B&O Service Mitteldeutschland GmbH

Bewertungen

1. Lisa Marie Schulz ★☆☆☆☆

   Unsere Hausverwaltung arbeitet mit diesem Unternehmen zusammen. Bei uns in der Wohnung funktioniert jetzt, wo die Temperaturen die letzten Tage um den Nullpunkt herum waren, seit 5 Tagen kein Warmwasser mehr, seit 3 Tagen bleibt auch die Heizung kalt. Nach der Meldung wurde ich innerhalb kurzer Zeit angerufen mir mitgeteilt, dass es sich dabei um einen Notfall handelt und man sofort eine Firma als Notdienst beauftragt, die noch am gleichen Tag bei uns vorbeikommt. Bis dahin klang erstmal alles positiv. Inzwischen sind mehrere Tage vergangen. Niemand ist bisher aufgetaucht. Das angeblich ursprünglich beauftragte Unternehmen teilte uns inzwischen mit, es liege ihnen gar keine Beauftragung vor. Keine Ahnung, wer von beiden uns verarscht. Auf jeden Fall wurde dann eine andere Firma beauftragt, wo es dann am nächsten Tag auch erst wieder hieß, dass diese auf jeden Fall heute vorbeikommt. Als bis 22 Uhr wieder keiner auftauchte, rief ich wieder bei B&O an, wo es hieß, man wisse nicht, wann die kommen. Ich solle weiter zu Hause bleiben und mich gedulden. Andere würden viel länger warten. Die Mitarbeiterin war auch ganz schockiert über meine negative Einstellung, weil ich allmählich angezweifelt habe, dass zeitnah noch jemand kommt, nur weil das jetzt schon mehrere Tage trotz fester Zusage nicht funktioniert hat. Ich komme mir mittlerweile ein wenig veralbert vor. Wenn das die Art ist, wie man hier mit als Notfall eingestuften Fällen umgeht, dann will ich gar nicht wissen, wie das sonst aussieht. Am schlimmstem an der Situation finde ich, dass wir durch derart unkonkrete und unzuverlässige Angaben, wo man uns mittlwerweile nicht mal mehr den Tag zusagen kann, an dem jemand kommt und man uns immer nur sagt, wir sollen zu Hause bleiben, nicht mal woanders einquartieren kann, sondern dauerhaft in einer kalten Wohnung mit eiskaltem Wasser bleiben muss.

   vor fast 10 Monaten
2. _Aleko_ ★★★★★

   Schon zweimal B&O Service bei mir gehabt – einmal wegen der Fenster, einmal für die Elektrik. Beide Male super freundlich, zuverlässig und mit schnellen, professionellen Lösungen. Alles läuft wieder einwandfrei – wirklich top Service!

   vor 1 Jahr

1. Andrea Abendrot ★★★★☆

   Ich war letztens mit den Mitarbeitern sehr zufrieden. Hatte zwar keinen Auftrag, und sie haben mir trotzdem die Klingel ganz gemacht. Nur mit was ich überhaupt nicht zufrieden war über den, der meine Fenster neu eingestellt hat. Man hat gesehen, dass ich das große Bett vorm Fenster nicht wegmachen kann und ihm erlaubt habe, da drüber zu steigen. Er hat es trotzdem nicht gemacht und somit sind meine Fenster immer noch nicht dicht. Darum 1 Stern Abzug.

   vor 1 Jahr
2. Robin D ★★★★★

   Dienstag Mittag über die Hausverwaltung kontaktiert wegen eines elektrischen Schadens. Nach 3 Stunden war der (fachkundige) Mitarbeiter vor Ort. Nach knapp 15 Minuten war sowohl das Licht als auch das Warmwasser wieder voll funktionsfähig. Neben ein paar netten Gesprächen während der Reparatur habe ich auch noch etwas für spätere Problematiken gelernt. Gern wieder, 5 von 5 Sternen.

   vor 1 Jahr

1. Manuela Michael ★☆☆☆☆

   Leider kann ich keine gute Meinung über die Fa. B&O sagen. Ende Oktober ist bei uns das Scharnier der Balkontür kaputt gegangen, haben es unserer Vermietung weiter geleitet, die es B&O gemeldet hat. Jetzt haben wir mitte Nov. es hat sich noch keiner gemeldet. Haben selber da angerufen die meinten dann sie bräuchten die Nr. wie kommen wir dazu das Scharnier aus zubauen und denen die Nr. zu sagen, das ist deren Aufgabe. Inzwischen haben wir uns selbst darum gekümmert .

   vor fast 2 Jahren
2. Emil Ehrlich ★☆☆☆☆

   Ständig kein Warmwasser. Die "Reparatur" hält dann für 2 Tage bis es wieder ausfällt. Die "Notfallnummer 24/7" scheint abends einfach abgestellt zu werden - dann ist die Leitung stundenlang besetzt. Mieser geht's nicht.

   vor fast 3 Jahren

1. Anna Läuft ★☆☆☆☆

   Dass Sie für Vonovia arbeiten ist die eine Sache. Dass ich 3x in der Woche bei Ihnen anrufen muss, weil wir kein Warmwasser haben ist die andere Sache. Aber Hauptsache wir lassen uns alle brav Rauchmelder anbringen, das hat Priorität.

   vor fast 3 Jahren
2. lars fischer ★★★★★

   Viel Dank an den Elektriker Herrn H. Er hat wieder sehr gute Arbeit an der Flutrinne geleistet. Die Mieter freut es das der Fahrstuhl wieder fährt und alle wieder Strom haben. Auch in anderen Gebieten ist er schnell und kompetent. Weiter so. Im meinem Gebiet als OB gern gesehen.

   vor fast 3 Jahren

1. Mathias ★★★★★

   Als Mieter einer Neubauwohnung hatten wir dank der teilweise schludrigen Arbeit des Bauträgers schon mehrmals Klempner und Fliesenleger von B&O Service im Haus und können nur Gutes berichten. Von der kurzfristigen Terminvergabe, dem Einhalten der Termine bis zur einwandfreien Mängelbehebung darf man bei der Firma wieder an die Handwerkerehre glauben. Auch heute, pünktlich wie die Handwerker ( früher ), kamen zwei Mitarbeiter von B&O um unserer Badewanne wieder ein geregeltes Zu- und -abfließen des Wassers zu gewährleisten. Der Fliesenfachmann schnitt mangels einer nichtvorhandenen Wartungsfliese eine Fliese SAUBER aus, der Klempner brachte, nach teilweisem Ersetzen der " Schließvorrichtung " den Abfluß wieder in Gang. Danach wurde die Fliese wieder SAUBER mit Silikon eingesetzt, was ein vielleicht späteres erneutes Öffnen sehr erleichtert. Nochmal ein dickes Lob und Danke für die beiden Handwerker!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen