Apotheke Bühlau e.K. Bühlau, Dresden

Bewertungen

1. T T ★☆☆☆☆

   Ich hatte bei der Apotheke im Internet bestellt. Schon kurz nach Aufgabe der Bestellung erhielt ich eine Mail, dass der Artikel entgegen der Verfügbarkeitsanzeige auf der Homepage leider nicht mehr verfügbar wäre und man deshalb meine Bestellung stornieren würde. Kann passieren, kein Problem. Leider wurde die Paypal - Zahlung Seitens der Apotheke nicht zeitgleich storniert, so dass die Zahlung Seitens Paypal bei mir trotz Storno der Bestellung abgebucht wurde. Die Apotheke war leider trotz mehrmaliger Versuche während der regulären Geschäftsreisen nicht telefonisch erreichbar. Entweder man erhielt nach einigen Tönen ein Besetztzeichen oder der Anrufbeantworter ging ran...... Da ich weder Zeit noch Lust habe, hier tagelang zu versuchen, jemanden zu erreichen, habe ich jetzt bei Paypal einen Problemfall eröffnet. Von meiner Seite aus leider eine klare Nichtempfehlung.

   fast 9 Monate vor
2. Monika Warstat ★★★★★

   Die Apotheke von Sylvia Trautmann betreut uns seit Jahrzehnten. Wir erleben immer eine gute Beratung und Betreuung. Freundlichkeit, Kompetenz und Verlässlichkeit - das sind wichtige Momente, die wir immer erfahren haben. Wir können sie nur weiter empfehlen. Monika und Manfred Warstat aus Ullersdorf

   fast 10 Monate vor
3. Fr3ig3ist Sachs3n ★★★★★

   Sehr nettes Personal und sehr gute Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Sabine Al-Diban ★★★★★

   Eine excellente Apotheke! Hier findet man nicht nur ein großes Sortiment sondern auch hervorragende Beratung zu alternativen Heilmitteln und Arzneien und kann ganz individuell auf das Krankheitsbild abgestimmte Essencen herstellen lassen. Alle Apothekerinnen sind sehr gut ausgebildet, freundlich und zuvorkommend. Bester Service, beste Qualität! Die Apotheke Dresden Bühlau ist sehr zu empfehlen!

   1 Jahr vor
2. lutz schmaler ★☆☆☆☆

   Heute in dieser Apotheke Paracetamol gekauft 20 stk. zum Mondpreis für 6 € gekauft. Das es teurer ist als online ist schon klar aber was in dieser Apotheke abgeht. Beratung null. Danke dafür. Nie wieder nur noch online

   fast 2 Jahre vor
3. Lisa W. ★★★★★

   Tolle Apotheke, in der ich immer gerne einkaufen gehe. Super freundliches Personal mit viel Fachwissen!

   fast 3 Jahre vor

1. Christian Wismach ★★★★★

   Klasse Apotheke mit ganz viel Service! Lohnt sich hier reinzusehen und diese anstatt der ganz Großen zu unterstützen. Klare Weiterempfehlung!!

   fast 3 Jahre vor
2. Yvonne l'archiera ★★★★★

   Danke an Herrn Keschki für die sehr hilfsbereite Recherche.Auch im Allgemeinen kann ich den Mitarbeitern dieser Apotheke nur mein Lob aussprechen.

   fast 3 Jahre vor
3. Richard Päperer ★☆☆☆☆

   Servicewüste Deutschland ist eigentlich die richtige Bezeichnung bei der Apotheke. Der einzige Pluspunkt ist die Lage. Sobald die Krankenkasse eine Nachfrage zu einem Rezept hat ist man verloren. Aktuell haben wir vor über einer Woche dringend etwas bestellt, Handynummer hinterlegt, nach 2 Tagen dann Mal angerufen. Am Telefon wurde gesagt das die Krankenkasse eine Nachfrage hat und sie dieswegen das Rezept nicht freigeben. Getan wurde bis dahin nichts, wir wurden nicht Mal informiert. Auf mein drängen würde dann doch die Krankenkasse angeschrieben das es dringend ist und das Rezept bitte freigegeben werden soll. Zusätzlich "durften" wir einen kleinen Teil der Produkte schon abholen und deutlich überteuert selbst kaufen (online Apotheke ca. 30€, hier ca. 55€). Seit dem (nun schon 8 Tage) weiterhin keine Regung. Es wird alles auf die Krankenkasse geschoben und man kommt am Telefon pampig das es halt so ist, dass die Krankenkasse das freigeben muss. Ist ja auch okay. Nur die Apotheke sollte sich dann auch kümmern, was sie nicht macht. Edit: nun war es endlich durch, nach knapp 8 Tagen könnte das dringend bestellte abgeholt werden. Angeblich hat die Krankenkasse nicht alles übernommen, somit eine hohe Zuzahlung. Komisch das es bei der Apotheke gegenüber dem Arzt welcher das Rezept ausgestellt hatte das letzte Mal nur die normale Zuzahlung brauchte. Keine Erklärung warum oder was nicht zugezahlt wurde. Bei einem normalen Rezept wird meist noch versucht zusätzlich probiotika oder Nahrungsergänzungsmittel aufzuschwatzen. Preise generell auf einen sehr hohen Niveau, bei Notbetrieb am Wochenende im Gegensatz zu anderen Apotheken wird ein Aufschlag verlangt. Gerade durch die letzte Bestellung sieht man wie schlecht der Service ist. Hat sich für uns erledigt.

   fast 3 Jahre vor

1. ossilinchen ★★★★★

   Baby mit 40 Fieber zu Hause, ich allein mit der Kleinen und Rezept der Kinderärztin zu Hause. Via Telefon wurde mir geholfen. Rezept per Mail geschickt, der Bote war nicht mal 60 Min später da (es war eh abends und kurz vor Feierabend), Rezept mitgegeben, alles geklärt!!! Lieben Dank!!! Auch sonst immer sehr kompetent und meine Anlaufstelle Nr 1, wenn irgendwas ist.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen