Ärztin rief ich dort persönlich an, weil ich dringend ein Antibiotikum für eine Patientin am Wochenende brauchte. Ich wollte das Rezept faxen und es postalisch nachreichen. Es führte kein Weg zum Ziel. Danke für den "Nichtservice" Gut, dass es noch andere Apotheken gibt, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht die Knete!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen