Wir sind einfach nur enttäuscht! Nun Intensivstation statt frohe Weihnachten. Wäre möglicherweise vermeidbar gewesen.
Ich musste auf Grund von Vertretung zum ersten Mal in diese Praxis. Direkt am Empfang wurde ich von der reizenden Dame angeschnauzt, wie ich mich erdreisten kann, in den Empfang zu kommen, weil ja gerade Pause ist. Steht nirgends und ich bin wie gesagt zum ersten mal da. Ich habe mich direkt entschuldigt und angeboten, draußen zu warten, bis die Pause vorbei ist. Die Dame fragt mich, ob ich denn keine richtige Erziehung genossen habe. (Bitte was?) Im Wartezimmer musste ich mir dann anhören, wie besagte Empfangsdame bei ihrer Kollegin über "die Jugend von heute" lästert und abwertende Kommentare macht. Extra so laut, dass ich es höre. So ein Verhalten geht gar nicht. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.
112 Praxis, Bei Problemen sollte man doch,laut Dr.die 112 anrufen.Absolute Abwimmelei.
Nett, Hilfsbereit, freundlich/ netten Umgang mit Patienten all das findet man hier nicht.
An sich sehr schöne Räumlichkeiten. Aber um 2 Ecken herum ruft eine Schwester die Leute bis vor an den Empfang. Mega. Dann war fr dr dr kurz angebunden und nicht freundlich. Sie verdreht die Augen, gibt pampige Antworten auf eine Frage. Sorry am besten 0 Sterne
Ich musste diese Praxis leider in Vertretung in Anspruch nehmen. Ich bin krank, brauche medizinische Hilfe und einen Krankenschein. Die Frau an dem Empfang trank erstmal aus ihrer Tasse. Anscheinend störte ich. Ich sollte meine Chipkarte auflegen. Ich erklärte ihr das ich Privatpatient bin und keine habe. Sie schüttelte nur mit einer abfälligen Geste den Kopf. Als ich fragte wie wir weiter verfahren, kam eine andere Empfangsdame dazu und meinte ich wüsste wohl nicht wie viel das Arbeit macht meine Personalien aufzunehmen und ich sollte doch zu meinem Arzt gehen wenn er wieder da ist. Heute ist Donnerstag und Montag ist mein Arzt wieder da. Ich habe die Praxis verlassen. Ich werde weiter Schritte gegen diese Verhalten einleiten. Vielleicht hilft es und andere Patienten werden nicht so behandelt.
Zum wiederholten Male wurde ich nicht als Notfall dran genommen. Ich bin hier zu Besuch und bin krank geworden. Die Empfangsdame ist sowas von unfreundlich, So etwas habe ich noch nicht erlebt. Sie gehört auf keinen Fall auf diesen Platz. Sie sagte:Ich könne noch nach Leipzig fahren und zu meiner Hausärztin gehen. Es nimmt mich niemand hier dran. Ich bin dann zu Frau Dr. Schmiedel in Schmölln, sie hat mich ohne weiteres drangenommen. Ich habe eine starke Bronchitis.
Frau Große ist eine sehr kompetente und meist freundliche Allgemeinmedizinerin, und auch die Schwestern sind größtenteils freundlich. In letzter Zeit merkt man aber das hier alle ausgebrannt sind, man bemüht sich um Freundlichkeit, aber irgendwie hat man das Gefühl man wird fix abgefertigt, damit alle schnell behandelt werden können. Das Problem liegt hier wohl eher an der Patientenflut und dem Ärztemangel in Deutschland, weniger an dem Personal. Von daher mit viel Verständnis für die allgemeine Situation eine 5 Sterne Bewertung.
Frau Große ist eine sehr kompetente und meist freundliche Allgemeinmedizinerin, und auch die Schwestern sind größtenteils freundlich. In letzter Zeit merkt man aber das hier alle ausgebrannt sind, man bemüht sich um Freundlichkeit, aber irgendwie hat man das Gefühl man wird fix abgefertigt, damit alle schnell behandelt werden können. Das Problem liegt hier wohl eher an der Patientenflut und dem Ärztemangel in Deutschland, weniger an dem Personal. Von daher mit viel Verständnis für die allgemeine Situation eine 5 Sterne Bewertung.
Das Krankenhaus/MVZ Schmölln befindet sich in der Robert-Koch-Straße 95, 04626 Schmölln, Deutschland
Sie erreichen das Krankenhaus/MVZ Schmölln unter +49 34491 30302
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