Professionalität sieht anders aus. Kurs-Zusage einen Tag vorher bekommen, am nächsten Tag extra nach Altenberg gefahren um vor Ort einen Zettel an der Tür lesen zu dürfen. "Wegen Krankheit geschlossen, alle Teilnehmer wurden informiert...". Alle außer die drei Familien welche vergebens gewartet haben?? Wenn selbst die anderen Skischulen über dieses "Unternehmen" Schmunzeln und Kopfschütteln, weiß man ja bescheid. PS. Gute Besserung.
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C. Stegi ★☆☆☆☆
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Linda ★☆☆☆☆
Wir haben an einem Mittwoch angerufen, um uns nach dem Schnupperkurs zu erkundigen. Uns wurde mitgeteilt, dass dieser am Freitag stattfindet. Zur finalen Datenaufnahme sollten wir uns jedoch am Donnerstag erneut melden, was wir auch getan haben. Statt einer direkten Aufnahme wurde uns lediglich gesagt, dass wir die Schuh- und Körpergröße (für das Equipment) per SMS übermitteln sollen – etwas, das auch schon am Mittwoch möglich gewesen wäre. Der Kurs sollte um 10 Uhr beginnen, und wir sollten um 9:45 Uhr vor Ort sein. Nach einer zweistündigen Anreise fanden wir jedoch lediglich einen Zettel mit dem Hinweis "wegen Krankheit geschlossen". Eine Absage gab es nicht, und auch eine andere Familie stand vor der gleichen Enttäuschung. Unser Sohn war sehr traurig Nachdem wir mit mehreren Mitarbeitern im Skigebiet gesprochen hatten, zeigte sich, dass sie darüber nicht überrascht waren. Doch es gab auch einen positiven Moment: Direkt am Parkplatz fanden wir die Skischule Osterzgebirge, wo wir spontan noch einen Platz in einem Snowboardkurs für 10 Uhr bekamen. Ein großes Lob für die Flexibilität und den engagierten Lehrer – unser Sohn war danach überglücklich! Absolute Empfehlung!
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Sven Nitze ★☆☆☆☆
Enttäuscht und frustriert. Schnupperkurs für meinen 8 jährigen Sohn gebucht, wurden in Empfang genommen und hatten noch auf die anderen Teilnehmer gewartet. Leider stellte sich schnell raus (zum Glück vor Beginn), dass der Snowboardlehrer stark alkoholisiert war, auf direkte Nachfrage wurde es auch bestätigt. Unverantwortlich und sollte absolut nicht passieren, wenn man bedenkt dass man solch einer Person die Verantwortung über sein Kind überträgt.
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Christopher Schellbach ★☆☆☆☆
Kurs vor Wochen telefonisch (ein Glück ohne Vorauszahlung) gebucht. Am Abend vor dem Tag des Kurses 19:30 Uhr dann der Anruf: ,,die Influenza ist bei uns auch im Gange deswegen können wir heute nicht genau sagen ob wir es morgen hinbekommen den Kurs stattfinden zu lassen.“ Meine Reaktion war daraufhin sehr menschlich gehalten. Denn dafür kann keiner etwas. Ich bat lediglich darum uns bis zum Morgen 8:00 Uhr Bescheid zu geben sodass wir die Stunde Fahrt nicht sinnlos auf uns nehmen. Diese Bitte wurde mir mit: „Ja, selbstverständlich!“ erwidert. Nächster Morgen, wir warten.. um 8 kein Anruf eingegangen. 8:10 fragte ich per SMS an wie der Gemütszustand unseres Lehrers ist worauf keine Antwort kam. Daraufhin gingen wir natürlich davon aus, dass dieser Kurs wie geplant stattfindet. In Altenberg angekommen haben meine Freundin und ich uns schon einmal die Ausrüstung ausgeliehen und warteten vergeblich auf eine Rückmeldung. Nix passierte, kein Anruf, kein Mensch im Büro. Nun standen wir da, mit ausgeliehenen Snowboardsachen und auf uns alleingestellt. Diese Art und Weise in einer Snowboardschule ist eine absolute Frechheit. Haltet euch fern von dieser Schule… fahrt lieber ein paar Kilometer weiter nach Tschechien und sucht euch da eine Snowboardschule. Nach Gesprächen mit den Angestellten am Hang und im Ausleih haben wir erfahren, dass dies wohl nicht das erste Mal ist. Eine Schande ist das, dass man jemanden so, auf gut deutsch gesagt, verarscht.
