Etwas enttäuschend. An der Kasse konnte unsere Frage zu einem Produkt nicht beantwortet werden, daher wurden wir zur Reklamation geschickt. Dort wurden wir zunächst von drei Mitarbeitenden etwas irritiert angeschaut, die gerade im Gespräch waren. Insgesamt hätte ich mir etwas mehr Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft gewünscht.
Leider benötigt das Personal, das dort am Dienstag, den 2.9.25 mittags Dienst hatte, unbedingt eine Nachschulung in Kompetenz und Freundlichkeit. Ein Mitarbeiter bei den Sportschuhen hat sich hinter einer Säule versteckt - vor uns als Kunde. Hatte offenbar Angst etwas gefragt zu werden. Den Vogel schoss dann noch die Dame bei der Kassa ab: frech und ungehalten. In meinem Unternehmen würde man zu dieser/m Umgangsart/Umgangston "Tschüss - und such dir was Neues" sagen...
Keine bzw. schlechte Beratung. Personal wirkte sehr lustlos. Auswahl ist auch nicht mehr so gut, bestelle dann wohl doch lieber im Internet. Schade.
Ich bin zu Intersport Hübner in den Elbepark gefahren, um mich unverbindlich nach Wanderstöcken umzuschauen. Nach kurzer Zeit wurde ich von einem sehr netten Verkäufer angesprochen und sehr gut beraten. Ich habe dann ein Paar Wanderstöcke von Leki gekauft und darauf sogar den Intersport “Urlaubsrabatt” bekommen. Auch die Dame an der Kasse war sehr freundlich und ich durfte meine Stöcke eine Stunde an der Kasse liegen lassen, während ich weiter einkaufen war. Ich bin dann sehr zufrieden wieder nach Hause gefahren. Vielen Dank für das schöne Einkaufserlebnis!
Auf der Rückreise vom Skiurlaub haben wir "nur mal kurz" Halt gemacht, um die aktuellen Angebote anzuschauen. Wie immer war die Beratung hervorragend: beim Einkauf einer Skijacke freundliche fachlich sehr gute Beratung durch eine Kollegin, deren Name ich leider nicht erfragt habe. Danach eine überaus fachkompetente, ausführlich und in Details gehende Beratung durch Herrn Ernst. Er konnte mir bestens helfen, die Passform meiner Skistiefel sofort spürbar zu verbessern. Herzlichen Dank! Gerne kommen wir wieder.
Ich kam gerne mal hier was kaufen aber seit ein paar Monaten durch Sortimentumstellung und umräumen nicht mehr. Vor allem die Produkte im Laufbereich haben stark nachgelassen.
Gute Auswahl, auch hin und wieder gute Schnäppchen. Am Wochenende manchmal etwas überlaufen.
Wir hätten gern gern am 1.11., gegen 16 Uhr, Wanderschuhe im höheren Preissegment gekauft. 2 Verkäufer dieser Abteilung waren wohl mit einer Reklamationen beschäftigt. Das ist in Ordnung, wenn man uns kurz gebeten hätte, einen Moment zu warten. Aber wir wurden von beiden komplett ignoriert. Nachdem wir uns, mit Hilfe eines Tritts , das evt. in Frage kommende Modell selbst aus den obersten Reihen geholt und anprobiert haben, konnten wir auch nicht in Erfahrung bringen, ob die gesuchte Größe / Alternative vielleicht vorrätig ist. Keinerlei Reaktion! Weder Blickkontakt noch Ansprache. Na dann kaufen wir doch gerne woanders……
Das INTERSPORT Hübner befindet sich in der Peschelstraße 33 Elbepark, 01139 Dresden, Deutschland
Sie erreichen das INTERSPORT Hübner unter +49 351 2095359
Zum INTERSPORT Hübner gelangen Sie über den folgenden Link