massivum

Bewertungen

1. Valeria Carli ★★★★★

   Hervorragende Qualität und beispielhafter Kundenservice! Ich habe über massivum.de ein Garderobenpaneel bestellt und bin von der hohen Qualität des Produkts wirklich begeistert. Das Paneel kam schnell und perfekt verpackt bei mir an – die Lieferung und Verpackung waren einwandfrei. Leider gab es bei der Montage ein Problem: Das Paneel passte aufgrund weniger Zentimeter nicht in die dafür vorgesehene Nische in meiner Ferienwohnung. Da ich erst später wieder vor Ort war, war die übliche Widerrufsfrist bereits abgelaufen. Hier zeigte sich der ausgezeichnete Service von Massivum: Der Kundendienst reagierte mit großem Verständnis für meine Situation und zeigte sich äußerst kulant. Es wurde mir nicht nur die volle Kaufpreiserstattung zugesagt, sondern Massivum hat aus Freundlichkeit sogar die gesamten Kosten für die Rücksendung übernommen. Ein solch kundenorientiertes Verhalten ist heutzutage selten und absolut vorbildlich! Ich kann Massivum uneingeschränkt empfehlen – sowohl wegen der tollen Qualität der Möbel als auch wegen des erstklassigen Kundenservice.

   fast 8 Monate vor
2. Janine ★★★★★

   Super schöne Möbel von sehr guter stabiler Qualität.

   fast 9 Monate vor
3. Sarah Golriz ★☆☆☆☆

   Vor 2 Jahren habe ich für 2094.54 € bei diesem Laden Möbel gekauft und vollständig bezahlt. Ich warte immer noch auf dem Insolvenzverwalter oder die Möbeln. Die Gerechtigkeit ist eine Illusion . Hinter jeder Ecke lauern Blutsauger...

   fast 3 Jahre vor

1. Daniel Mitlewski ★★★★★

   Ich habe hier ein Bett aus Akazie für 499€ bestellt. Es kam relativ zügig an, die Qualität ist auf jeden Fall dem Preis angemessen. Das Bett wurde leider mit einem zu kurzen Mittelsteg geliefert, der Support war aber sehr bemüht das Problem zu lösen und hat auch kompetent und zügig geantwortet. Der Zulieferer konnte keinen Ersatz für den Mittelsteg bereitstellen, ich habe mich aber mit dem Support auf einen groszügigen Preisnachlass von 20% geeinigt. Also würde ich Massivum trotz Komplikationen weiterempfehlen, weil Kundenzufriedenheit hier gross geschrieben wird.

   fast 3 Jahre vor
2. Lizzy London ★★★★★

   Leider gibt es das Möbelhaus nur noch als Onlineshop von Woodkings geführt. Aber das ist kein Problem! Der Shop ist online übersichtlich gestaltet, die Mitarbeiter rufen zurück wenn man Fragen hat und sind sehr freundlich. Sie boten uns sogar einen Kauf auf Rechnung an, weil wir skeptisch wegen der negativen Google Rezessionen waren. Die Bestellung hat super geklappt, die Ware wurde einwandfrei geliefert und wir werden gern wieder dort bestellen.

   fast 4 Jahre vor
3. Rain LEForce ★★★★★

   Hab meine Perth Sammlung noch etwas erweitert. Die Dame am Servicetelefon war sehr freundlich und konnte alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantworten. Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen. Gibt nichts zu meckern. Wunderschöne Möbel. Einfach Top!

   fast 4 Jahre vor

1. Karolin Janus ★★★★★

   Ich bin sehr glücklich mit meinen Möbeln. Ich habe jetzt schon verschiedene Möbelstücke aus verschiedenen Serien zu Hause und freue mich immer wieder darüber. Die Lieferung und der Service rundherum war richtig gut und immer wenn jemand zu mir nach Hause kommt, fällt der Blick auf jeden Fall auf diese Möbel :)) Danke und bis unbedingt bald wieder.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen