Das war das letzte mal, dass ich diesen Laden betreten werden. Ich wurde an der Tür zurück gewiesen weil ich „NUR TEREA“ kaufen wollte. Und seit wann lässt man die Kunden nicht in den Laden um sich vielleicht was anzuschauen und mitzunehmen???!? Also ich weiß nicht was da läuft, aber da läuft aufjedenfall etwas gewaltig falsch.
Unseriöses Personal, man geht in den Laden alle Mitarbeiter sitzen hinten auf dem Sofa rauchen genüsslich ihrer Iqos während der Kunde erstmal bis hinter laufen muss um bedient zu werden, es schien mir als hätte der Junge kaum eine Ahnung was er da sagt kein Hallo, kein auf wieder sehen, keine Beratung nichts. Sorry aber ein junges Arbeitsteam schlechte Idee wenn man sein Job nicht richtig mach.
Seit vielen Jahren benutze ich nun iqos und bin auch immer im gleichen Shop aber heute wurde ich leider sehr enttäuscht. Werde wohl in Zukunft wo anders einkaufen gehen.
Ich war heut mal wieder in Dresden aber egal was ich hier schreibe, es wird sicher nichts daran ändern. Bin extra hin gefahren ca. 1h um meine alten Geräte abzugeben. 6 an der Zahl. Sinnlos. Unfreundlich und nicht möglich da es keine Gutscheine gibt obwohl Punkte aufs Konto gut schreiben gereicht hätte. Nichts konnte man probieren und dann steht man da wie ein Trottel. Leider nicht das erste Mal. Seit Jahren Kunde und viele neue Kunden gebracht.
Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Tom & Kevin konnten mir direkt weiterhelfen und kamen beim betreten des Ladens direkt beratend und nicht aufdringlich auf mich zu! Hier geht man gern ein zweites Mal hin :).
5 Sterne reichen für die zwei wundervollen Mitarbeiter gar nicht aus! 1000 Dank an Conrad und Kevin! Die beiden sind super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank für eure Hilfe.
Super freundliche Mitarbeiter, war heute aufgrund eines Schadens innerhalb der Garantiezeit zum Tausch dort. Es gab zur zeitlichen Überbrückung ein Getränk, ein Heet(Terea) und unterhaltsame Gespräche. Sehr lockere und freundliche Atmosphäre dort. Kann das Geschäft in jeder Hinsicht war Kundenservice angeht empfehlen und den Vorzug zum Onlinekauf klar empfehlen. Der Inhaber war auch vor anderthalb Jahren, als ich mal dort war, genauso freundlich und zuvorkommend wie heute
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