POCO Nobitz Nobitz

Bewertungen

1. Silke Krause ★☆☆☆☆

   Also was das Personal in diesem Geschäft (Poco Altenburg Nobitz) wahrscheinlich völlig vergisst ist, das wir als Kundschaft ihren Arbeitsplatz sichern u. wenn der Kunde weg bleibt, sie ihre Nummer beim Arbeitsamt ziehen können. Man kommt in diesen Laden und bekommt sofort vermittelt, das man eigentlich schon zu viel gesagt hat, wenn man nur mit einem freundlichen "Hallo" grüßt. Ein Gruß zurück kam natürlich nicht von den zwei Damen die dort gelangweilt an der Kasse standen. Nun hatten wir eine Reklamation mit einem gestern gekauften Stuhl. Die blonde Dame in der Möbelabteilung (genauso genervt wie die zwei an der Kasse wohl bemerkt) schaute sich den Schaden auf der Sitzfläche an, machte ein Foto und meinte sie gibt es an den Hersteller weiter. Sie würde sich melden, wenn wir evtl. einen neuen holen könnten. Bis dahin sollten wir doch den kaputten Zuhause hinstellen, denn sitzen können man ja schließlich trotzdem drauf. Auf Nachfrage, warum denn der Stuhl nicht als Reklamation angenommen und uns ein neuer mitgegeben werden kann, so wie es in anderen Möbelhäusern üblich sei, kam nur ein schnippisches "...weil es bei uns so ist"!!! Nun sind wir 30 km dort hin gefahren um Stühle zu kaufen, mit dem kaputten Stuhl wieder 30 km dort hin gefahren, haben den kaputten Stuhl 30 km wieder mit nach Hause genommen, um dann wieder 30 km mit dem kaputten Stuhl dort hin zu fahren, in der Hoffnung das wir dann einen Stuhl mitnehmen können. Also ganz ehrlich, das kann man doch niemandem anbieten oder! Ist das Kundenfreundlichkeit bei Poco!?! Dieses Unternehmen sollte nicht nur bei seinen Mitarbeitern besser hinschauen u. sich vergewissern, das diese auch über Kompetenz verfügen mit Kunden zu arbeiten, sondern auch ihr Geschäftsgebaren selbst überprüfen. Ich bin gespannt ob wir überhaupt unsere Reklamation durch bekommen, bei den Rezensionen die man hier liest, glaube ich es erst wenn ich es sehe!

   fast 7 Monate vor
2. Marleen Reinicke ★☆☆☆☆

   Die blonde Dame an der Warenausgabe im Markt Nobitz ist nach einem Problem mit Verschwinden der Rechnung nach Warenausgabe sehr kundenunfreundlich und frech geworden. Die Worte Pech gehabt konnten das Problem auch nicht lösen. Jedoch wurde das Problem mit der Rechnung nach viel Diskussionen mit der Verkäuferin an der Kasse dann durch einen zuständigen Schichtleiter mit 2 Klicks und dem Neudruck der Rechnung behoben. Wir werden diesen Markt nicht mehr für unseren Einkauf nutzen. Kundenfreundlichkeit bleibt auf der Strecke.

   fast 8 Monate vor
3. Simonja ★★★★★

   Super nette Verkäufer. Hatten viel Geduld und standen in allen Fragen beratend zu Seite. Poco ist immer eine zuverlässige Anlaufstelle, ergab wo man hinkommt. Ein Lob an Poco im Allgemeinen.

   fast 9 Monate vor

1. Sandra Beyer ★★☆☆☆

   Wir hatten einen Termin zu Küchenplanung der leider Aufgrund von Krankheit verschoben werden sollte. Wir hatten noch Zeit und hatten damit kein Problem. Wir hatten unsere Telefonnummer hinterlassen und es wurde uns versprochen das wir einen neuen Termin bekommen sollten. Wir riefen von uns aus nach 2 Wochen an und es war immer noch niemand da für eine Küchenplanung. Wieder wurde uns versprochen das wir angerufen werden. Nach weiteren 2 Wochen haben wir wieder angerufen noch immer keiner da. Wir sollten auf den Rückruf warten. Naja wir warten nun schon seit Mai auf einen Termin. Keiner hat angerufen. Mittlerweile waren wir woanders unsere Küche planen. Schade eigentlich.

   fast 11 Monate vor
2. Ina Chalupka ★★★★☆

   Freundliche Mitarbeiter. Es wurde mir sogar das preiswertere Produkt gereicht, das hatte ich nicht gesehen..Hat mich gefreut

   fast 2 Jahre vor
3. Katrin Riedel ★★★★★

   Ich war schon öfters bei Poco einkaufen und habe auch schon 2 mal übers Onlineportal von Poco möbel reservieren lassen und habe alles zur Zufriedenheit bekommen und die Verkäuferin waren bis jetzt immer sehr freundlich und haben mich gut und freundlich bedient.

   fast 2 Jahre vor

1. Rita Thoss ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Bedienung, mussten fast 10 min jemanden suchen, damit wir bedient werden. Wollten PVC Belag kaufen, sollten mindestens eine Stunde warten, bis jemanden ihn zuschneiden hätte können. 60 km umsonst gefahren. Danke, nicht wieder

   fast 2 Jahre vor
2. Danny Härich ★★★★★

   Haben immer mal super Angebote und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Vor allem die Dame von der Lampen Abteilung. Wenn nur noch eine Lampe in der Dekoration ist wird sie sofort abgebaut. Perfekt wir kommen gerne mal zu euch.

   fast 2 Jahre vor
3. Sabrina Van Elkan ★★★★★

   Immer sehr zufrieden mit der lieben Betreuung unserer Frau Wagner. Die uns zuerst die für mich perfekte Küche geplant hat und jetzt das tolle Bett reserviert hat. Für alle Fragen immer stehts zur Verfügung. Vielen Dank dafür!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen