Ich war heute als Neupatientin in der Akutsprechstunde. Die Schwestern am Empfang waren sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Wartezeit war nicht lang und ich durfte zum Wickeln und Stillen meines Kindes in einen separaten Behandlungsraum. Der Arzt war ebenfalls freundlich, sehr kompetent und hat mir super geholfen! Rundum ein tolles Team! Nur die telefonische Erreichbarkeit könnte etwas besser sein :)
Bewertungen
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Elisa Neumann ★★★★★
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Maik Prenzel ★★★★★
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, mit der Behandlung von Dr. Nelskamp bin ich sehr zufrieden!
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Kerstin Jänke ★★★★★
Die Schwestern und der Arzt sind sehr nett und kompetent, kaum Wartezeit wenn man einen Termin hat, und immer ein Lächeln oder einen netten Spruch Danke an das Team......
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Uwe Tomisch ★★★★★
Hatte mir bei einem Sturz die Bänder im Knöchel angerissen (Fuß dick und Bluterguss). Nach reichlicher Überlegung doch einen Facharzt aufgesucht. Kompetente und schnelle Hilfe, dass Personäl freundlich und nett. Für mich ein stressfreier Besuch.
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Rick ★☆☆☆☆
So ein unverschämter laden. Kam mit starken Schmerzen zur Akutsprechstunde und wurde wieder weg geschickt. Unfassbar. Das grenzt schon an unterlassener Hilfeleistung und soweit ich weiß ist das strafbar. Das hat definitiv Konsequenzen und werde das der Ärztekammer melden.
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Jeannette Bolach ★★★☆☆
Es ist nicht möglich in dieser Praxis jemanden ans Telefon zu bekommen um Termine ändern oder sonstiges zu tun. Leider gibt es auch keine E-mail Adresse unter welcher man sich dann auf einem anderen Weg mitteilen kann. Der Arzt ist super da kann man wirklich nichts sagen.
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Josephine Haufe ★☆☆☆☆
Unfreundliche Mitarbeiterinnen am Empfang Ich habe mir diese Orthopädi extra ausgesucht um sie mit meinen Arbeitsweg + Kinder aus Kita/Schule abholen gut zu verbinden um somit ein optimales Zeitmanagement zu haben, Pustekuchen die Vorzimmerdamen interessierte mein Anliegen und meine Begründung nichtmal annähernd.Ich wurde als trotz Überweisung wieder weg geschickt, mit der Begründung man würde "nur Heidenauer" behandeln und ich solle mich doch an eine Orthopädi in meine Nähe wenden. Die Einschätzung des Arztes behalte ich mir vor da ich diesen ja leider nicht kennengelernt habe.
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Desdemona Kühne ★☆☆☆☆
Ich finde es enttäuschend das 2 Ärzte eine Webseite haben und es nicht fertig bringen auf die Webseite zu schreiben das man Urlaub hat. Am Montag hing ein Zettel dran wegen Streik. Da konnte doch am Montag den 2.10.23 auch der Zettel mit dem Urlaub hängen. Zum wiederholten Mal stand ich vor verschlossener Tür. Und das war nicht das erste mal.
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Margitta Dude ★★★★★
Wir, mein Mann und ich, möchten uns auf diesem Weg ganz herzlich für die gute Behandlung bei Dr. Nelskamp bedanke. Was andere Ärzte nicht geschafft haben, hat Dr. Nelskamp bei uns beiden geschafft. Obwohl wir nicht mehr die jüngsten sind, haben wir wieder Freude am Leben....und was das Schwestern-Team anbelangt. H hatten wir nicht alle schon mal einen schlechten Tag? Nochmals Dankeschön
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Luis Vazquez ★☆☆☆☆
Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Herrn Dr. Nelskamp und mit der Behandlung sehr zufrieden. Aber wie sich die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung verhalten geht wirklich gar nicht! So unfreundliches Personal habe ich in noch keiner anderen Praxis erlebt! Ich habe mich heute aufgrund akuter Beschwerden in der Notfallsprechstunde (Sprechstunde hatte heute Dr. Karsch) vorstellen wollen (täglich von 7.30 Uhr - 8.30 Uhr). Da wurde mir gesagt, da ich ja kein Patient von Dr. Karsch bin, werde ich heute auch nicht behandelt und soll morgen wieder kommen! Vielleicht sollte man auf der Website vermerken, dass eine Vorstellung in der Akut-Sprechstunde nur beim behandelnden Arzt möglich ist - was mir allerdings wenig sinnvoll erscheint! Hinzu kommt, dass ich der einzige Patient 7.30 Uhr war! Eine ältere Dame, die vor mir zur Akut-Sprechstunde wollte, wurde ebenfalls abgewiesen, somit war das Wartezimmer leer! Einen Stern musste ich vergeben, da eine Bewertung sonst nicht möglich ist, wofür ich diesen vergeben sollte erschließt sich mir allerdings nicht! 05.07.2023 Luis Vazquez
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Häufig gestellte Fragen
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