REWE

Bewertungen

1. joaena ★☆☆☆☆

   Meinem Vorrezensenten schließe ich mich leider an. Mütter stehen offensichtlich unter Generalverdacht der Diebstähle. Ich war gestern zunächst mit meiner Tochter und Kinderwagen im Aldi und hatte die Einkäufe wie gewohnt im Kinderwagen verstaut. Für einen kleinen Einkauf war ich daraufhin noch im Rewe, den ich an der schnellkasse zahlte. Beim Versuch durch die Schranke zu gehen pflaumt mich eine Mitarbeiterin an mit den Worte. ‚Was ist das?‘ Ich wusste gar nicht was die Dame wollte. Kein gewohntes ‚entschuldigen Sie, darf ich mal in den Wagen schauen etc.‘. Völlig übergriffig langte sie sofort IN meinen Kinderwagen mit meiner 1 jährigen Tochter, um ein vermeintlich gestohlenes Produkt aufzuzeigen und nahm dies an sich. An dieser Stelle möchte ich betonen, dass diese Verhaltensweisen rechtlich absolut indiskutabel sind! Ein eigenmächtiger Zugriff auf Gegenstände im Kinderwagen stellt eine Besitzstörung gemäß § 858 BGB (verbotene Eigenmacht) dar. Mitarbeiter:innen des Einzelhandels haben kein Durchsuchungsrecht. Bei Verdacht dürfen sie lediglich um Einsicht bitten oder – falls notwendig – die Polizei hinzuziehen, nicht jedoch ohne Einwilligung an fremdes Eigentum greifen. Leider (zum Unmut der Mitarbeiterin) konnte ich dies problemlos mit dem Kassenbon belegen. Es kam kein Entschuldigung oder ein freundliches Wort. Ich bin schockiert. Das zentrale Beschwerdemanagement verweist hier auf die Filiale direkt, leider gibt es keine Kontaktmöglichkeit. Nie wieder in diesen unprofessionellen Kunden- und Kinderfeindlichen Rewe Markt.

   fast 6 Monate vor
2. True Crime ★☆☆☆☆

   Ich wurde heute von der Kassiererin von hinten gepackt und zurück gezogen, weil ich den Einkaufskorb mit zum Auto nehmen wollte um ihn dort auszupacken. Sie warf mir vor den stehlen zu wollen?!? Ich war nichtmal außerhalb des Gebäudes. Inklusive der Blamage musste ich meinen Einkauf irgendwie zum Auto transportieren und alles irgendwie auf mich stapeln. So eine Unverschämtheit!

   fast 6 Monate vor
3. Dieter Goebel ★☆☆☆☆

   Das Produkt glutenfreies Schwarzbrot von Poensgen ist seit Wochen im Regal nicht nachgeliefert, das Nachfragen bei Rewe Jena Lobeda Ost ergab ,wir haben es nicht ausgelistet mit Hinweis auf Nachfrage in der Zentrale,. Beim zentralen Kundenservice erhielten wir die Antwort, wir können zu Produktanfragen keine Antwort geben Sehr schwach ,da haben Mitarbeiter keine Bereitschaft ,einem zu helfen und nach Klärung zu suchen

   fast 7 Monate vor

1. Claudia Recke ★★★☆☆

   Der Markt ist vom Sortiment super aufgestellt und ich bin bisher sehr gern dort einkaufen gegangen, in Zukunft werde ich leider nicht mehr dort einkaufen gehen, Grund dafür ist das Parkplatzmanagement, ich verstehe es wenn Besucher vom UKJ dort parken, aber wenn ich nach einer Viertelstunde schon ein Knöllchen habe (die Parkkarte vergessen da noch Kind dabei und selbst verschuldet), obwohl ich dort einkaufen war, sorry, es sollte möglich sein bei Nachweis Einkauf, dass es kein Knöllchen gibt, damit wird der Supermarkt nicht mehr angefahren werden und damit meine ich nicht bitte an den Anbieter mit Bon, aus den Vorbewertungen sieht man ja wie gut das funktioniert, eher im Markt ein Anaorechpartner, wäre vielleicht auch gut fürs Image

   fast 7 Monate vor
2. Dennis Bögge ★★★★★

   Dieser REWE Markt ist ein sehr sauberer und aufgeräumter Markt, welcher mit seinen Fokus auf regionale Produkte einzigartig in Jena ist. Der Markt selbst hat stets aufgeräumte Regale und eine sehr gute und aufgeräumte Obst und Gemüse Abteilung. Der Markt besitzt auch eine Frische-Theke (Fleisch, Käse) wo die Mitarbeiter sehr nett und kompetent die Kunden beraten. Zusätzlich möchte ich auch anmerken, dass der Markt viel Aufwand für aktuelle Aktionen macht (z.B. Tag der Ananas welcher am 27.06.2025 war mit Kostproben). Es wurden nach den Umbau Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) hinzugefügt, welche sich lohnen wenn man einen kleinen Einkauf tätigt. Dazu kommt dass man Dank "Scan & Go" auch größere Einkäufe direkt schnell Bezahlen kann, da man bereits im Markt die Artikel scannt und diese dann ohne Probleme bei der Kasse oder SB-Kasse innerhalb weniger Sekunden auftauchen. Ich bin positiv überrascht wie viel Mühe sich dieser Markt und das Team gibt damit die Kunden ein gutes Einkaufserlebnis haben und freue mich jedes mal auch dort einkaufen zu kommen. Macht weiter so!

   fast 9 Monate vor
3. aoiiia ★★★★★

   Alles in Allem ein vollkommen solider Supermarkt. Man kriegt meist alles, es ist ordentlich und man wartet nicht lang an der Kasse. Mein absolutes Highlight sind aber die freundlichen Damen an der Kasse. Heute nicht zum ersten Mal an einem sehr stressigen Tag den Wocheneinkauf hier im Rewe erledigt, nervlich war ich schon am Ende. Der Laden auch noch rappelvoll. Aber die Mitarbeiterinnen an der Kasse (habe besonders zwei sehr freundliche und zuvorkommende Frauen im Kopf) retten mir mit ihrer sympathischen Art einfach den Tag und ich bin mit einem guten Gefühl gegangen. Viele Supermärkte könnten hier noch was lernen. Danke :)

   fast 2 Jahre vor

1. Katrin Mütze ★★★★★

   Gehe gern bei Rewe einkaufen. Die Auswahl an regionalen Produkten ist übersichtlich, dennoch ausreichend. Die Mitarbeiter sehr nett.

   fast 2 Jahre vor
2. Chris Kaßner ★★★★★

   Sehr guter Supermarkt. Ich habe hier immer gerne unseren Wocheneinkauf erledigt. Da ich nun leider 4 mal in den letzten drei Jahren eine unverschämte Summe an den Parkplatz Dienstleister wegen der vergessenen Parkscheibe (passiert halt mal mit drei Kindern) abdrücken musste, werde ich schweren Herzens einen anderen Rewe frequentieren. Ich hoffe ihr werdet diese Räuber los.

   fast 2 Jahre vor
3. Stefanie Ring ★★★★★

   Ich danke dem großartigen Team! Insbesondere auch heute, als technische Ausfälle für Chaos sorgten, waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Ich nutze regelmäßig den Abholservice. Die Qualität ist stets prima, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit und auch wenn mal etwas schief geht, wird souverän eine Lösung gefunden. In diesem Sinne möchte ich mich ganz herzlich bei dem kompletten Team für Ihr Engagement bedanken! Macht weiter so.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen