Jack Wolfskin Outlet Leipzig-Brehna

Bewertungen

1. Oleksandr Pohasii ★☆☆☆☆

   Ich habe Ihre Produkte lange beobachtet, weil sie sehr teuer sind — dann nutzte ich zufällig eine Ausverkaufsaktion und kaufte eine 3-in-1-Jacke. Man hat mir im Laden versichert, sie sei praktisch und alltagstauglich. Das war mein erster und zugleich letzter Kontakt mit Ihrer Marke. Offensichtlich liegt die Verantwortung nicht allein beim Verkäufer, aber andere Kunden sollten wissen: Hier ist Preis ≠ Qualität. Ich habe immer geglaubt, dass teure Dinge in jeder Hinsicht hochwertig sein müssen — was hier angeboten wird, ist dagegen eine einzige Enttäuschung. Eine derart katastrophale Verarbeitung und Designentscheidung habe ich in über 40 Jahren noch nie erlebt. Ja, die Jacke ist warm, winddicht genug und scheint vor Regen zu schützen — das Einzige, was halbwegs passt. Aber wenn man sie anziehen will, steigert sich meine Wut so sehr, dass ich am liebsten das Teil zerreißen und verbrennen würde, damit niemand sonst so leiden muss wie ich. Die Ärmel des Innenfutters schieben sich um etwa zehn Zentimeter heraus; die Ärmel meiner darunter getragenen Kleidung fahren bis zum Ellbogen hoch, sodass ich vor jedem Verlassen des Hauses fünf Minuten damit zubringen muss, das Ganze wieder zurechtzuziehen. Grandioser Witz. Welcher unfähige „Designer“ oder „Schneider“ hat so etwas genehmigt? Ich würde diese Person unverzüglich entlassen. Testen Sie Ihre Produkte überhaupt? Führen Sie ernsthafte Qualitätskontrollen oder Fokusgruppen durch — oder wird hier einfach irgendetwas auf den Markt geworfen? Auf den Fotos sehen Sie genau, was passiert: Halte ich den Ärmel der darunter getragenen Kleidung fest, tritt das Innenfutter der Jacke deutlich hervor und steht sichtbar etwa zehn Zentimeter über. Lasse ich den Ärmel los, fährt dagegen die Kleidung unter der Jacke bis zum Ellbogen hoch und bleibt dort hängen. Dieses ständige Nachrichten vor dem Verlassen des Hauses ist inakzeptabel und macht die Jacke unbrauchbar. Wenn die Jacke nur über einem dünnen T-Shirt funktionieren soll, warum hat man mir dann im Laden erklärt, sie sei für leichte Minustemperaturen geeignet? Heißt das, Ihr Verkaufspersonal ist ebenso inkompetent wie Ihre Qualitätskontrolle? Eine Rückgabe ist mir leider nicht mehr möglich — gekauft im Ausverkauf, die Jacke hing unbenutzt ein paar Wochen im Schrank. Trotzdem verlange ich, dass Sie Ihre Prozesse überdenken und andere Käufer vor dieser Farce bewahren. Mit unfreundlichen Grüßen, Oleksandr.

   vor 1 Jahr
2. Michael Jacobs ★★★★★

   Herausragender Service des freundlichen Mitarbeiters. Auch kurz vor Feierabend absolut hilfsbereit und höflich. Dankeschön!

   vor fast 2 Jahren

1. A. B. ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundliche Verkäuferin, die unseren Sohn nachäffte und dabei zu ihren Kollegen Grimassen schnitt. Das Interesse am Kauf war damit hinfällig.

   vor fast 2 Jahren
2. hhernow lul ★★★★★

   Schönes Geschäft.

   vor fast 3 Jahren

1. Laura Raisch ★☆☆☆☆

   Am 29.11.2022 einige Artikel in dem Laden gekauft. Heute (12.12.2022) erneut dort gewesen um zwei Artikel aus dem Gesamteinkauf zurück zu geben (am Kauftag extra nachgefragt ob eine Rückgabe möglich sei - dort wurde uns zugesichert, dass es KEIN Problem sei). Zuerst sagt die Dame an der Kasse, dass wir außerhalb der Rückgabefrist seien und eine Rückgabe ja eigentlich nicht mehr möglich sei. Nachdem wir auf die 14 Tage Frist hingewiesen haben, zeigte sich die Dame "kulant" und sagte, dass eine Rückgabe nur gegen Ware oder Gutschein möglich wäre - entgegen der Aussage des Verkäufers am 29.11! Dies würde auch so auf dem Kassenbon stehen. Weder auf dem Bon noch an der Kasse ist ein entsprechender Hinweis zu finden!!! In diesem Geschäft werde ich keinen einzigen Euro mehr lassen...

   vor fast 3 Jahren
2. Melanie Wohlrab ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundliche und gereizte Verkäuferin am Eingang ... aber überhaupt kein Problem, denn 2 Geschäfte weiter in einem weiteren outdoor Geschäft wurde ich freundlich und kompetent bedient. Einkaufswert über 900 €.

   vor fast 5 Jahren

1. Simone Bothe ★★★★★

   Sehr große Auswahl. Outlet Brehna gut zu erreichen, da direkt an der Autobahn Abfahrt. Das Center ist nicht zu überlaufen und sehr sauber und strukturiert.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Karstanie Er ★★☆☆☆

   Von der Sache her haben die von Jack Wolfskin schöne Sachen und hier im Outlet auch zu guten Preisen (Achtung B-Ware). Service wird aber klein geschrieben! Materialfehler eines Reißverschluss wird auf den Kunden abgewälzt (angeblich zu heiß getrocknet) und der soll bitte noch 15,-€ netto löhnen. Nicht mit mir!

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen