Biehler Cycling Bekleidungsgeschäft in Gewerbegebiet Pleißa West, Limbach-Oberfrohna

Bewertungen

1. Peter ★★★★★

   Guten Tag, Also ich hatte das große Glück mit Tim L. aus Berlin ein Werksbesichtigung zu erhalten. Wir sind an dem Tag mit dem Zug bis Leipzig gefahren und wurden dort vom Ambassador empfangen. Anschließend ging es mit dem Rad zu SYN. Wir haben ALLES gesehen. Werkstatt, Verkauf, Versand einfach alles. Christian war total nett und hat auch auf kritische Fragen geantwortet Alles wird in der EU produziert Portugal/Deutschland. Keine Kinderarbeit etc. Faire Löhne ...... Ich hab jetzt 2 Sommer Kits und 2 Winterkits und bin einfach zufrieden. Preis/Leistung ist für mich okay, schon alleine weil keine Kindrarbeit. Die Polster in den Hosen war für mich das Argument. Ich bin zu 100% zufrieden. Vielen Dank für die super Polster

   fast 11 Monate vor
2. C. Z.0. ★☆☆☆☆

   Qualität sicherlich gut, die Produkte sind aber wirklich irre Teuer. Dazu kommt 4,50€ Versand + 5€ unversicherte Retoure sollte etwas nicht passen.Sollte dieser Versichert sein kommen nochmal 3€ hinzu. 8€ für eine Rücksendung? Ich werde dort nicht mehr bestellen.

   1 Jahr vor
3. Paula frh ★★★★★

   Ich habe bereits mehrmals bestellt bei SYN aber war auch schon öfter im Store! Immer wieder gab es eine freundliche und hilfsbereite Beratung. Die Qualität der Klamotten ist 1A und auch auf lange Distanzen sind die Hosen einfach die Besten. Als Frau muss ich auch sagen, dass die Farbauswahl bei anderen Marken immer Recht mager ist, bei SYN jedoch findet sich immer eine schöne neue Farbe! Gerne kaufe ich wieder bei Euch ein!

   1 Jahr vor

1. TL ★★★★★

   Einfach top! Nachhaltig, qualitativ super, problemlos und einfach bei Reparaturen! Jedes Unternehmen fängt mal klein an, dieses produziert regional und hat sich wirklich sehr gemausert. Ich habe bereits andere Marken probiert und nun komplett auf SYN umgestellt. Sollten sich mal Nähte auftun oder ein Defekt auftreten, ist man bemüht das ganze zu reparieren und ich wurde noch nie dabei enttäuscht. Selbst nach einem Sturz versucht man sich in Schadenbehebung! Der Mitarbeiter beim Werksverkauf ist ein super netter Allrounder, der einem gerne weiter hilft. Kleines feines Unternehmen mit guter Qualität und gutem Service!

   1 Jahr vor
2. Anton Lugtenburg ★★★★☆

   Ich hab die teuerste Hose im Sortiment ( UVP:240€ ) und bereits nach der ersten Fahrt fallen die Buchstaben ab. Sonst ist die Hose aber sehr bequem. Keine Reaktion vom Support... Schade UPDATE: Hose wurde repariert, mal sehen ob die Buchstaben halten...

   fast 2 Jahre vor
3. Christopher Mäuer ★★★☆☆

   Ich liebe die Produkte von Biehler, qualitativ wirklich spitze und der Preis daher meiner Meinung nach gerechtfertigt. Leider ist der Kundendienst jedoch nicht wirklich flexibel. Es ist nun schon 2x in kurzer Zeit vorgekommen, dass online bestellte Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar sind. Immerhin habe ich in beiden Fällen einen 10% Gutschein als Entgegenkommen erhalten. Mein Wunsch, statt des nicht lieferbaren Artikels einen anderen geliefert zu bekommen wollte jedoch nicht entsprochen werden. Es scheint mir, als sei die Lagerverwaltung und Buchhaltung nicht richtig geschult, überfordert oder einfach nicht daran interessiert, Kundenwünsche zu erfüllen. Sehr schade. Abgesehen davon ist der Versand aus Limbach-Oberfrohna wirklich langsam, teilweise liegen DHL-Pakete dort 2-3 Tage im Sortierzentrum, bevor sie in Richtung der Versandadresse gehen. Alles in Allem: Tolle Produkte und Qualität, Service und Versand muss jedoch verbessert werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Florian Brabetz ★☆☆☆☆

   Produkt ( Radüberschuhe für €80) ok, Umgang mit Rücksendung sehr kundenunfreundlich: überhöhte Versandkosten werden nicht erstattet und Rücksendung zu Lasten des Käufers. Die Bestellung/Rücksendung auf Grund falscher Größe hat mich 10€ gekostet. Fazit: zukünftig kann ich 4-5 „ Billigprodukte“ kaufen und spare immer noch im Vergleich zu Biehler und habe keine Ärger/Kosten bei evtl. Rücksendungen. PS: nur so als Gedanke: weniger Geld in Influencer investieren, dafür aber den Service verbessern?

   fast 2 Jahre vor
2. Philipp B ★★☆☆☆

   Habe über 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Dann kam ein Trikot einfach nicht an. Ich erhielt hierzu keinerlei Informationen. Meine Retoure habe ich am 22.8 zurückgeschickt und diese wurde bis heute 10.9 immer noch nicht bearbeitet. Ich erhielt bereits die letzte Mahnung seitens Klarna. Seitens Biehler antwortet mir niemand per Mail.

   fast 3 Jahre vor
3. Anja ★☆☆☆☆

   Schade. Das geht besser. Gutschein bestellt 4.90€ Versandkosten. Möglichkeit den Gutschein selbst zu drucken nicht möglich. Paket bekommen mit einem Karton darin, der sich nicht schließen lässt. Macht somit leider als Geschenk auch keinen guten Eindruck.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen