4komma5 GmbH Geschäft in Lossatal

Bewertungen

1. Heiser hilft ★★★★★

   Einfach nur klasse diese Firma. Kompetent, zuverlässig und absolut freundlich. Habe jetzt 4 Waffen gekauft alle super schnell versendet. Immer freundlich und hilfsbereit am Telefon. Auch für Rückgabe und Umtausch einfach und unkompliziert. Von dieser Firma können sich so manch andere Firmen ein Scheibchen ab schauen. Ich wünsche allen Mitarbeitern ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für das neue Jahr. Lg Werner aus Darmstadt

   fast 7 Monate vor
2. Tom Budrich ★★★★★

   Bei der von mir erworbenen Ware fehlten zwei Teile. Auf meine Mail wurde zeitnah reagiert und in Zusammenarbeit mit dem Hersteller konnte unkompliziert eine schnelle Lösung gefunden werden. Besten Dank.

   fast 8 Monate vor
3. S. P. ★★★★★

   Super Laden. Sehr schneller Versand. Leider war die Ware nach dem 1. Training defekt gegangen, wurde aber mit Rücksendung und Neuerstattung in nur 2 tagen erledigt. Immer wieder gerne!

   fast 9 Monate vor

1. Markus K ★☆☆☆☆

   Meine Reklamation einer Neuware wurde am 07.08 durch mich per Mail gemeldet. Bei der Reklamation waren auch Bilder beigefügt die den Mangel (Picaschiene schief, justieren durch Privatperson nicht möglich) ersichtlich machten. Leider hat die Reklamtion sehr lange gedauert und es wurde sehr zeitverzögert, erst nach dem 22.08 eine Lösung angeboten. Ich bin mit der Reklamationsgeschwindigkeit unzufrieden. Telegrammstil: - Armbrust gekauft - Reklamiert am 07.08 - keine Antwort, Nachfrage am 11.08 - Rücksendung - Empfangsbestätigung der Rücklieferung 15.08 - telefonisch nicht erreichbar 21.08 - auf Mail wird nicht reagiert 21.08

   fast 11 Monate vor
2. Moro ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen! Ich habe einen Teleskopstock bestellt und über 14 Tage darauf gewartet. In dieser Zeit habe ich mehrfach versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen – leider ohne Erfolg, es ging nie jemand ans Telefon. Erst nachdem ich per E-Mail nachgehakt habe, bekam ich eine Antwort: Man hatte meine Bestellung schlicht „übersehen“. Zusätzlich musste ich noch ein Foto meines Ausweises schicken, um zu bestätigen, dass ich über 18 bin. Erst danach – nach insgesamt 15 Tagen – wurde das Paket verschickt. Als es endlich ankam, erhielt ich jedoch den falschen Teleskopstock! Seitdem versuche ich wieder vergeblich, telefonisch jemanden zu erreichen, und auch auf meine E-Mails erhalte ich keine Rückmeldung. Für mich ist das absolut unprofessionell. Schlechter Kundenservice, lange Wartezeiten, falsche Lieferung – ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Sascha PrieskorN ★☆☆☆☆

   Waffe bekommen, nach 3 bis 4 wochen kaputt. zurückgeschickt und warte seit fast nem monat auf die waffe und es passiert nichts. persönliche meinung. bestellt im laden vor ort

   fast 2 Jahre vor

1. bjobi ★☆☆☆☆

   Zensieren sachliche Shop-Bewertungen, selbst wenn man immerhin noch 3 Sterne gibt. Verkaufen Sets, deren Einzelartikel nicht kompatibel sind und ignorieren dann Emails mit entsprechenden Problembeschreibungen. Kauft hier besser nicht. Die Bewertungen im Shop sind verzerrt und der Kundenservice schlecht.

   fast 2 Jahre vor
2. Frank Richter (FRi) ★★★★★

   Als Erstes muss ich sagen: SUPER Kundenservice. Hatte ein Problem mit meiner CO2-Pistole. Kurze Nachricht an 4komma5 und es wurde mir angeboten diese einzusenden. Tja, was soll ich sagen... mir wurde umgehend eine neue zugesendet. Ansonsten: Shop übersichtlich und einfache Bedienung, gutes Angebot - Fazit: Alles SUPER und immer wieder gerne. Vielen Dank nochmal für die Abwicklung!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Buddy 1980 ★★★★★

   Zuerst mal ein großes Lob an den Kunden- Service und die Lagerabwicklung.... da könnten sich mal ein paar andere am Markt ne Scheibe abschneiden. Nachdem ich bei meinem Ersten Artikel ne kleine Beanstandung hatte durfte ich sofort zurück senden und hagte am nächsten Tag das neue Spielzeug in der Post. Super Service!!!! Weiter so

   fast 2 Jahre vor

1. aljoscha unser ★☆☆☆☆

   Hallo Diese Firma kann man nur schlecht bewerten. Sie berechnen Ware die überhaupt nicht versendet wurden. Dadurch sind Inkasso Kosten entstanden. Diese wollen sie aber auch nicht übernehmen. Deswegen eigentlich 0 Sterne

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen