Bereits im September hier gewesen. Während eines Besuchs in Leipzig ist mir beim Fahrradfahren der Sattel gebrochen. Mir wurde sofort, freundlich und sehr kompetent geholfen. Der neue Sattel wurde zügig montiert und perfekt eingestellt. Super Service – absolut empfehlenswert!
Vor 2 Jahren mein Fahrrad hier gekauft - seitdem mehr als happy mit der Rundumversorgung. Es sind alle wahnsinnig sympathisch und hilfsbereit! Ein ganz besonderes Danke geht an Fahrradprofi Marek!
Eine längst überfällige Bewertung! Grupetto betreut mich nun seit gut einem Jahr mit meinem Jobrad. Ich habe bei Grupetto ein hochwertiges Rennrad gekauft. Der ganze Prozess des Beraten / Auswählen / Designen und das schlussendliche Ausliefern des Rades lief reibungslos! Nun hatte ich einen schweren Sturz mit dem Rad und Grupetto kümmerte sich um alles bei der Abwicklung mit Versicherung und JobRad. Ich bin also wunschlos Glücklich mit allem und kann Grupetto in der Waldstraße sowie auf der Jahnalle einfach nur weiterempfehlen!
Wirklich sehr freundliches und hilfsbereites Personal. .. - all das kurz vor Feierabend (!), wo andere gerne schonmal jeden Kunden rauskehren, der es wagt den Laden eine halbe Stunde vor Schluss noch zu betreten. Ich hatte einen Platten auf dem Heimweg - die Frage nach einem neuen Schlauch nebst Ventilsorte wurde geduldig und stressfrei geklärt. Hab das Ganze vor dem Laden dann zwar selbst repariert, aber konnte bei Fragen jederzeit auf Hilfe zählen und auch das Luftpumpenproblem wurde schnell gelöst. Tausend Dank dafür!
Platten am Rad mit Termindruck. Schnelle Hilfe/Unterstützung durch den Mitarbeiter. Schlauch gekauft, Werkzeug wurde vom Laden zur Verfügung gestellt, auch das Händewaschen nach dem Austausch wurde angeboten. Super Team und Termin geschafft- vielen Dank !
Ich habe fast 10 Wochen auf die Reparatur der Akkuhalterung gewartet! Am 01.07. bin ich in den Laden gegangen und wollte die Halterung tauschen lassen, da der Akku rausgebrochen wurde. Am 07.09. war es dann zur Abholung fertig. Grupetto verweist auf den Service beim Hersteller Velo de Ville, aber Grupetto hat auch gesagt, dass sie nicht dauernd hinterhertelefonieren können, obwohl ich mehrfach nachgefragt habe. Erst wusste der Hersteller nicht, welches Teil benötigt wird, dann kam das falsche Teil, dann wurde das Richtige an die falsche Adresse geliefert und dann hat es nochmal 5 Tage gedauert, bis ich mein Rad zu Reparatur vorbeibringen konnte. Jedenfalls habe ich mein E-Bike in diesem Sommer nicht gefahren.
Ich suchte ein Gravel Bike und wurde sehr kompetent und in Ruhe beraten. Danach konnte ich zwei Räder meiner Wahl ausführlich testen. Nach Entscheidung wurde ich auch noch sehr nett und geduldig zu weiteren Equipment beraten. 2 Werktage später nach Bestätigung von Jobrad konnte ich mein neues Gravel Bike entgegennehmen & gleich zur ersten Fahrt starten.
Toller Laden und klare Empfehlung. Betrieben von Radsportlern/ Enthusiasten und geführt von einem ehemaligen Profi. Es wird bedarfsgerecht Beraten (danke M.) und einen auch mal die Richtung gezeigt. Man ging auch gezielt auf meine Probleme in der HWS ein. Jetzt freue ich mich auf das neue Bike und werde weiter berichten. Ein bikefitting, zur 100% Anpassung, wird noch durchgeführt.
Top Adresse für Fahrradfreunde. Schnelle Fachlich sehr gute Arbeit zu fähren Preisen. Perfekte Auftragsabwicklung mit Info per SMS. Gute und freundliche Beratung. Danke für den guten Service. Ich komme gerne wieder und empfehle Euch Guten Gewissens weiter.
Das Grupetto - Der Radprofi Leipzig befindet sich in der Waldstraße 13, 04105 Leipzig, Deutschland
Sie erreichen das Grupetto - Der Radprofi Leipzig unter +49 341 9104750
Zum Grupetto - Der Radprofi Leipzig gelangen Sie über den folgenden Link