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Stefan Hager ★☆☆☆☆
Konfuses Team bei dem man nicht das Gefühl hatte, professionell behandelt zu werden. Ich hatte für mich und meinen Sohn einen Kurs für 250€ gebucht. Wir standen mit dem Lehrer nicht wie vereinbart die 5h gemeinsam auf dem Brett. Es ging um 10 los. Ab um 12 waren wir allein am Hang. Es sollte eigentlich daher noch ein weiteres Angebot starten, dass aber nie zu Stande kam. Nach 4 maliger Anfrage zur versprochenen Rückerstattung von reichlich 50€, habe ich nie was von den Verantwortlichen gehört und warte seither auf mein Geld - sehr enttäuschend einen Vater mit seinem Sohn so über den Tisch zu ziehen.
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Philipp Wurche ★★★★★
Heute morgen das erste mal auf einem Board gestanden und nach dem Mittag schon schwungvoll die ersten Kurven gezogen. Wirklich ein super Team, dass mega motiviert und sich für jeden Kursteilnehmer die nötige Zeit nimmt. Kann man nur wärmstens weiterempfehlen!
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Vornam_ Nachnam_ ★☆☆☆☆
Für kleinere Kinder fanden wir den Kurs ungeeignet, weil der Lehrer naturgemäß in einem gemischten Kurs mit Erwachsenen nicht genug auf die Kleinen eingehen kann. Das ist einfach nicht sinnvoll konzipiert. Erschwerend kommt aber Folgendes hinzu: Unser auf mehrere Tage ausgelegter Kurs für unsere fünfköpfige Familie konnte erst wegen Krankheit und dann weil wir mit dem Auto im Schnee stecken geblieben sind nicht zu Ende gebracht werden. Auf meine Nachfrage per E-Mail, wie wir mit dem in Vorkasse bezahlten Geld umgehen, habe ich nie eine Antwort erhalten und das Geld ist nun weg.
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Marvin Wehner ★★★★★
Meine Freundin und ich, blutige Anfänger auf der Piste, hatten uns dieses Jahr vorgenommen Snowboard fahren zu lernen. So meldeten wir uns bei der Snowboardschule Altenberg an und waren über den spitzen Preis überrascht. Als wir vor Ort waren wurden wir dann von einem super sympathischen Team empfangen. Die Praxis wurde in einem 5 Stunden langen Kurs sehr gut erklärt und am Ende fühlte man sich schon sicher auf dem Board. Zum Mittag gab es Bratwurst vom Grill, sodass der Tag zu einer sehr schönen runden Sache wurde. Zu den Grundkursen werden auch weiterführende Kurse angeboten, sodass man auch mit Praxiserfahrung immer noch neue Sachen lernen kann. Die Ausbildung ist aufjedenfall eine Empfehlung wert!
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E. H. ★★★★★
Mein Sohnemann hat heute hier seine ersten Erfahrungen mit dem Snowboard beim Grundkurs gesammelt. Die Trainer waren einfach super!! Auch wenn etwas nicht so geklappt hat, wurde motiviert und sich viel Zeit genommen! Mein Kind hatte großen Spaß und möchte aufjedenfall weiter üben. Danke für die Geduld, für die Tipps und Tricks und dafür, das sich wirklich viel Zeit genommen wurde!!!
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Frank Bochmann ★★★★★
Meine zwei Kleinen Kindern hat es richtig viel Spaß gemacht. Alles super erklärt auch so das es Kinder verstehen. Kann man nur weiterempfehlen... wir kommen auf alle Fälle zum Aufbaukurs
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Snowboardschule Altenberg?
Das Snowboardschule Altenberg befindet sich in der Direkt am Skihang - Kurse|Verleih|Verkauf, Snowboarder Base Camp, Dresdner Str. 17c, 01773 Altenberg, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Snowboardschule Altenberg?
Sie erreichen das Snowboardschule Altenberg unter +49 175 1039711
Wie kommt man zum Snowboardschule Altenberg?
Zum Snowboardschule Altenberg gelangen Sie über den folgenden Link