K & W Merseburg GmbH

Bewertungen

1. Volkmar Oberlaender ★★★☆☆

   Eines vorab: Die Planung und Montage unserer neuen Küche war problemlos und hat uns sehr gefallen. Am 28.11.2025 jährt sich die Unterzeichnung des Kaufvertrages unserer neuen Küche. Mitte März wurde diese dann bei uns eingebaut. Die festgestellten Mängel sind jedoch rein auf den Zulieferer zurückzuführen, so das am 26.05.2025 eine Nachbesserung erfolgte. Leider nicht final wie wir feststellen mussten. Ein weiterer Versuch zur Beseitigung der Mängel fand am 16.09.25 statt, welcher ebenfalls nicht zum gewünschten Erfolg führte. Mal ehrlich, eine Küche über 20K und nach einem Jahr immer noch nicht mängelfrei? Bedauerlicherweise haben wir fairerweise den kompletten Betrag nach Montage bezahlt. Ein Fehler wie sich jetzt herausstellen soll. Liebes Küchenteam, enttäuschender weise haben Sie mit der Mängelbeseitigung die verdienten 5 Sterne verspielt, aber die Hoffnung stirbt zuletzt das die restlichen Mängel dann doch noch beseitigt werden. Fazit: Bedingt empfehlenswert!!

   vor fast 11 Monaten
2. Liane Marquardt ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne! Absolut empfehlenswert Unsere Küche haben wir 2020 bei diesem Küchenstudio geplant und gekauft – von Anfang an lief alles zu 100 % reibungslos. Die Beratung, Planung und der Einbau waren hervorragend. Was uns aber besonders überzeugt hat: Auch nach mehreren Jahren ist der Kundenservice immer noch erstklassig! Zwei kleinere Reparaturen wurden inzwischen vorgenommen – beide Male schnell, professionell und absolut zuverlässig erledigt. Ein großes Dankeschön für diesen langfristigen Service. So sieht Kundenorientierung aus!

   vor 1 Jahr

1. Basti Basti ★★★★★

   Wir wurden von Herrn Tretin beraten. Man fühlt sich sofort willkommen. Es wird sich Zeit genommen und nicht, wie in anderen Küchenstudios, zum Kauf gedrängt. Vor- und Nachteile verschiedener Aspekte bei der Planung werden ausführlich besprochen. Herr Tretin ist dabei sehr offen und transparent. Er bringt eigene Ideen ein, hat aber auch immer ein offenes Ohr für Ideen der Kunden. Er ist definitiv erst zufrieden, wenn die Kunden es sind. So gehört sich das. Weiter so

   vor fast 2 Jahren
2. Katharina Bessonow ★★★★★

   Unser Erlebnis mit dem Küchenstudio war absolut herausragend und verdient höchste Anerkennung. Nicht nur würden wir das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen, sondern haben es bereits im Freundeskreis aktiv empfohlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Erstellung unserer Traumküche verlief alles reibungslos und professionell. Die Terminvergaben erfolgte äußerst schnell, sowohl für die erste Beratung als auch für die detaillierte Planung. Dank der enormen Auswahl und der herausragenden Qualität der Produkte konnten wir unsere Traumküche schnell und unkompliziert planen. Die Qualität der Geräte und die Auswahl war beeindruckend, und der Kundenservice war stets freundlich und zuvorkommend. Die Lieferzeiten sind super, und es wurden uns zahlreiche Optionen präsentiert und erklärt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet, und die Beratung durch Herr Tretin einfach klasse. Jeder unserer Wünsche wurde berücksichtigt, und der gesamte Prozess verlief vollkommen problemlos. Insgesamt sind wir überaus zufrieden mit unserem Erlebnis und können das Unternehmen nur wärmstens empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Anne Sachs ★★★★★

   Sehr freundliches und engagiertes Personal. Im Vergleich zu anderen zu anderen Küchenstudios viel unkomplizierter und vor allem vertrauenswürdig! Wir sind mit unserer Küche und den Service sehr zufrieden und empfehlen sie gern weiter.

   vor mehr als 7 Jahren
2. Jessi Lifestyle ★★☆☆☆

   Erstkontakt per Telefon war freundlich, zum Termin jedoch fühlte ich mich nicht ganz ernst genommen. Zu Beginn der Küchenplanung war alles ohne weiteres machbar (Küche sehr klein mit Einschränkungen (Fenster und div. Anschlüssen)). Gegen Ende des Termins wurde die Frage nach Finanzierungsmöglichkeiten sehr unsachlich beantwortet, nach dieser Frage wurde das Gespräch abrupt beendet - ich fühlte mich wie rausgeworfen. Nachdem ich einen Tag später in einen anderem Küchenstudio mich beraten ließ, musste ich feststellen, dass die Planung, wie vom Küchenstudio K&W angedacht war, so nicht möglich ist. Für Standardküchen eventuell geeignet, für kompliziertere Küchen eher nicht zu empfehlen.

   vor mehr als 7 Jahren

1. Frank Hohmann ★★★★★

   Wir haben dort mehrere Küchen gekauft bzw. umbauen lassen. Von der Beratung bis zum Einbau alles top. Es gab nicht ein Problem was kompetent beseitigt wurde. Das Monteur Team ist schnell und arbeitet exakt. Die Preise der jeweiligen Küchen waren top. Teilweise waren Sie weit unter den großen Firmen, wie Höffner und Co. Einfach zu empfehlen.

   vor mehr als 8 Jahren
2. Anja Moosdorf ★★★★★

   Hervorragende fachgerechte Beratung durch Herrn Tretin. Eine Beratung war auch ohne Termin spontan möglich. Von der Planung bis zur Abnahme der Küche einfach Spitzenklasse. Bei der Planung wurde alles ermöglicht was ich mir vorgestellt habe. Schnelle Lieferzeit und Aufbautermin. Sehr präziser und schneller Aufbau durch wirklich kompetente Monteure. Übergabe der Küche 100% nach Planung aufgebaut. Preis-/Leistungsverhältnis TOP. Auch eine notwendige spätere Umplanung der aufgebauten Küche (aufgrund von Umbaumaßnahmen) erfolgte problemlos und einwandfrei. Top-Service! Ich habe das Küchenstudio schon mehrfach weiterempfohlen und am Ende wurde dort auch die Küche gekauft. Wer Wert auf Qualität und Fachkompetenz legt, ist hier genau richtig.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen