Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Bennstedt

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Bewertungen

1. Beatrice Föllmer ★★★★☆

   Also bei mir ging es am vergangenen Samstag, 11.10., um eine flache Led-Deckenlampe, welche ausverkauft war. Einen Versuch war es wert, nachzufragen, ob wir das am Wandpanel angebrachte Ausstellungsstück kaufen könnten. Ein netter sehr junger Mitarbeiter regelte alles über Rücksprache. Die Freude war groß. Jedoch gab es das Problem, dass der Kollege, der die Befugnis zum Abbau hatte, gerade eine Küche für einen Kunden demontierte. Die Zeit lief uns davon. Der junge Mitarbeiter war während dieser Wartezeit sehr bemüht. Letztendlich einigten wir uns, dass wir einen Anruf erhalten, wenn die Lampe abgebaut war. Insgesamt hat alles länger gedauert. Aber die Rück- Info. kam. Ich zog nochmal los und holte Nachmittag meine Lampe ab. Auch die Damen an der Kasse waren freundlich. Lob an den jungen Berater. Ein Sternchen Abzug für die lange Wartzeit.

   fast 5 Monate vor
2. Sandra Klauß ★★★★★

   Planung einer komplett neuen Küche ging super Spontan. Beraterin war sehr freundlich, aufmerksam und fachlich auf Zack. Es wurde auf all meine Wünsche eingegangen und vorallem das Budget berücksichtigt. Immer wieder ist ein Besuch dort zu empfehlen.

   fast 6 Monate vor
3. Sylke Mertens ★★★☆☆

   Nachtrag Durch die nicht so positive Bewertung hier, kam nun doch noch eine Rückmeldung vom Möbelhaus. Hätte von Anfang so sein sollen, hatte ja mehrere Versuche gestartet. Haben uns jetzt geeinigt. Sind als langjährige Kunden sehr enttäuscht vom Umgang mit uns als Kunden. Haben einen 3 Sitzer mit zwei elektronischen Relaxfunktionen bestellt, bekommen haben wir einen 2 Sitzer mit breiter Sitzfläche, siehe Bild. Das Möbelhaus weißt jede Schuld von sich, haben uns angeboten noch ein Zwischenteil zum vollen Preis zu bestellen. Keinerlei Kulanz und preislichen entgegenkommen. Das war unser letzter Kauf den wir dort getätigt haben.

   fast 10 Monate vor

1. Hanna ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlicher Mitarbeiter! Wir wollten einen Sessel kaufen. Dort stand „sofort verfügbar“ und als wir nachgefragt hatten, wurde uns mitgeteilt wir sollten 7 Wochen warten. Er hatte kein Interesse daran uns zu beraten oder uns eine Alternative anzubieten. Solch einen demotivierten Mitarbeiter habe ich lange nicht erlebt. Wir haben uns 4 weitere Artikel herausgesucht, welche ebenso nicht verfügbar waren, daraufhin kam der Spruch „wir sollen lieber mal in der Werbung schauen“. Am liebsten würde ich garkeinen Stern geben. Noch dazu kommt, als wir ankamen haben 4 Mitarbeiterinnen lieber gequatscht als uns zu begrüßen. Hätte mir wirklich mehr erhofft.

   fast 2 Jahre vor
2. Guenter Hoese ★☆☆☆☆

   Nachdem wir ein Regal gekauft hatten und es abholen bemerkten meine Frau nicht gleich das die Verpackung und somit das Regal beschädigt war. Wir gingen sofort zurück um dies zu reklamieren. Was wir dann erlebten war folgendes. Der Mitarbeiter in der Warenausgabe beschuldigte uns wir hätten es fallen gelassen. Nach dem ich ihm sagte das mit Kunden nicht so umzugehen ist,wollte er angeblich eine video Aufnahme ansehen (Datenschutz). Ein anderer Mitarbeiter brachte uns dann das neue Regal. Somit hat der Möbelmarkt einen Kunden verloren. PS. Ein leitender Mitarbeiter war auch nicht zu erreichen

   fast 2 Jahre vor
3. Krzysztof Wasilewski ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Organisation der Arbeit im Lager. Lange Wartezeit für den Erhalt von Dokumenten. Unhöfliche und unfreundliche Lagerarbeiter. Sie kommen zur Arbeit als Bestrafung. Ich empfehle diesen Ort nicht.

   fast 2 Jahre vor

1. 1 Biene ★★☆☆☆

   Der Markt ist sehr ordentlich und die Verkäufer sehr nett, auch wenn nicht viele da waren. Im Verkaufsraum war es aber ziemlich kühl. Die vergebenen zwei Punkte beziehen sich hauptsächlich auf Ihren einen Mitarbeiter in der Warenausgabe. Lange Wartezeit, mehrere Kunden standen schon an und waren auch sehr verstimmt. Auf Nachfrage wie lange es dauert wurde der Mitarbeiter den Kunden gegen über schon sehr forsch in der Wortwahl. Nur ein Beispiel: " So wie es in den Wald rein ruft,so schalt es wieder aus". Ich glaube nicht das so was Kundenfreundlich ist.

   fast 2 Jahre vor
2. Andrea Musculus ★★★★☆

   Ich komme gern hier her. Das Angebot ist breit gefächert und die Preise fair. Was mich aber heute und auch schon das letzte Mal sehr gestört hat ist der Anblick von mindestens 5 Sconto Mitarbeiter:innen, die in illustrer Runde in der Sofa Abteilung sitzen und schnattern. Fazit dazu :man findet auf der restlichen Etage bis zu den Küchen keine Mitarbeiter:in mehr. Heute mussten wir bis fast zur Kasse laufen, um jemanden zu finden. NICHT GUT. Dafür gibt es einen Stern Abzug

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen