Der Versuch, mein Snowboard Mitte Dezember zum Service abzugeben, ist schall- und klanglos gescheitert. Mit einer Unfreundlichkeit wurde ich darauf hingewiesen, dass die Snowboardabgabe nur Mittwochs möglich wäre, komisch, Heute ist Mittwoch. Ich meinte dann das ich es nicht dringend brauche und bekam als Antwort: „Ich brauche es auch nicht!“ Super, wenn man die Kunden nicht nötig hat. Es wäre für mich überhaupt kein Problem gewesen, es abzugeben und erst im Januar abzuholen, aber okay, das ist die deutsche Kundenfreundlichkeit. Ich fahre gerne dreimal in der Weltgeschichte rum, um mein Snowboard zum Service zu bringen. Ich komme gerade aus Österreich und habe mich absichtlich entschieden, das Brett hier in der Region zum Service zu bringen, um das regionale Geschäft zu unterstützen. Aber wenn ich so unfreundlich abgewiesen werde, schaffe ich mein Geld doch lieber nach Österreich. Dort stimmt zumindest die Servicequalität noch und ich muss mich nicht doof anmachen lassen.
Fotos
Bewertungen
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Stefan GMail ★☆☆☆☆
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Auxilios X2 ★★★★★
Ausgezeichnete Beratung, super Service, Freundlicher Besitzer. Ich bin jedes Jahr wieder da und begeistert.
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Carsten Fox ★★★★★
Sehr freundlich, inhabergeführtes Geschäft, sehr gute Auswahl, sowas Schönes muss man unterstützen, ich werde hier alle Ski und Bekleidungsutensilien kaufen!
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Tobias Richter ★★★★★
Service, Beratung vom Fachmann, top
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Heinz Poppinga ★★★★★
Gute Beratung. Schnelle Abwicklung. So liebe ich das !
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Oliver Polz ★★☆☆☆
Auf der Suche nach einem Sportgeschäft in der Region welches den Service meiner Alpinski machen würde bin ich auf diese Firma gestoßen. 2 Wochen bevor ich die Ski benötigt hätte, besuchte ich den Laden. Ein etwas mürrisch gestimmter Mitarbeiter begrüßte mich mit "was gibts?" oder ähnlich flapsiger Begrüßungsformel. Auf die Frage ob ich hier meine Ski zum Service abgeben könne wurde mir mitgeteilt dass dies zwar möglich wäre, aber ich Sie erst morgen abgeben könne weil aktuell kein Platz wäre zum lagern. Ich fragte dann kurz nach ob ich wirklich wieder 12km zurück fahren müsse um morgen wieder 12km in den Sportladen zu kommen, dann wieder nach Hause um Sie 2 Wochen später wieder abzuholen. Dies wurde von dem Herrn so bestätigt. Zur Qualität der Arbeit kann ich leider nichts sagen, aber der Kundenservice als auch das ökonomisch wie ökologische denken dort ist unterirdisch. 1 Sterm weil überhaupt jemand da war, 1 Stern weil ich zumindest theoretisch wohl meinen Service hätte bekommen wäre ich einen Tag später wieder gekommen. Daher 2 Sterne. Schade, also doch das Geld nach Österreich schaffen zum Service.
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Klaus Breit ★☆☆☆☆
Der Service für meine Ski war sehr gut. Leider benutzt Herr Schulz sein Fachwissen dazu, sich über “ normale Kunden“ wie mich lustig zu machen, so dass man mit alter und gebrauchter Ausrüstung abgelehnt wird. Als ihm ein Fehler bei der Auswahl neuer Stiefel passiert wird er sogar sehr unhöflich. Auf diesen Fehler hingewiesen gibt es auch keine Entschuldigung seinerseits. Schade.
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Josephine Neuber ★★★★★
Sehr freundlich, zuvorkommend, mit Spaß und Charm & dazu noch eine sehr gute fachliche Beratung. Wir kommen gerne wieder.
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