Sehr gute Erfahrung! Die Mitarbeiterin ist fachlich kompetent und sehr engagiert. Die Beratung war super. Die Versorgung erfolgte völlig unkompliziert. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt . Vielen Dank
Vielen lieben Dank für die kompetente Beratung, schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit.
Leider hat man über 4 Wochen auf Rückmeldung gewartet, bei einem defektem med. Hilfsprodukt. Auf Anrufe wurde gesagt man meldet sich, Mails keine Rückmeldung. Nachdem ich hier meine Bewertung geschrieben habe, kam 2 Tage später ein Anruf und man wollte sich dem Problem annehmen. Leider weiß nicht jeder im Betrieb, was der gesetzliche Gewährleistungszeitraum ist, sodass ich für die Rep. aufkommen sollte. Dies musste ich auch klären, da die Kommunikation intern wohl nicht läuft. Auch die Adressweitergabe zur Abholung stimmte 3x mal nicht.
Finger weg! Wenn es Minus Sterne gäbe würde ich diese geben! Der größte Sauladen den ich kenne. Die nehmen Rezepte vom Arzt an, geben die ärztlich verordneten medizinischen Hilfsmittel vorab an den Patienten raus ohne von der Krankenversicherung die Genehmigung erhalten zu haben. Im Normalfall bzw jedes andere Sanitätshaus wartet die Entscheidung und Erlaubnis der Krankenkasse ab aber nicht so bei Reha aktiv 2000. Dann der Supergau: Die Krankenversicherung lehnt ab, auch nach mehrmaligen Widersprüchen und Reha aktiv ist dann so nett die Rechnung dem Patienten zu übertragen. Super gemacht Reha aktiv 2000! Mein Anwalt freut sich schon auf euch! Nie wieder dieser Verein!
Sehr nette Beratung, schnelle unkomplizierte Lieferung, gerne wieder
Nette kompetente Mitarbeiter Gute Beratung Gerne wieder
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