Matratzen Concord Filiale Lauter-Bernsbach

Bewertungen

1. Sandra Stölzel ★★★★★

   Die Beratung im Geschäft war hervorragend und die Lieferung war pünktlich. Die Matratze wurde in der richtigen Größe (1,60 m x 2 m) geliefert und war bereits ausgerollt und gebrauchsfertig. Allerdings gab es ein Problem beim Transport: Die Matratze war nur mit einer dünnen Folie umhüllt (eine Seite offen), wodurch sie am Kopfteil verschmutzt wurde. Außerdem war nur ein Lieferant vor Ort, sodass wir die Matratze zu dritt tragen mussten, um sie in die Wohnung zu bekommen.

   vor fast 10 Monaten
2. Sylvia Tessenow ★★★★★

   Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung beim Kauf unserer Matratzen .Nochmal lieben Dank an Frau Heinrich.

   vor 1 Jahr

1. Norman Schmidt ★★★★★

   Ich beschäftige mich beruflich intensiv mit Gesundheit, Regeneration und Schlaf. Gerade deshalb lege ich größten Wert auf eine fachkundige Beratung, wenn es um Matratzen und Zubehör geht. Bei Matratzen Concord in Lauter habe ich durch Frau Schätzer eine Beratung erlebt, die mich rundum begeistert hat. Wir haben uns für einen Matratzentopper entschieden – und ich bin überzeugt, dass es genau die richtige Wahl war. Frau Schätzer hat nicht nur eine enorme Expertise, sondern auch ein feines Gespür dafür, was Kunden wirklich brauchen. Sie berät vorausschauend, ehrlich und auf Augenhöhe – genau so stellt man sich eine Beratung im Handel vor. Ich war bislang noch nie in diesem Geschäft, aber nach dieser Erfahrung steht fest: Künftige Käufe rund ums Thema Schlaf werde ich nur noch dort tätigen. Eine klare Empfehlung und verdiente fünf Sterne!

   vor 1 Jahr
2. Diana Wunderlich ★★★★★

   Angenehme, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Schätzer. Man hatte nie den Eindruck, dass sie nur irgend ein Produkt verkaufen wollte, sondern im Interesse des Kunden.

   vor 1 Jahr

1. Kai-Uwe Weber ★★★★★

   Meine Frau und ich besuchten an einem Samstagnachmittag die Filiale in Lauter. Obwohl es kurz vor Ladenschluss war, nahm sich Frau Schätzer viel Zeit, uns fachkundig zu beraten. Wir konnten alle infrage kommenden Matratzenmodelle ausführlich probeliegen. Mittlerweile schlafen wir bereits sehr gut auf unseren in Lauter gekauften Matratzen. Vielen Dank nochmal an Frau Schätzer für die sehr freundliche und kompetente Beratung!

   vor 1 Jahr
2. Melli Cramer ★★★★★

   Ein kleiner und feiner Laden ist es! Ich wollte was für mein erstes Kind holen und bin da etwas Ratlos, was am besten wäre - da jeder was anderes empfiehlt. Ich wurde beraten von der lieben, netten und hilfsbereiten Frau Schätzer! So eine tolle Beratung hatte ich lange nicht mehr. Sie hat sich Zeit genommen und hat mir einiges gezeigt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner kleinen Ausbeute und werde da gerne wieder hingehen. Kann ich nur empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

1. Karla Mueller ★★★★★

   Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Ich bin mit korrekten Angaben und Wünschen in diese Einrichtung und bin in kurzer Zeit umfassend bedient worden. Vielen Dank! ☺️

   vor fast 3 Jahren
2. Falk Hartig ★★★★★

   Hier wird Kundenservice echt gross geschrieben! Schnelle, unkomplizierte Hilfe und kompetente Beratung durch Frau Schätzer, eine super nette Verkäuferin und echt sehr zuverlässig. Ich hatte Matratzen in einer anderen Filiale gekauft, eine der beiden Matratzen war dort nicht vorrätig. Ich war beruflich in der Region Lauter unterwegs und bin spontan ins Geschäft gegangen. Frau Schätzer hatte die Matratze, die ich noch brauchte, vorrätig. Sie hat es in kurzer Zeit geschafft, sich mit Ihrer Kollegin Frau Hinze (Filiale Chemnitz) abzustimmen und ich konnte meine Matratze problemlos mitnehmen. Ich bin begeistert und als vollkommener, zufriedener Kunde aus der Filiale Lauter gegangen und habe sogar noch weitere Artikel (Bettwäsche) bei Frau Schätzer eingekauft. Dankeschön Frau Schätzer für Ihren Service. Ich kann die Filiale in Lauter nur empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Heike Herrmann ★★★★★

   Eine supernette und zugleich fachgerechte Beratung. Wir haben mehrere Matratzen ausprobiert. Es war der kompetenten Verkäuferin nicht zu viel Arbeit, auch die Matratze auf ein anderes Lattenrost zu hiefen. Ist ein ganz schöner Knochenjob. Aber wir waren echt zufrieden. Können den Laden nur gerne weiterempfehlen. Außerdem stimmt der Preis.

   vor fast 3 Jahren
2. Jule W. ★☆☆☆☆

   Die Beratung war gut, die Qualität der Matratze leider nicht. Nach einem Umtausch das gleiche Problem, der Überzug ist sehr empfindlich und reißt sofort ein, wenn man ihn beim Beziehen nicht mit Samt Handschuhen anfasst. Was ich leider überhaupt nicht tolerieren kann, ist, wenn man als Kunde 3 Wochen nun auf die Rückzahlung des Kaufpreises warten muss und mehrere Telefon Anrufe mit Köln tätigen muss. Und immer passiert überhaupt nichts. Ich habe bis jetzt mein Geld nicht zurück, das ist kein Kundenservice, zumindest hätte ich bei der langen Zeit einen Gutschein und eine Entschuldigung erwartet und keine Ausreden. Das geht anders, auch Probe liegen.. Bei anderen Händlern..

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen