Spitzenleistung durch Wertschätzung ist ja wohl ein Witz. Ich habe eine Uniformjacke abgegeben mit dem Auftrag ein Abzeichen aufzunähen und zur Reinigung. Ich habe sie in einer Tüte zurückbekommen und zwar ungereinigt und knittrig....zwei Wochen hat es gedauert und 20€ gekostet...Katastrophe.
Ein Großes Lob und Dankeschön an Frau Zekaj, habe schon mehrmals Hosen und Hemden dort zum Waschen und Bügeln dort abgegeben, und diese sehr gut wieder im Empfang genommen. Vielen Dank, immer wieder.
Letzte Woche habe ich einen Pullover mitgebracht, um drei kleine Blutflecken zu entfernen, und wurde von einem sehr freundlichen Mädchen empfangen. Als es an der Zeit war, die Jacke abzuholen, stellte ich zu meiner Überraschung fest, dass die Jacke dieselben Flecken aufwies und höchstwahrscheinlich nicht gewaschen worden war. Auf meine Frage, warum es Flecken auf der Jacke gäbe, erhielt ich die Antwort, dass die Jacke gewaschen wurde, aber leider gingen die Flecken nicht raus. Ich war sehr verärgert, weil die Jacke immer noch nach meinem Parfüm roch, und daraus schloss ich, dass sie höchstwahrscheinlich noch nicht einmal gewaschen worden war.
Habe schon einige Näharbeiten in Auftrag gegeben und alles wurde immer super ausgeführt, selbst elastische Fahrradkleidung. Sehr nettes Personal. Die Ausführung dauert manchmal ein bisschen, aber Termine werden immer eingehalten. Standardarbeiten sind auch verhältnismäßig günstig. Allerdings hatte ich auch schon eine böse Überraschung beim Preis, als ich Hemden kürzen ließ, die unten rund waren. Naja, man könnte allerdings auch vorher nach dem Preis fragen...
Leider sehr, sehr enttäuschend ! Meinem Wunsch, einer Jacke einen defekten Reißverschluss zu ersetzen ,schlug völlig fehl. Das Personal, zwar ausgesprochen freundlich, war aber nicht in der Lage (durch fehlende Verständigung), zu kommunizieren. So wurde meine bereits saubere Jacke gereinigt und NICHT repariert . Die Geflogenheiten, dass Reparaturen über eine externe Schneiderei erfolgen und anstehende Kosten erst bei Abholung erstattet werden, ist für den ahnungslosen Kunden weder am Beleg ersichtlich, noch wurde darauf hingewiesen. Meinem Wunsch, diesen Fehler zu korrigieren, wurde nicht nachgekommen. Gern hätte ich einen neuen Auftrag explizit für die Schneiderei ,abzüglich der bereits gezahlten Kosten, gegeben. Das ,,großzügige "Angebot der Geschäftsführung, mir mit Erlass von der Hälfte des bereits gezahlten Betrags entgegen zu kommen, entsprach nicht meinen Erwartungen.
Zügige Reinigung, netter Kontakt. Allerdings war mein Kleid trotz chem. Reinigung immer noch voller Flecken. Es wurde mir auch nur in die Hand gedrückt ohne Kommentar. Schade.
Super und schneller Service .nettes freundliche Mitarbeiter
Ich habe meinen Mantel letzte Woche zur Reinigung abgegeben und heute schon wieder abgeholt. Er sieht aus wie neu und ich bin so dankbar! ☺️ Die Mitarbeiterinnen sind alle ganz lieb! ❤️
Kann die Textilreinigung sehr weiterempfehlen. Ist hier in Freital die beste und professionellste Reinigung. Sehr netter Service und super Preis Leistung. Haben dieses Mal das erste Mal den Ranzen unserer Tochter reinigen lassen. Finde das ein super Angebot und war sehr zufrieden. Komme immer wieder gerne und bringe unsere Sachen.
Das Ihre Textilpflege Hoffmann befindet sich in der An d. Spinnerei 8, 01705 Freital, Deutschland
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