Sport Albert GmbH

Bewertungen

1. wolf ★☆☆☆☆

   Leider kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen. Das Fahrrad meines Sohnes wurde zur regulären Durchsicht abgegeben und kam anschließend mit einer deutlichen Delle im Rahmen zurück. Vor der Abgabe war diese Beschädigung nach meiner festen Überzeugung nicht vorhanden. Auffällig war zudem, dass die Delle erst nach dem Werkstattaufenthalt festgestellt wurde. Besonders enttäuscht hat mich der Umgang mit meiner Reklamation. Statt einer für mich nachvollziehbaren Klärung wurde eine Verursachung durch die Werkstatt von Anfang an ausgeschlossen. Obwohl ich meine Bedenken mehrfach geschildert habe und das Schadensbild aus meiner Sicht Fragen aufwirft, blieb die Angelegenheit letztlich ungeklärt. Es wurde mir zwar ein Gutschein als Kulanz angeboten, gleichzeitig wurde jedoch jede Verantwortung für den Schaden zurückgewiesen. Da ich das Vertrauen in die Werkstatt verloren habe, stellt ein Gutschein für mich keine zufriedenstellende Lösung dar. Für mich geht es dabei nicht nur um die optische Beschädigung, sondern auch um den möglichen Wertverlust und die Frage, ob die Stabilität des Rahmens beeinträchtigt wurde. Nach dieser Erfahrung werde ich die Werkstatt nicht mehr nutzen und kann sie leider auch Freunden, Bekannten und anderen Fahrradbesitzern nicht empfehlen.

   vor fast 4 Monaten
2. Jörg Neumann ★★★★★

   Gute Auswahl und freundlicher Service, danke

   vor 1 Jahr

1. Christoph Hartmann ★★★★★

   Sehr gute Beratung. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und ist praxiserfahren. Besser geht es nicht.

   vor fast 3 Jahren
2. Adina Aleev ★☆☆☆☆

   Einer der wenigen Läden, bei dem man Hin und Rückversand bezahlen muss! Auch wenn man ein Artikel behält, muss der Rückversand für Auswahlartikel bezahlt werden! Nach Rückfrage, hieß es nur, ja bei uns ist es halt so und es steht ja im Kleingedrucktem… Sehr schade, dann braucht man sich nicht wundern, wenn immer mehr Leute bei Amazon einkaufen! Und die bestellten Artikel waren in recht hohen Warenwert… Dies ist nur die Bewertung der Abwicklung.

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas Beez (TomBeez) ★★★★★

   Beste Beratung, hervorragende Auswahl im Langlauf- und Backcountry Bereich. Einer von nur sehr wenigen Händlern, der diese Auswahl im Offtrack-Bereich so abdeckt. Das Ganze mit bester Life-Beratung, hochprofessionellen Ski-Service. Wir hatten gleich ein gutes Gefühl beim richtigen Händler für unsere Skiaktivitäten zu sein. Wir gingen mit einem lächeln im Gesicht aus dem Geschäft und werden weiterhin den Onlineshop in Anspruch nehmen. Super Auswahl, hervorragende und sehr freundliche Beratung mit Top Service bei Montage und Abwicklung unserer Wünsche. Die Auswahl ist einfach klasse. Bitte macht weiter so, damit wir noch lange Kunden bei Euch sein können.

   vor fast 4 Jahren
2. Sus ★★★★★

   Das beste Fachgeschäft weit und breit. Die beste Beratung dir ich bis jetzt beim Ski kauf hatte. Man bekommt das Gefühl gut beraten zu sein und nichts unpassende aufgeschwatzt zu bekommen. Und die Auswahl ist einfach spitze! Man bekommt auch Material wenn man kein "Stangengewicht" besitzt. Ich komme wieder.

   vor mehr als 6 Jahren

1. Nader Ghaffarpour ★☆☆☆☆

   Wir haben hier eine Skigo Schürze Bestellt und kam eine andere Schürze als auf der Website abgebildet ist. Obwohl wir nach dem Kauf ein E-Mail verschickt um Bestell Bestätigung und nur die Ware versanden genau so auf der Website abgebildet ist, trotzdem kam ganz andere als gekauft und auch schlecht verpackt. Leider müssen wir auch Rücksende Kosten übernehmen, weil Sport Albert sowas nicht anbietet auch bei Falsch verschickte Ware. Leider bleibt uns nichts außer verlorene Zeit und Versandkosten.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen