Möbel Design Piechnik UG

Bewertungen

1. Stefan ★☆☆☆☆

   Katastrophe von A-Z Bett wurde im Januar bestellt und bezahlt. Bis heute wurde nicht die vollständige Bestellung geliefert. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Ich hoffe, Herr Piechnik kommt den Forderungen noch nach und wir können das Thema ohne rechtliche Schritte abschließen. Ergänzung, scheinbar geht es nicht ohne Rechtliche Schritte, kann man sich einer Sammelklage anschließen?

   vor fast 2 Jahren
2. Lisa ★☆☆☆☆

   ACHTUNG! Wir haben Anfang Dezember unser Familienbett bestellt, Lieferzeitraum war zu diesem Zeitpunkt 28.2.-28.3., es geht niemand ans Telefon, auf Mails wird mal geantwortet- mal nicht, wenn ja, wird man einfach nur immer und immer wieder vertröstet. Vorgestern kam dann die Mail, dass die Firma Insolvenz angemeldet hat. Auch unser Anwalt wird ab Morgen tätig - mich „beruhigt“ es aber, dass es hier anscheinend ganz vielen so geht. Super blöde Nummer, für jeden von uns.

   vor fast 2 Jahren

1. Jana B. ★☆☆☆☆

   Achtung! Mittlerweile ist die Firma insolvent! Wir haben Ende Januar dort ein Bett bestellt mit 3 -4 Monaten Lieferzeit. Kurz vor Ablauf dieser Zeit habe ich mehrere Male angefragt ob das Bett noch vor deren Urlaub zugestellt wird. Da sind wir das erste mal vertröstet worden da Mitarbeiter fehlen ob es ok wäre wenn nach unserem Urlaub ab dem 19.7 geliefert werden könnte. Da wir schon teure matratzen passend für das Bett im Januar gekauft hatten blieb und nichts anderes übrig als zu warten. Kurz bevor wir wieder aus dem Urlaub zurück waren habe ich angefragt wann das Bett denn geliefert wird. Wieder wurde ich vertröstet diesmal aufgrund fehlender holzlieferrungen. Man sicherte mir zu, daß in dieser Woche das Bett gelieferten wird. Bis Mittwoch keinerlei Info oder Versandbestätigung. Auf nochmaliges Nachfragen wurde mir wieder versichert, daß es diese Woche kommt. Heute ist Freitag, seit Mittwoch keine Reaktion vom Verkäufer und Bestätigung des versands. Wir warten also seit 6 Monaten auf unser Bett. Klarna käuferschutz greift nur 5 Monate, also Vorsicht, so ist man jetzt gezwungen sich rechtlichen Beistand zu holen. So geht man nicht mit Kunden um. Von sich aus keine Info, Ignoranz und teilweise verdammt unfreundlich. Es nicht hinbekommen die Bestellung von Januar fertig zu bekommen und dann im August Sonderangebote raus hauen um Geld zu kassieren. Anwalt wird ab Montag tätig und wir werden auf das Bett bestehen und alle weiteren Kosten zu Lasten dieser Firma legen. 100 % keine weiterempfehlung

   vor fast 2 Jahren
2. Svenja Paulus ★☆☆☆☆

   Wir hatten leider große Schwierigkeiten mit der zugehörigen Firma "unser Familienbett". Statt 3-4 Monate Lieferzeit, waren es 6 Monate. Wir haben falsche Pakete erhalten, diese sofort der Spedition zum Weiterversand an die richtige Familie mitgegeben und "unsere" Pakete kurz darauf erhalten. Dann kam die Nachricht, dass die Pakete nochmal vertauscht wurden, die andere Familie unser Bett hätte und wir eben deren. Das Modell sei ein anderes aber Farbe etc gleich. Wir ließen uns mit zwei Kompromissen auf den Tausch ein. Beim Aufbau dann der Schock, die falsche Farbe. Dieser Fehler wurde versucht uns in die Schuhe zu schieben. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Ein Brett ist komplett zerkratzt. Wir wollten dieses erst austauschen lassen aber aus Erfahrung kann man sagen, dass der Kontakt sehr schwierig bis kaum möglich ist und wir geben uns nun mit einem komplett falschen und nicht einwandfreiem Bett zufrieden. Ich bin mit mehreren Familien in Kontakt die entweder kaputte Teile oder gar kein Bett erhalten haben.

   vor fast 2 Jahren

1. Sebastian Baade ★★☆☆☆

   Kontakt per Telefon war zu keiner Zeit möglich. Per Mail kamen meist unfreundliche, teils sarkastische Antworten. Am Ende nach viel hin und her haben wir unser Bett tatsächlich erhalten. Die Qualität ist für den Preis okay. Leider knarzt es ziemlich doll, auch noch nach Monaten. Also das Bett an sich ist gut verarbeitet, sieht auf den ersten Blick professionell aus, beim Aufbau zeigen sich dann allerdings erste Schwächen. Das Kopfteil ist direkt abgebrochen, da die Befestigung am Rahmen viel zu instabil ist. Wir mussten diese dann zusätzlich an der Wand befestigen. Zudem waren viel zu wenig Schrauben mitgeliefert und eine Aufbauanleitung fehlte. Für den Preis hätte das Bett an sich dennoch mehr Sterne verdient. Der Kontakt mit Herrn Piechnik war allerdings unterirdisch, wenn er denn überhaupt stattgefunden hat, so geht man nun wirklich nicht mit zahlenden Kunden um. Dafür 0 Sterne.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen