Kabelsketal
Reinigungsservice Fechtler in Kabelsketal. Bewertet mit 3,9/5 bei 12 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–16:00.
Gebrüder-Grimm-Straße 16A, 06184 Kabelsketal, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir haben jetzt seit fast 2 Jahren die Reinigungsfirma bei uns im Einsatz . Wir sind sehr zufrieden. Schnell und sehr ordentlich. Pünktlich, wenn vereinbart ist...
Wir haben Familie Fechtler seit ca.4 Jahren zur Reinigung unseres Hauses. In all den Jahren hat sich ein Vertrauen aufgebaut, welches rücksichtsvoll und sehr offen ist. Terminabsprachen sind zeitnah und Wünsche , werden umgesetzt. Wir sind sehr froh, Familie Fechtler,als Reinigungsservice bei uns im Haus zu haben. Ein großes Dankeschön!
Wir nutzen die Dienstleistung von der Reinigungsservice Fechtler seit circa einem Jahr in unserem Privathaushalt. Die Kommunikation mit Herrn Fechtler funktioniert immer problemlos. Er ist hierbei immer sehr zuvorkommend und stellt sich auch auf kurzfristige Veränderungen, im Bezug auf terminliche Veränderungen, ein. Beanstandungen und Kritikpunkte nimmt er sich an und stellt diese schnellstmöglich ab. Diese Dienstleistungen ist für uns eine Entlassung im Alltag.
Erst will der Inhaber ein Angebot für Büroreinigung machen, dann nach 2 Tagen , wird einfach eine Email , in nicht guter Grammatik geschrieben das kein Personal dafür da ist um die Reinigung durchzuführen . Sehr schade .
Anfangs stellte Manuel Fechtler sich professionell vor und erledigte seine Aufgaben gut. Nach dem 3. mal fragte er, ob er sein Kind und Frau mit zur Reinigung in unseres Privathaushaltes mitbringen kann, die uns völlig unbekannt sind. Es wurde leider nach schon anfänglichen Vertrauen immer allgemeiner Sauber gemacht und teils garnicht in die Ecke geschaut, Krümel lagen noch in den Ecken, Spinnennetze hingen an der Wand, Flecken blieben auf der Arbeitsfläche, Sachen vom Kind wurden nicht kurz in Schrank geräumt sondern einfach mit den Staubsauger hin und hergeschubst - finde ich nicht gut, ist halt das Zeug von einen Kind… Leider hatten wir stets Verbesserungswünsche, die mal umgesetzt wurden und oft auch nicht. Nach Ansprache hieß es nur „achso habe ich wohl wieder vergessen“ oder er liest sich unsere Mängelrüge durch und sagte „Naja gut also die ganz normalen üblichen Dinge wieder“ … Wir beauftragten ihn dann zusätzlich zur Baustellenendreinigung, er sagte am selben Tag 20min vor Termin ab ohne Ersatzmöglichkeiten - die Endreinigung fand nicht statt und es entstand einen Umsatzschaden. Zudem änderte die Firma des öfteren die Termine, als wir am gestrigen Tag aus privaten Gründ freundlich am späten Abend gebeten haben, die Reinigung vielleicht 2h nach hinten zu verschieben wurde er pammpig mit den Worten „Jetzt hört ihr mir mal zu, ihr seit doch nicht die einzigsten Kunden und könnt nicht 5x den Plan ändern und ich komme 08:30 oder garnicht“ … wie gesagt, wir haben das erste mal höflich geafragt er hat jede Woche Termine versetzt. Er hat dann Nachts mehrfach angerufen um uns voll zu schnauzen, dass er keine Marionette ist und er so keine Lust mehr hat für uns zu arbeiten und uns die Rechnung fertig macht, im Hintergrund flüsterte seine Freundin ständig irgendwas ins Telefon - im allgemeinen sehr unproffesionell und nicht zu empfehlen. #UPDATE 1: Firma bedroht uns nun mit Anzeige weil diese mit der offenen Kritik nicht umgehen kann, siehe Foto. Daher nun auch 1 weiterer Stern Abzug. Man sollte immer offen mit Kritik umgehen und Lösungen versuchen zu finde, seine Kunden anschließend zu verängstigen mit Bedrohungen um Sie einzuschüchtern ist sicher der falsche Weg….
Wir beanspruchen eine wöchentliche Grundreinigung. Unser Fazit: Professionell, freundlich & schnell.
Wir haben den Reinigungsservice seit einem Monat und sind super zufrieden.
Öffnungszeiten von Reinigungsservice Fechtler: Mo–Fr 08:00–16:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Gebrüder-Grimm-Straße 16A, 06184 Kabelsketal, Deutschland.
Telefon: +49 172 9479877.