Tefal Store Brehna

Bewertungen

1. Benita Boost ★★★★★

   Kaufe in diesem Store immer wieder gerne, weil das Team sehr freundlich u competent ist.

   vor 1 Jahr
2. Steffen Weidner ★★★★★

   Ich habe dort mehrere hochwertige Messer zu einem sehr guten Preis bekommen. Aber was mich am meisten beeindruckt hat. Das äußerst freundliche Verkaufspersonal. Esprit und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden ist heutzutage nicht immer die Regel.

   vor 1 Jahr

1. B. ★☆☆☆☆

   Haben dort einen Staubsauger im November 2022 gekauft, dieser war zwei Mal zur Reparatur danach wieder defekt die Chefin selber Pech gehabt, Garantie abgelaufen.Waren sehr verärgert darüber. Kann nur jeden abraten dort technische Geräte zu erwerben.

   vor 1 Jahr
2. S. Gausus ★★★★★

   Netter Laden, freundliches Personal. Heute Wok Pfanne 2te Wahl mitgenommen

   vor 1 Jahr

1. Frag Karl ★★☆☆☆

   Wir haben dort schon öfter etwas gekauft gehabt und waren soweit auch zufrieden Aber kommt es zu einer Reklamation wird es echt dünn Da wir hier von einem outlet reden und viele Leute von weit herkommen könnte man etwas Flexibilität erwarten Unser Gerät war beschädigt und ich sollte es doch vorbei bringen ... wohne aber 140 km entfernt Mit einem Paketdienst würde es nicht funktionieren Ich frage mich nur warum, Versand hätte ich übernommen auch den Rückversand Alles in allem muss man sagen kann man etwas Flexibilität erwarten gerade in der heutigen Zeit wo viel online gekauft wird Da könnte man noch etwas ausbauen zumal ich den kompletten verand übernommen hätte Die Abwicklung ist da etwas schwach bei einer Reklamation

   vor fast 3 Jahren
2. Benjamin Hetterich (OptiGriller) ★★★★★

   Gestern war ich im Tefal Store in Brehna zu Besuch. Der Laden ist schön sortiert und hat tolle Angebote. Die Mitarbeiterinnen sind auch sehr freundlich. Ich komme gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Sunny ★★★★☆

   Heller, sauberer und übersichtlicher Store! Das Personal ist sehr freundlich! Mit den gekauften Produkten bin ich total zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen! Einen Stern Abzug gibt es, weil ich den Schnellkochtopf bei anderen Händlern 10,-€ günstiger bekommen hätte!

   vor fast 4 Jahren
2. S. ★★★★☆

   Heller, sauberer und übersichtlicher Store! Das Personal ist sehr freundlich! Mit den gekauften Produkten bin ich total zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen! Einen Stern Abzug gibt es, weil ich den Schnellkochtopf bei anderen Händlern 10,-€ günstiger bekommen hätte!

   vor fast 4 Jahren

1. Claudia K. ★☆☆☆☆

   Die Freundlichkeit endet leider sobald man etwas reklamieren möchte. Wir haben hier einen Kaffeevollautomaten von Krups gekauft (nicht unser erster dieser Firma). Wir ließen uns beraten welches Gerät denn am besten für uns geeignet wäre und hatten das Gefühl etwas Gutes gekauft zu haben. Zu Hause angekommen (200km Fahrt) wollten wir das natürlich direkt testen. Tja.. Das was uns erzählt wurde war leider nicht alles so richtig.. Wir dachten es läge ein Defekt vor und brachten das Gerät (wieder 200km Fahrt) also zurück und es wurde zur Reparatur eingeschickt. 2 Wochen später kam das Gerät dann per Post (immerhin die Fahrt gespart) wieder bei uns an. Auf dem Reparaturschein steht nur, dass Kaffee durchgelassen wurde und das eben so wäre wie es ist.. Keine Reparatur und nix... Auf Nachfrage im Geschäft (telefonisch) hieß es dann nur, da könne man nichts machen, das wäre so das man die Maschine nach jedem einzelnen Kaffee auseinander bauen müsse und das wäre ja nicht so schlimm! Dafür haben wir uns ja beraten lassen und haben explizit danach gefragt und uns wurde gesagt, das wäre nicht so! Tja.. Die Chefin sagt dazu nur, dass das Gerät nicht zurückgegeben werden kann sobald es genutzt wurde. Und es wäre ja nicht so schlimm das Gerät nach jeder einzelnen Tasse Kaffee auseinander zu bauen. Fazit... die Mitarbeiter erzählen beim Verkauf das was der Kunde hören will um das Gerät zu kaufen. Umtausch und Reklamationen gibt es hier einfach nicht (nichtmal gegen einen Gutschein). Soviel zur guten Beratung im Fachgeschäft. Da haben wir deutlich mehr erwartet. Wir kommen auf jeden Fall nie wieder!! Ich ergänze nochmal... Worauf ich Lust habe oder nicht bei der Reinigung ist völlig unerheblich! Wenn ich um Laden konkret etwas frage und es dann nicht wahrheitsgemäß beantwortet wird um mehr zu verkaufen, dann liegt ganz klar ein Mangel vor! Zumal es auch nicht normal ist nach das System NACH JEDER EINZELNEN TASSE reinigen zu müssen. Mehrere Tassen hintereinander zu Brühen ist garnich möglich!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen