Seats and Sofas Leipzig Ost, Leipzig

Bewertungen

1. Lea Grett ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich rundum begeistert von Seats and Sofas! Die Auswahl ist riesig, die Sofas sind modern, hochwertig und es ist für jeden Geschmack und jedes Budget etwas dabei. Besonders überzeugt hat mich die kompetente und freundliche Beratung – man nimmt sich Zeit, geht auf Wünsche ein und fühlt sich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach unschlagbar. Man merkt einfach, dass hier Erfahrung und Qualität zusammenkommen. Ich habe genau das Sofa gefunden, das ich mir vorgestellt habe, und würde jederzeit wieder hier kaufen. Absolute Empfehlung – ich bin wirklich überzeugt!

   fast 8 Monate vor
2. Lars B ★★★★★

   Wir hatten eine sehr positive Erfahrung in diesem Geschäft. Besonders hervorheben möchten wir die Beratung durch Sarah – sie war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen. Man hat sofort gemerkt, dass ihr die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist. Dank ihrer ehrlichen und professionellen Beratung haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt und genau das Richtige gefunden. Wir kommen gerne wieder und können das Geschäft absolut weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor
3. Florian Dorfmann ★★★★★

   Fünf Sterne sind wohl untertrieben. Wir haben heute eine neue Couch gekauft...meine Frau und ich. Und ich untertreibe auch nicht, wenn ich sage meine Frau ist da nicht einfach. Wir haben in Erfurt schon so einige Möbelhäuser abgegrast, erfolglos. Hier ist das kaufen einer neuen Couch noch eine Erlebnis. Von der Begrüßung bis zur finalen Abwicklung. Die Verkäufer kümmern sich um einen und und gehen auch auf die individuellen wünsche der Kunden ein. Auch die Damen an der Kasse sind super nett und professionell. Jedes Sofa ist individuell konfigurierbar in Größe Farbe und Material, was einem die Auswahl des passenden Sofas nicht einfach macht. Resultat der Geschichte wir haben ein super Einkaufserlebnis gehabt und schon die 2. Couch bei Seats&Sofas erworben. Wir sind rundum glücklich mit der Entscheidung wieder zu Seats&Sofas gefahren zu sein.

   fast 8 Monate vor

1. Hakan Yilmaz ★★★★★

   Nach einem frustrierenden Besuch bei einem anderem Möbelhaus bin ich zu Seats and Sofas und war sehr von der Freundlichkeit Markus überrascht. Die Beratung war top und wir haben auch unser Sofa dort gefunden. Gehandelt haben wir auch und ich denke, dass alle Parteien am Ende zufrieden waren. Ich kann allen das Geschäft empfehlen. Auch die Frau an der Kasse war sehr freundlich. Neben den Vertragsmodalitäten wurde nett miteinander geredet. Es werden den Käufern auch Getränke angeboten was ich sonst selten in Deutschland erleben durfte.

   fast 9 Monate vor
2. wachsilvester wach ★★★★★

   Spontan eine Sofa gekauft und in wenigen Tagen geliefert. Gute Beratung und gute Qualität. Bis jetzt zufrieden. Cosmo für 2200 Euro.

   fast 2 Jahre vor
3. Jeanette ★☆☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlen. Haben uns für eine Wohnlandschaft entschieden, diese kamm dann nach unendlichen 3 Monaten. Allerdings war sie nach einem Monat schon wieder kaputt. Der betroffene Sofateil würde dann wieder zum Hersteller geschickt, was wieder 8 Wochen gedauert hat. Dann ließ man uns in der Filiale antanzen, um die Reparatur zu begutachten. Erst dann wurde sie wieder angeliefert. Mal sehen wie lange sie diesmal hält. Der Stoff löst sich jetzt nach 3 Monaten langsam auf. (siehe Bilder) Die verantwortliche Servicekraft war auch nicht sonderlich freundlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Nicolas Maschke ★★★★★

   Freundliche Beratung durch Herr Kresse, sehr schöne Filiale. - Kunde ist König, das merkt man dort schnell. Änderungswünsche bezüglich Stoffe und co sind kein Problem.

   fast 2 Jahre vor
2. Kevin Schmiel-Mosig ★☆☆☆☆

   Wir haben 11/2022 ein Sofa mit Bettfunktion gekauft. Diese ist nun (08/2023) schon defekt. Wir können es nicht mehr richtig nutzen und darauf liegen ist unmöglich. Bilder und eine Mail wurden an den Kundenservice geschickt. Mit der Antwort, es kommt durch Fehlnutzung. Garantie ist zwar drauf, aber das sei kein Materialfehler. Ich könne mir ja ein neuen Bettkasten kaufen. Das ist echt lächerlich und ich werde dort nie wieder einkaufen. Ich empfehle es auf keinen Fall weiter.

   fast 3 Jahre vor
3. L. B. ★☆☆☆☆

   Habe vor circa zwei Monaten ein Sofa gekauft in der Filiale in Leipzig. Nach circa neun Wochen Wartezeit konnte ich das Sofa endlich abholen. Vom ersten Eindruck her war alles in Ordnung. Sofa war einfach aufzubauen. Farbe hat gepasst. Nach drei Wochen fing die ersten Fusselbildungen an, der Stoff fängt an, sich aufzulösen. Deshalb hab ich mich entschlossen dem Kundenservice eine E-Mail zu schreiben um meine Garantie in Anspruch zu nehmen. Mit ein paar Bildern im Anhang um sich ein besseres Bild machen zu können. Erst kam Wochen keine Antwort. Danach hab ich die E-Mail noch einmal geschickt und danach hat mich der Kundenservice kontaktiert. So eine Unverschämtheit habe ich lange nicht erlebt. Mit was für eine Arroganz man die Kunden behandelt, finde ich eine Frechheit. Die Dame am Telefon hat von oben herab mit mir gesprochen. Diese Dame sollte definitiv nicht mehr mit Menschen sprechen. Denn wie sie mit mir als Kundin spricht ist unter aller Sau. So wie ihre attitude war, so war dann auch meine attitude und sie hat es dann als Machtkampf angesehen und gemeint, dass sie am längeren Hebel sitzt und dass sie entscheiden wird und es nicht der Fall sein wird, dass mir auf irgendeiner Weise entgegengekommen wird. Es hieß auch, warum man sich denn so ein günstiges Sofa kauft und man somit damit rechnen muss, dass man eine schlechte Qualität bekommt. Wow, da war ich wirklich sprachlos. Also muss ich davon ausgehen, dass wenn man ein Sofa bei Ihnen kauft was 700€ gekostet hat, dass die Qualität schlecht ist ? Das traurige, dass dieses Ereignis einen negativen Eindruck der Firma hinterlässt. Es kann doch nicht sein, dass man dem Kunden nicht etwas entgegenkommen, kann oder Verständnis zeigen kann. Das Sofa wurde EIN MONAT benutzt und es sieht aus, als hätte man das schon drei Jahre benutzt. Schade, hab es vielen Freunden und Bekannten empfohlen. Sogar zwei Freunde haben sich ebenfalls ein Sofa da gekauft aber würde es niemandem mehr weiter empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen