Wäscherei Volkert GbR Peter Chemische Reinigung und Wäscherei in Borna

Bewertungen

1. Gi B ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Brautkleid zur Reinigung gegeben und es mit mehr Flecken wiederbekommen wie vorher drauf waren. Mit der Aussage da hat bestimmt was mit dem Waschmittel reagiert haben sie mir es mitgeben wollen. Nach einer Reklamation weil ich mir dachte es kann ja nicht sein das diese Reinigung die 200 Euro gekostet hat mir ein Fleckenkleid mitgeben möchte haben sie es dann irgendwie geschafft ein paar Fleclen davon raus zu bekommen. Aber als eine Reinigung versuche ich doch wenn ich Flecken verursache diese direkt wieder raus zu bekommen. Kenne es auch von vielen Bekannten das die Flecke dort nicht rausgegangen sind und wofür gibt man die Sachen da in eine Reinigung.? Lustiger weise wurde noch bestätigt, dass diese Flecken vorher nicht drauf waren und irgendwas mit dem Waschmittel reagiert hätte. Da gebe ich doch mir als Reinigung direkt die Mühe es wieder raus zu bekommen, anstatt es dem Kunden SO mitzugeben und erst nach der Reklamieren sich zu sagen: versuche ich mal die Flecken doch rauszukriegen. Und sachlich gesehen wegen einer schlechten Rezension meinerseits an einer alten Frau (meine Oma) seinen Ärger auszulassen, die damit nichts zu tun habt ist respektlos! In Kundenfreundlichkeit sollte dieser Laden wirklich eine Weiterbildung bekommen!

   fast 2 Jahre vor
2. Silvia Dobermann ★★★★★

   Hallo. Wir sind schon seit ca. 14 Jahren Kunde der Wäscherei Volkert und hatten bis jetzt noch nie ein Problem. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir sind mit dem Service immer mehr als zufrieden gewesen. Vielen Dank!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. S. Rsb ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von der Textilreinigung Volkert! Mein Anzug sah nach der Reinigung wie neu aus und die Flecken wurden perfekt entfernt. Der Service war freundlich und professionell, und die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. Ich kann diese Textilreinigung nur empfehlen und werde definitiv wiederkommen! ⭐⭐⭐⭐⭐

   fast 2 Jahre vor

1. Niklas ★★★★★

   Lasse meine Anzüge, Hemden und Hosen seit kurzem bei Wäscherei Volkert reinigen. Die Qualität der Reinigung ist super und der Preis meiner Meinung nach gerechtfertigt. Beim Service kann man auch nicht meckern, es wird auf Wünsche eingegangen und man wird immer freundlich und zuvorkommend beraten. Für mich eine ganz klare Empfehlung.

   fast 2 Jahre vor
2. Nick Bodenlos ★☆☆☆☆

   Habe meinen Anzug nach einer Hochzeit dort zur Reinigung gebracht, der mir nach dem waschen mit mehreren Flecken zurück gegeben wurde. Meiner Schwester ist mit ihrem Brautkleid genau das selbe passiert, wo die Reinigung mit 200€ wesentlich teuer war!

   fast 2 Jahre vor
3. Susi Kunzemann ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Kinder-Lammfell-Fußsack zu heiß getrocknet. Der Betreiber meinte nur, kann passieren, bezahlen durfte ich trotzdem. Leider in anderen Reinigungen nie passiert. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

   fast 2 Jahre vor

1. Erich Ortmann ★☆☆☆☆

   Habe einen Teppich abgegeben und obwohl die Flecken nicht gereinigt werden konnten wurde ich nicht informiert und musste 130 Euro bezahlen... Nach Rücksprache sollte ich das mit dem Teppich Dienstleister der Wäscherei sprechen. Der GF hat mir dann gesagt sorry Pech gehabt.

   fast 3 Jahre vor
2. Christin Erler ★☆☆☆☆

   Ich habe ein Brautkleid zur Reinigung gebracht, welches wirklich sehr schlicht und ohne viele Lagen gefertigt ist. Die Verschmutzung hielt sich auch in Grenzen. Aber scheinbar ist das Label "Hochzeit" genug, um einen überdimensionierten Preis zu verlangen. Das Kleid hat 200 Euro neu gekostet, und ich habe 170 Euro für die Reinigung bezahlt. Ich finde diesen Preis sehr unverhältnismäßig, zumal es beschädigt zurück kam.

   fast 3 Jahre vor
3. Wildes Kind ★★★★★

   Habe ein Unterbett zum reinigen hin gebracht und bin sehr zufrieden, wurde vorher auch daraufhin gewiesen, dass etwas passieren könnte aber es war alles super. Habe direkt ein anderes Unterbett wieder hin gebracht :)

   fast 4 Jahre vor

1. Patrick Etzold ★☆☆☆☆

   Nach 21 Jahren Geschäftstätigkeit ist mir so etwas in dieser Form noch nicht passiert. Nach einer Reklamation von 3 Anzughosen erhielt ich einen Anruf vom Chef persönlich. Totale Abwehrhaltung!!! Von mir beanstandet wurden: doppelte Bügelfalte bei allen 3 Hosen, im Schritt Sitzfalten die nach der Reinigung und dem bügeln der Hosen immer noch vorhanden waren (sehr eigenartig, da ich die Hosen ja zum waschen abgegeben hab (????)), Beschädigungen, sowie eine hochglänzende Oberfläche aller 3 Hosen an allen Seiten bis runter zur Knöchelhöhe der Hosenbeine! Unter anderem viel die Aussage, dass es jedes Jahr 1-2 Kunden gibt, die ihre alten Sachen über dieses Unternehmen refinanzieren wollen! Auch die Aussage, dass die Anzughosen scheinbar 10 Jahre alt sind so abgewetzt wie die sind. Hosen sind ca. 1 Jahr alt. Die doppelten Bügelfalten an den Hosenbeinen sollen von einem vorherigen anderem Reinigungsunternehmen verursacht sein! ...Aha... Hosen waren allerdings vorher noch gar nicht in einer Reinigung gewesen. Fazit meiner persönlichen Erfahrung: nicht weiterzuempfehlen, mangelnder Dienstleistungsgedanke mir gegenüber, sowie meine schlimmste Erfahrung mit einer Reinigung nach 21 Jahren Geschäftstätigkeit

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen